Сделал заказ, позвонил менеджер для уточнения заказа, на мои уточняющие вопросы начал хамить и грубить, делать с меня дурака, в итоге как обиженая девочка сказал что не желает со мной говорить и положил трубку. Я в шоке. Заказ так и не подтвердил.
Юрий, нам искренне жаль, что Вы получили негативный опыт при обращении в наш магазин. Наш сотрудник уже связался с Вами в телефонном режиме и оповестил, что работу с менеджером уже провели и приняли меры, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Также закрепили за Вашим аккаунтом скидку, в качестве компенсации за причиненные неудобства. Как видим на данный момент - заказ уже оформлен другим менеджером.
В случае любых вопросов или замечаний, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Мы всегда готовы максимально оперативно помочь. Благодарим Вас за понимание и лояльность.
Хамовитые менеджера - Отзывы о DOK.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
В случае любых вопросов или замечаний, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Мы всегда готовы максимально оперативно помочь. Благодарим Вас за понимание и лояльность.