Name: Негативный опыт.
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 сентября, 2020 год 91 просмотр

Заказывал тормозные колодки BOSCH итальянского производства толщиной 15 мм прислали BOSCH китайского производства с толщиной 13.2 мм на сайте таких для заказа нет отправил на обмен и настоял чтоб прислали такие как я заказал.Ресурс китайских 10-15 тыс км а итальянских 36-40 тыс км и цена соответственно ниже.Обменяли опять пришли китайские. Позвонил на горячую линию объяснить ничего не могут.Для клиентов которые не вникают в ТТХ они подходят для авто но качество китайское а цена за европеский бренд.Так что обман на лицо.Подумайте стоит ли заказывать запчасти у этого магазина.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DOK.ua 25 сентября, 2020 год

Гость, нам жаль, что Вы получили негативный опыт при обслуживании в нашем магазине. Просьба - укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или перезвоните по тел. 068-552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00).

Для нас важно разобраться в ситуации, исправить Ваше впечатление и не повторять подобного в будущем. Будем благодарны за обратную связь

Ответить