Name: Безпідставне відхилення замовлення
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 ноября, 2020 год 81 просмотр

Зробив замовлення, під час звінка консультанта попросив зателефонувати пізніше. Дзвінка на дочекався, а замовлення позначене як відхилене за моїм проханням...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 16 ноября, 2020 год

Шановний клієнт, нам шкода, що Ви отримали негативний досвід при обслуговуванні в нашому магазині. Для нас дуже важливо розібратися в ситуації, що сталася. Велике прохання - передзвоніть в відділ Управління клієнтським досвідом по тел. (068) 552-03-93 с Пн. по Ср. (09:00 - 18:00), ми завжди готові максимально оперативно допомогти у вирішенні складних ситуацій.

Ответить