Name: Не рекомендую
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Мискевич А

› › ›

Мискевич А Отзыв написан 21 января, 2021 год 106 просмотров

Не возражают деньги за ненадлежащего качества товар.Мои попытки дозвониться и вернуть деньги оказались безрезультатеыии. МАгазин испортился,запчасти Китай,не соответствуют тому,что указано на сайте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 21 января, 2021 год

Алиса, нам очень жаль, что Вам пришлось испытать негативный опыт при обращении в наш интернет магазин. Как проинформировал Вас наш сотрудник в телефонном режиме – деталь расходомер воздуха предана на рекламацию 29.12.2020. Также на нашем сайте указано, что со стороны магазина подается запрос на рекламацию производителю, срок его рассмотрения составляет от 14 до 30 календарных дней (согласно закону Украины «О защите прав потребителей» статья 8, п. 6), и по факту получения заключения экспертизы от производителя оповещается покупатель.

Благодарим Вас за проявленную лояльность, будем рады, если обратитесь к нам еще.

Ответить