Name: КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Ukraine, Kolomyya Отзыв написан 7 мая, 2021 год 18 просмотров

Менеджери на даному сайті не компетентні в своїй справі.Замовляв амортизатори та комплект ричагів на пасат б 5 + 2003р. На сайті самостійно вибрав запчастини але " менеджер " настирливо рекомендував ричаги другої фірми ( краще будуть ходити ) .Я погодився на його рекомендації.Запчастини прийшли все ніби ок але при установці на сервісі з'ясувалось що ричаги не підходять ( по його рекомендації прийшли до 2000р ).Я зв'язався з " профісіоналом" запропонував обміняти ричаги але мені відмовили ....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 10 мая, 2021 год

Шановний клієнте, ми шкодуємо, що ви отримали негативний досвід при зверненні до нашого інтернет-магазину Dok.ua. Для нас дуже важлива коректність підбору деталей, а також якість наданих товарів, тому велике прохання до вас - зазначте, будь ласка, ваш номер заказу або звернеться по тел. 068 552 03 93 до відділу управління клієнтським досвідом з Пн. по Пт. (09:00 - 18:00) для того, щоб ми розібралися в даній ситуації максимально оперативно. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Ответить