Name: Вопросы возврата
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 апреля, 2021 год 5 просмотров

Как можно так работать? Менеджер Артем ни фига не понимает в запчастях. Прислал датчик, который подозреваю сделан где-то в погребе. При включении оказалось, что он на холодном антифризе показывает 90 градусов. А второй датчик, управляющий мозгами, погнал холостые даже прогретого двигателя 1300 оборотов. Возврат с требованием вернуть денежку похоже безрезультатен. Они шифруются. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту контору.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 22 апреля, 2021 год

Уважаемый Анатолий, нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при обращении в наш магазин. Мы связались с Вами в телефонном режиме и проконсультировали, что деньги за Датчик температуры охлаждающей жидкости, будут возвращены на карту, которую Вы предоставили.

В случае любых вопросов или замечаний, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Мы всегда готовы максимально оперативно помочь. Благодарим Вас за понимание и лояльность.

Ответить