Name: Дуже розлючений
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 23 марта, 2021 год 33 просмотра

Вчора зробив замовлення № 2312492 підкрилки на автомобіль, приїхав отримувати на вул. Перемоги 9. Винесли товар який вже був у користуванні (комусь напевно не підійшли). МОЛОДЦІ. Раніше такими не були

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 24 марта, 2021 год

Олександре, нам дуже шкода, що Ваш досвід звернення до нашого інтернет-магазину виявився не таким позитивним, як нам хотілося б. Ми зі свого боку вияснимо, чому сталась така ситуація та докладемо максимум зусиль, щоб надалі такого більше не повторювалося.

Наш співробітник вже зв’язався з Вами в телефонному режимі і запропонував знижку на наступне замовлення. Дякуємо Вам за сигнал та сподіваємось на порозуміння. Якщо ж у Вас виникнуть питання, сумніви, зауваження чи пропозиції, будь ласка, звертайтесь в наш відділ по роботі з клієнтами – Управління клієнтським досвідом за тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Ми завжди готові максимально оперативно допомогти.

Ответить