Автошкола Антарес отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Автошкола Антарес
Автошкола Антарес ( avtoshkolaantares.ua ) - это автошкола нового поколения, где учтены все запросы современного человека и предложена оптимальная система обучения с доступом к лекциям и тестам в режиме 24/7, новая современная методика обучения. Квалифицированные преподаватели, специалисты по направлению подготовки «Правила дорожного движения, основы безопасности движения, устройство и эксплуатация ТС».... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 87 отзывов
avtoshkolaantares.ua
Перейти на сайт
Автошколы
Ужасный менеджер на Бочарова,1
Ми розуміємо, що перший контакт є надзвичайно важливим, і поведінка, яку Ви описали, є абсолютно неприйнятною. Наша мета — забезпечити привітне та професійне обслуговування для кожного, хто звертається до нас. Описана Вами ситуація не відповідає нашим стандартам.
Ми обов'язково проведемо розслідування цього інциденту та вживемо заходів для усунення подібних недоліків у майбутньому. Ваш відгук є дуже цінним для нас, оскільки допомагає виявити слабкі місця в нашій роботі та стати кращими.
Ще раз приносимо вибачення за незручності, з якими Ви зіткнулися.
Осторожно инструктор Сорокин
Особенно возмущает тот факт, что данный инструктор, судя по приведённым мной скриншотам, создаёт себе фейковые аккаунты и пишет восхваляющие отзывы о себе под разными... Читать отзыв Администрация автошколы обратите внимание на недопустимом поведении инструктора Дениса Сорокина. На протяжении обучения он систематически унижал и оскорблял меня, позволял себе грубые, язвительные и абсолютно непрофессиональные комментарии. Такое отношение к ученикам абсолютно недопустимо в образовательном процессе!
Особенно возмущает тот факт, что данный инструктор, судя по приведённым мной скриншотам, создаёт себе фейковые аккаунты и пишет восхваляющие отзывы о себе под разными именами, выдавая их за слова «довольных учеников». Это обман и откровенное манипулирование мнением будущих клиентов, что подрывает доверие к автошколе в целом.
Требую от администрации автошколы немедленно принять строгие меры в отношении данного инструктора и дать официальный ответ по результатам. Если подобные случаи будут замалчиваться, репутация автошколы пострадает непоправимо, а информация о происходящем получит широкую огласку в открытых источниках.
Обучение в автошколе должно проходить в атмосфере уважения и профессионализма, а не в условиях психологического давления и откровенной саморекламы сотрудника.
Вимога про підвищення заробітної плати інструкторам (м. Запоріжжя)
Вимагаємо підвищення заробітної плати інструкторам на філіях міста!
Нажаль, очні бесіди ні до чого не призвели, керівництво або взагалі уникає цих розмов або розповідає казки про відсутність грошей
На даний момент кожен учень за одну годину занять сплачує 700 грн. авансом, а інструктор з них отримує 150 грн., і то не одразу,... Читать отзыв Звертаємось до керівництва автошколи Антарес у місті Запоріжжі
Вимагаємо підвищення заробітної плати інструкторам на філіях міста!
Нажаль, очні бесіди ні до чого не призвели, керівництво або взагалі уникає цих розмов або розповідає казки про відсутність грошей
На даний момент кожен учень за одну годину занять сплачує 700 грн. авансом, а інструктор з них отримує 150 грн., і то не одразу, а на наступний місяць за минулий. При цьому інструктор несе повну адміністративну, кримінальну та матеріальну відповідальність і за учня і за авто.
По внутрішнім правилам інструктор повинен працювати заняття по 60 хвилин, що суперечить всім нормативам про охорону праці, дотримуватися всіх стандартів та слідкувати щоб не було незадоволених учнів, бо вони платять гроші. Також треба слідкувати щоб китайський ЖПС в авто не зафіксував перевищення швидкості навіть на 5км/год, бо будуть штрафи, і не важливо, що у працівників Патрульної поліції немає зауважень - ЖПС у машині краще знає правду
А у відповідь - ні працевлаштування, ні соцпакету, ні премій за сумлінну працю, ні броні від армії. Схопили ТЦК на вулиці - твої проблеми, головне щоб машина повернулась на базу, щоб посадити на неї нового інструктора
З цими 150 грн./год. можна було б миритися, проте кількість учнів суттєво знизилася, а зарплата інструктора це кількість відпрацьованих годин помножена на 150 грн. І якщо ти через відсутність учнів сидиш вдома, ти нічого не заробляєш, ставки нема. Якщо зламалось навчальне відро (а ламаються вони часто, бо міняти оливу раз на 25 тисяч км та забивати болт на всі поломки то є норма для Антареса, це не ролики для Тік току знімати) - ти їдеш на СТО компанії, там головний дідуган перевіряє, не твій це косяк (тоді повісять на тебе суму ремонту), а потім, якщо немає підмінних авто - ти їдеш додому нічого не заробивши.
Чомусь в тому ж Дніпрі зп підвищили, бо пішов би там Антарес зі своїми 150 грн. слідом за російським кораблем, і дідуган з родиною сам би працював за ці копійки по 60 хвилин, він же все знає, спец у всіх питаннях. Також гроші звісно є на безліч сонячних панелей, котрі прямо зараз встановлюють на даху ТСЦ 2342, то ж для себе роблять, а підвищити зп - грошей немає.
Навчиться нарешті мати повагу до нас - ми теж люди, в нас теж є сімʼї, ми також нікуди не поїхали з прифронтового міста, а працюємо і заробляємо гроші для вас в першу чергу. Велика дурниця передавлювати ту руку, що тебе ж і годує. Твої слова, Андрію Григоровичу, про безкінечну чергу за парканом охочих працювати виявилися пустим дзвоном- ТЦК встановили свої правила гри і ти тут нічого не вдієш, багато людей боїться працювати, щоб прямо з навчального авто не поїхати до навчальної частини, а потім на нуль. Своїх синів ти ж чомусь туди не відправляєш)
Видаляти цей допис не раджу, давати поради набрати керівництву теж, завалювати його фейковими відгуками теж не варто, тоді ми розповсюдимо це по всій мережі і підтягнемо блогерів за невеликі гроші, щоб люди знали що таке Антарес і на кому він зараз виїжджає в такий непростий для країни і людей час.
Чекаємо на зміни, поваги від вас все одно не дочекаєшся
Думайте!
Неприятный администратор
С первых же дней от Юлии исходило ощущение холодности и раздражения. На элементарные вопросы отвечала так, будто я её сильно напрягаю — сквозь зубы, с недовольным выражением лица. Иногда даже откровенно отмахивалась: "Я же... Читать отзыв Многие советовали автошколу "Антарес" на Бочарова, особенно администратора Юлию мол, очень вежливая, всё подскажет, поможет, идёт навстречу. У меня же всё получилось с точностью до наоборот.
С первых же дней от Юлии исходило ощущение холодности и раздражения. На элементарные вопросы отвечала так, будто я её сильно напрягаю — сквозь зубы, с недовольным выражением лица. Иногда даже откровенно отмахивалась: "Я же уже объясняла", "Вы не слушаете". Ни о каком нормальном отношении и речи не шло. С выбором инструктора отдельная история. Формально выбора не было: Юлия начала настойчиво рекомендовать только одного человека, говоря, что остальные "не очень", и лучше уж с этим. Я попробовала, но инструктор мне категорически не подошёл и по стилю, и по общению. Когда я попыталась обсудить это и попросила другого, Юлия начала избегать общения не брала трубку, не отвечала на сообщения. А когда я всё-таки настояла сделала это с раздражением и упрёками как будто я ей устроила личную проблему. В итоге вместо поддержки — равнодушие, давление и ощущение, что ты мешаешь людям работать. Очень жаль, что вместо нормального общения и помощи по факту получила стресс
Дякуємо Вам за детальний відгук. Нам дуже шкода, що Ваш досвід спілкування з адміністратором Юлією та вибір інструктора залишили у Вас негативні враження.
Ми надзвичайно серйозно ставимося до кожного відгуку, адже наша головна мета — забезпечити комфортне та якісне навчання для всіх учнів. Ми розуміємо, що поведінка, яку Ви описали, є неприйнятною і не відповідає нашим стандартам обслуговування.
Ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку щодо згаданої ситуації та поведінки адміністратора. Інформація про нав'язування інструктора, відсутність зворотного зв'язку та некоректне спілкування є для нас дуже важливою, і ми вживемо всіх необхідних заходів для усунення цих недоліків.
Дякуємо, що Ви поділилися цією ситуацією. Ваш відгук допомагає нам стати кращими.
Антарес и мой экзамен с первого раза
Но перед сдачей теории всех оповестили, что нужно будет ехать... Читать отзыв Хочу поделиться своей историей взаимодействия с автошколой Антарес. Я проходила обучение в одном из филиалов автошколы в Запорожье. Курс теории очень понравился, преподаватель выкладывался на все 100%. Группа у нас была небольшая по численности, поэтому преподаватель уделял время всем ученикам.К работе администратора филиала тоже претензий нет, все быстро и четко.
Но перед сдачей теории всех оповестили, что нужно будет ехать сдавать её только на Бабурку в сервисный центр 2342, мол, автошкола привязана к этому СЦ, документы одной папкой отправлены туда. Считаю это прямым нарушением, так как ученик имеет право по закону сдавать экзамен в любом сервисном центре страны, да и с какого перепугу я должна с Космоса путешествовать в другой конец города из-за того что Антаресу так удобно??
Теорию сдала с первого раза, началось практическое обучение. Занималась я с двумя инструкторами, в целом впечатление положительное. За исключением того, что перед откаткой экзаменационных маршрутов меня предупредили, мол, мы катаемся только на маршрутах Бабурки, на Александровскую (2341) ездить не разрешает руководство, Антарес сдает в аренду СЦ свое здание с площадкой на Бабурке, поэтому автошколе выгоднее чтобы как можно больше учеников шли сдавать именно на 2342
Обстоятельства сложились так, что в скором времени мне предстояло уезжать и сроки для получения прав сократились в разы. Пообщалась с одногруппниками, выяснилось, что вопрос сдачи практики с первого раза можно решить без проблем на Бабурке, только заранее переговорить с администратором площадки Марией и выбрать время сдачи. С этого момента и началось самое интересное.
Связавшись по телефону, Мария мне сказала брать талон на практический экзамен на машину навчального закладу и подъехать на час раньше времени, и не забыть ничего. На вопрос сколько - ответа не прозвучало, лишь глупая шутка «Берите побольше » и истерический смех, мол что же вы по телефону такое спрашиваете. Чуть позже Мария перезвонила в Вотсапе, сказала, что телефон слушают, цена вопроса 10 тысяч, плюс оплата услуг СЦ и держать язык за зубами.
Приехав за час до экзамена, Мария меня оповестила, что все черные дела позже, сейчас надо оплатить какие-то 1500, и еще 700 и 800 грн. За что - непонятно, мол проехать заранее экзаменационные маршруты 4 и 6, их сдают люди, которые платят. После этого села в машину, инструктор (дедушка в очках) объяснил что и как делать, что означают те или иные жесты, и как себя вести
После этого я подала документы в СЦ на сдачу, оплатила почти 500 грн за процедуру экзамена и сидела ждала когда меня позовут на сдачу
Спустя 4 часа пришел инструктор Антареса Владимир, который в хамской манере, че ты тут сидишь и тп, отправил меня в машину, проехали мы с ним пробно два маршрута, это был ужас, крики, маты, вопли, дерганье руля, просто психбольница. И все это сопровождалось дешевыми комплиментами и пошлостями что можно было бы со мной еще заниматься и не только вождениями.
По завершению к нам в машину подсел инспектор Куропата, начался экзамен, во время которого инспектор демонстративно смотрел то в окно, то в телефон, в итоге экзамен был сдан.
Когда я подошла к администратору Марии узнать какая в итоге с меня сумма, мне все так же назвали 10, хотя я уже оплатила почти 3 тысячи непонятно за что, а на мои жалобы на инструктора Владимира мне ответили - экзамен сдали? Сбрасывайте на карту и идите с богом
Я сбросила деньги на карту, оплатила еще 600+ за пластик и на следующий день получила права.
Антаресу конечно спасибо за помощь, но цена совсем не та, о которой мы договаривались. Полагаю, администратор Мария часть денег проводит мимо кассы прямо в карман втайне от руководства. Жаль, что так сложились обстоятельства, в другом случае я бы попыталась сдать без денег, и явно не на Бабурке. А на инструктора Владимира руководству нужно обратить внимание, ибо это выходит за все рамки
Автошколу, к сожалению, не рекомендую
Відгук про автошколу "Антарес"
Хочу висловити щиру подяку викладачці теорії Пугач Вікторії. Вона все чітко й зрозуміло пояснювала, подаючи матеріал у доступній формі. Завдяки цьому мені вдалося скласти іспит з теорії з першого разу.
На жаль, досвід практичного навчання виявився зовсім іншим. Моє перше заняття з інструктором Паталахом Романом Вікторовичем розчарувало й довело... Читать отзыв Проходила навчання в автошколі «Антарес» у місті Запоріжжя (вул. Бородинська, 5).
Хочу висловити щиру подяку викладачці теорії Пугач Вікторії. Вона все чітко й зрозуміло пояснювала, подаючи матеріал у доступній формі. Завдяки цьому мені вдалося скласти іспит з теорії з першого разу.
На жаль, досвід практичного навчання виявився зовсім іншим. Моє перше заняття з інструктором Паталахом Романом Вікторовичем розчарувало й довело до сліз. Я свідомо обрала двогодинне заняття, аби мати змогу познайомитися з викладачем і трохи освоїтись. Проте інструктор навіть не представився і не поцікавився, як мене звати. Він не показав, як налаштувати сидіння чи дзеркала, а просто сказав: «Поїхали».
На першому ж уроці я мала проїхати залізничний переїзд, кільце та орієнтуватися, наче вже маю водійський досвід. Увесь час інструктор підвищував голос при найменших помилках. До того ж, він встиг оформити замовлення на «Новій пошті» прямо під час заняття та попросив зробити зупинку, щоб покурити.
Я серйозно ставлюся до навчання, тож спочатку подумала, що проблема, можливо, в мені. Вирішила дати інструктору другий шанс. Але це було помилкою. І знову — крики, відсутність пояснень, повна зневага. Єдине, що запам’яталося з того заняття — це як на мене кричали й зверталися у неприйнятній формі.
Це був неприємний та стресовий досвід. Дуже шкодую про витрачений час і гроші.
Ми уважно ознайомилися з Вашою ситуацією і хочемо висловити глибоку подяку за те, що Ви знайшли час поділитися своїм досвідом. Це надзвичайно цінно для нас, адже саме завдяки таким відгукам ми можемо покращувати якість наших послуг.
Ми дуже раді, що Ви високо оцінили викладання теорії. Ми обов’язково передамо Вашу подяку Вікторії Пугач. Її професіоналізм та вміння доступно пояснювати матеріал дійсно допомагають нашим учням досягати успіху.
Ми глибоко засмучені, що досвід практичного навчання з інструктором Паталахом Романом Вікторовичем виявився для Вас настільки негативним. Ми приносимо щирі вибачення за неприпустиму поведінку, відсутність належної комунікації та неналежне ставлення. Така манера спілкування та ведення занять є абсолютно неприйнятною та суперечить нашим стандартам.
Ми негайно проведемо службове розслідування щодо зазначених фактів і вживемо всіх необхідних заходів, щоб подібні ситуації більше ніколи не повторювалися. Наша мета — забезпечити кожному учню комфортне, безпечне та ефективне навчання, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером телефону Гарячої лінії +380986254951.
Ваш досвід допомагає нам стати кращими, і ми дуже вдячні за Вашу відвертість.
Жах! Забули внести до бази даних!
Щиро перепрошуємо за цю абсолютно неприпустиму ситуацію. Ми глибоко шкодуємо, що через помилку адміністратора Ваші плани було порушено, і Вам доведеться чекати на іспит додаткові 7 тижнів. Це дійсно жахлива ситуація, і ми повністю розуміємо Ваше розчарування та обурення.
Виходячи з Ваших попередніх звернень, ми бачимо, що ця ситуація на Вас сильно вплинула, і ми це розуміємо. Вчора Ваше звернення було передано в обробку, і ми вже працюємо над його вирішенням.
Ми дуже цінуємо, що Ви відзначили позитивні аспекти практичної частини, але це не виправдовує помилку в адміністративній роботі. Ми зобов'язуємося вжити всіх заходів, щоб надалі кожен етап навчання в нашій автошколі відповідав найвищим стандартам якості та професіоналізму.
Ще раз приносимо свої найглибші вибачення.
Сорокин (отзыв, который написал не он сам о себе)
Оценка 1 - исключительно неугомонному террористу Сорокину, филиал очень хороший, но без ложки дегтя увы не обошлось
Ми цінуємо Ваш детальний та відвертий відгук. Щиро шкодуємо, що Ваш досвід навчання з інструктором Денисом Сорокіним виявився негативним. Подібна поведінка абсолютно неприйнятна для нашої автошколи, і ми ставимося до таких випадків з усією серйозністю. Ми категорично не толеруємо подібні дії та переконані, що таким співробітникам не місце в нашій команді.
За результатами внутрішнього розслідування та через неприйнятну поведінку, інструктора Сорокіна було звільнено.
Адміністрація автошколи "Антарес" приносить Вам вибачення за завдані незручності. Ми гарантуємо, що Ваше подальше навчання проходитиме на найвищому рівні та у комфортній атмосфері. Завжди будемо раді Вашому зворотному зв'язку🙌
Жалоба на рассмотрение!
Он обладает неустойчивой психикой, постоянно кричит , держит ученика в состоянии стресса и в случае ошибок материт трехэтажным матом. Постоянно куда-то летим, я ничего не успеваю и в итоге слушаю новую порцию мата в свой адрес
Моей главной ошибкой было идти... Читать отзыв Хочу донести до руководства автошколы, что автоинструктор Сорокин Денис на филиале «Бочарова-1» - редкостный хам, матерщинник, похабник и скандалист.
Он обладает неустойчивой психикой, постоянно кричит , держит ученика в состоянии стресса и в случае ошибок материт трехэтажным матом. Постоянно куда-то летим, я ничего не успеваю и в итоге слушаю новую порцию мата в свой адрес
Моей главной ошибкой было идти к этому человеку на занятия в принципе - потерял в итоге деньги, нервы и желание
Нам щиро шкода дізнатись про Ваш вкрай негативний досвід навчання з інструктором Сорокіним Денисом.
Описана Вами поведінка є абсолютно неприпустимою і грубо порушує всі стандарти навчання та етики, яких ми дотримуємось в нашій автошколі. Ми категорично засуджуємо таку манеру спілкування та викладання.
Буде негайно розпочато ретельне внутрішнє розслідування цього інциденту. Ми вживемо всіх необхідних заходів для того, щоб подібні ситуації більше ніколи не повторювалися.
Ваш відгук є вкрай важливим для нас, оскільки допомагає виявляти та усувати подібні недоліки, щоб забезпечити комфортне та безпечне навчання для всіх наших учнів.
Ми хотіли б детальніше обговорити Вашу ситуацію та знайти спосіб компенсувати завдані незручності. Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном Гарячої лінії +380986254951, щоб ми могли обговорити шляхи вирішення цієї проблеми.
Ми прагнемо, щоб кожен учень нашої автошколи отримував якісні знання та позитивний досвід, і ми зробимо все можливе, щоб виправити Ваше враження.
Поднимите зарплату, имейте совесть
Требуем повышения зарплаты, если уж и ездить без туалета так хотя бы не волонтером!!!
Дякуємо за Ваше звернення! Ми серйозно ставимося до умов праці наших співробітників і завжди готові до відкритого діалогу.
Вважаємо, що прямий контакт є найефективнішим способом для обговорення цих важливих питань. Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером Гарячої лінії +380986254951. Ми чекаємо на Ваш дзвінок.
Різні цифри у зарплаті
Чому для нових людей на співбесіді на посаду інструктора кат. В оголошується ставка 200 грн за годину, а поспілкувавшись з персоналом, виявляється що виплачують лише 150 грн, хоча учні платять по 700 грн за годину занять
Це така політика компанії називати вище, а платити менше чи підвищену зарплату отримуюь лише нові співробітники?
Ми вважаємо, що для обговорення питань працевлаштування та надання вичерпної інформації щодо наших вакансій найкраще підходить прямий контакт.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +380986254951, і ми з радістю надамо Вам усі необхідні деталі.
Перші 2 практичних заняття - таке собі
Відсутність педагогічної майстерності, індивідуального підходу і знань андрогогіки.
З чим зіткнулась за ці 2 заняття:
1) Сексизм - "ти дєвочка, дєвочка должна бить нєжной"
2) не дотримання програми щоденника практики. На першому занятті проїхали 1 раз, на другому я вже їхала до місця практики під крики, що я... Читать отзыв Мала 2 уроки у інструктора - Вертелецький Ігор Володимирович.
Відсутність педагогічної майстерності, індивідуального підходу і знань андрогогіки.
З чим зіткнулась за ці 2 заняття:
1) Сексизм - "ти дєвочка, дєвочка должна бить нєжной"
2) не дотримання програми щоденника практики. На першому занятті проїхали 1 раз, на другому я вже їхала до місця практики під крики, що я все не так роблю, при тому, що мені навіть до цього не було показано, як перемикати передачі.
3) Спілкування в неприпустимому тоні. На мою репліку "ви підвищуєте голос, тому я гублюсь" - отримала у відповідь такі самі крики "так ти не робиш те, що я кажу"
4) Відсутність педагогічної майстерності і самоконтролю. "Давайте зараз я потренуюсь виконувати ваші інструкції з вимкненим мотором, щоб вже під час справжнього руху все було без помилок" (це після тих істеричних криків) - знову крик "коли ти будеш на моєму місці - ти будеш казати, що виконувати. А зараз слухаєш мене". Це при тому, що на першому занятті я сказала, що в мене досвід за кермом майже повний 0.
5) Година заняття тривала менше 50 хвилин. Вирішила перевірити - може я щось не так зрозуміла і це академічна година. Подзвонила на гарячу лінію. Мені відповіли, що година заняття - це 60 хвилин. Мабуть. пан інструктор вирішив, що мої 40 оплачених годин дозволять йому легко покататись, я нікуди не дінусь і чомусь там навчусь. Але перепрошую - за кожен урок по 10 хвилин - це за курс 400хв - 6,5 годин мого оплаченого часу по 700 грн година.
6) Фраза про те, що 20 годин будемо катати маршрути. "На бабурці їх 10, то ж по 2 години на маршрут, тому часу дуже мало." Я брала уроки, щоб навчитись їздити. Взагалі, з 0. Маршрути - це поки останнє, про що я думаю. І в програмі навчання (щоденник практики) 40 годин розписані дуже детально, і я не впевнена, що ми все це встигнемо.
7) Пан Ігор в кінці заняття сказав щось типу, що ми тепер як рідні люди і нам треба один до одного звикати. Я не знаю, як це коментувати... Але такого ставлення я не збираюсь терпіти. За мої ж гроші.
Дуже шкодую, що не було відео або аудіо фіксації з мого боку. Наступні заняття буду це робити, попередньо попереджаючи. Але це буде вже з іншим інструктором.
Перечитала відгуки, коментарі автошколи. Розумію, що ті самі інструктори, з якими "буде проведено бесіду" через місяці продовжують так само поводитись вже з новими учнями. Тому напевно цей відгук більше для студентів.
Щиро дякую за Ваш детальний та відвертий відгук. Нам дуже шкода чути, що Ваш досвід навчання з інструктором Вертелецьким Ігорем Володимировичем виявився настільки негативним і травмуючим. Те, що Ви описуєте – це абсолютно неприпустимі порушення професійної етики та Ваших прав як учня. Інструктор має створювати підтримуючу та спокійну атмосферу, а не залякувати чи принижувати. Ми розуміємо, наскільки важливим є комфортне та ефективне навчання, особливо для початківців. Атмосфера довіри та взаємоповаги є фундаментальною для засвоєння навичок водіння, і ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким непрофесійним ставленням.
Ваш відгук є надзвичайно цінним для нас. Ми вже взяли до уваги цю інформацію та вживаємо відповідних заходів щодо поведінки інструктора Вертелецького Ігоря Володимировича.
Будь ласка, зв'яжіться з нами найближчим часом за телефоном Гарячої лінії +380986254951 для обговорення всіх деталей та пошуку шляхів вирішення даної ситуації.
Ми прагнемо, щоб кожен учень нашої почувався впевнено та отримував якісні знання. Ще раз приносимо свої вибачення за завдані незручності та негативні емоції.
Сорокин на Бочарова
Но вот без ложки дегтя не обошлось - попался мне инструктор Сорокин Денис - просто ужас, благо отходила всего три занятия и сбежала. Крики, маты, дерганье руля и педалей, психи, подколки, насмешки- это привычная... Читать отзыв Проходила и прохожу обучение на филиале Бочарова. Преподаватель Сергей Николаевич и администратор Юлия оставили самые теплын эмоции - очень приятные люди, спокойные, грамотные, профессионалы своего дела.
Но вот без ложки дегтя не обошлось - попался мне инструктор Сорокин Денис - просто ужас, благо отходила всего три занятия и сбежала. Крики, маты, дерганье руля и педалей, психи, подколки, насмешки- это привычная атмосфера занятий с Денисом. Причем по сути говорится очень мало - человек толком не объясняет, а сразу требует и сразу же начинает нервничать. После трех часов этой нервотрепки подошла к Юлечке, которая сориентировала меня и отправила к другому инструктору, о котором я напишу отзыв после окончания своего обучения. Но вкратце - это небо и земля, ходить на занятие теперь в удовольствие
Делайте выводы и поменьше Антаресу такого персонала в виде Сорокиных
Дуже дякуємо за Ваш детальний відгук! Ми щиро раді, що Ви високо оцінили роботу нашого викладача Сергія Миколайовича та адміністратора Юлії. Нам дуже приємно чути, що вони залишили у вас найтепліші емоції, адже наша команда прагне забезпечити комфортне та якісне навчання для кожного учня.
Ми глибоко засмучені тим, що Ваш досвід з інструктором Сорокіним Денисом виявився настільки негативним. Описана вами поведінка, яка включає крики, нецензурну лексику, втручання в керування та некоректне ставлення, є абсолютно неприпустимою і суперечить усім принципам роботи нашої автошколи. Ми створюємо умови для спокійного та ефективного навчання, де учень почувається впевнено та захищено, а не піддається стресу.
Ми дуже цінуємо, що Ви оперативно звернулися до адміністратора Юлії. Її швидка реакція та допомога у виборі іншого інструктора підтверджують наш пріоритет на задоволення потреб учнів. Нам надзвичайно приємно, що після зміни інструктора Ви тепер отримуєте задоволення від занять.
Ваш відгук є надзвичайно важливим для нас. Ми негайно проведемо ретельну внутрішню перевірку щодо інструктора Сорокіна Дениса. Подібні інциденти вимагають негайної та серйозної реакції, і ми вживемо всіх необхідних заходів, щоб уникнути їхнього повторення в майбутньому. Наша мета – щоб у нашій команді працювали виключно професіонали, які відповідають високим стандартам етики та викладання.
Ще раз дякуємо Вам за відвертість. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам ставати кращими! Чекаємо на Ваш відгук після успішного завершення навчання.
Ужасное качество обслуживания
Дякуємо Вам за Ваш відгук, хоча ми щиро засмучені тим, що Ваш досвід навчання в нашій автошколі виявився негативним. Ми дуже серйозно ставимося до всіх скарг наших учнів і хотіли б детально розібратися в описаній Вами ситуації.
Нам прикро чути про Ваш досвід спілкування з адміністратором та інструктором. Описана Вами поведінка інструктора є абсолютно неприйнятною та суперечить нашим стандартам навчання. Ми також стурбовані Вашими словами щодо можливих неформальних домовленостей для запису до певного інструктора.
Ми обов'язково проведемо ретельну перевірку всіх зазначених Вами фактів. З адміністратором Олександрою та інструктором Юрієм Васильовичем буде проведено серйозну розмову щодо їхньої поведінки та дотримання стандартів обслуговування та навчання. У випадку підтвердження порушень будуть вжиті відповідні заходи.
Ми розуміємо Ваш стрес та розчарування. Наша мета – забезпечити якісне та комфортне навчання для кожного учня, і ми шкодуємо, що у Вашому випадку цього не сталося.
Ми раді, що Ви відзначили професіоналізм викладача теорії Едуарда Петровича та склали іспит з першої спроби.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером гарячої лінії +380986254951 для більш детального обговорення Вашої ситуації. Ми хотіли б знайти шляхи для врегулювання цієї ситуації та відновити Вашу довіру до нашої автошколи.
Враження та застереження
Читать отзыв Погоджуюсь із дописом Олени стосовно інструктора Сорокіна на Бочарова,1 - неврівноважений тип, котрий влаштовував мені концерти починаючи з першого заняття. Насміхатися та ображати - це улюблена справа, хоча я з самого початку попередила, що не маю досвіду взагалі. Декілька разів було, що доводилось зупинятися посеред дороги, адже від його істеричного крику та лайок я повністю втрачала концентрацію на дорозі
Хотіла перейти до Юрченка - але там запис на два тижні вперед, пішла до Лисенка - дуже задоволена, дуже приємна та спокійна людина, без нервів пояснює і завжди залишає після себе гарне враження
Дуже жалкую, що потрапила до цього монстра Сорокіна, проте щаслива від того що вчасно схаменулася і він не встиг вбити в мені бажання стати водієм, для чого я і прийшла навчатися
Імʼя своє не вказую, оскільки ще продовжую навчання
Дякую
Інструктор Сорокін (філія Бочарова)
Чесно кажучи, мене вистачило на 4 заняття з ним, оскільки і надалі терпіти ці знущання, насмішки, крики та ненормативну лексику сил вже не було. Мінімальний досвід керування в мене вже був, тому я не можу назвати себе складним учнем.
Проте слухати щоразу наскільки я... Читать отзыв Хочу поділитися своїми враженнями щодо роботи Сорокіна Дениса Володимировича, інструктора філіалу Бочарова, 1 у місті Запоріжжі.
Чесно кажучи, мене вистачило на 4 заняття з ним, оскільки і надалі терпіти ці знущання, насмішки, крики та ненормативну лексику сил вже не було. Мінімальний досвід керування в мене вже був, тому я не можу назвати себе складним учнем.
Проте слухати щоразу наскільки я тупа, виривати з матюками в мене кермо та кричати бризкаючи слиною - це вже занадто, я сплачую немалі гроші за заняття і хочу, щоб зі мною поводилися нормально.
Випадок мій у нашій групі не поодинокий, ходити жалітися комусь особисто я не стала - просто змінила інструктора, і розумію, що це потрібно було зробити одразу, а ще краще - взагалі не йти до цього Сорокіна.
Відгук вирішила залишити через велику кількість явно накручених відгуків, котрі мабуть пише сам Сорокін, адже йому потрібно щоб хоч хтось прийшов, бо в нього єдиного на філіалі завжди є вільні години.
Адміністратору Юліі та викладачу Василю Михайловичу ставлю тверду 5. Сорокіну- не більше 1. Хай робить висновки
Дякуємо, що відзначили професіоналізм адміністратора Юлії та викладача Василя Михайловича. Сподіваємось, що негативний досвід не зіпсував Ваше загальне враження про навчання і зміна інструктора допомогла Вам продовжити навчання в комфортній атмосфері та успішно отримати посвідчення водія.
Сорокин на Бочарова
А вот к работе инструктора Сорокина Дениса есть. Хамовитый, наглый и бестактный сотрудник, который с первого занятия позволил себе употреблять трехэтажный мат, обзывать меня тупой, переходить постоянно... Читать отзыв Хочу поделиться своими впечатлениями о некоторых сотрудниках Антареса. Обучение я проходила на филиале Бочарова в Запорожье. Претензий к работе администратора Юли и преподавателя Василия Михайловича у меня нет, люди качественно выполняют свою работу.
А вот к работе инструктора Сорокина Дениса есть. Хамовитый, наглый и бестактный сотрудник, который с первого занятия позволил себе употреблять трехэтажный мат, обзывать меня тупой, переходить постоянно на личности и все это в атмосфере истерического крика, дерганья руля и педалей. После занятий выходила будто избитая, морально человек угнетал очень сильно. Плюс эти постоянные сравнения то с обезьянами, то с попугаем
Сейчас перешла к другому инструктору на филиале - и удовольствие получаю и нервы в порядке
Руководство, обратите внимание и проведите работу
Ми обов'язково проведемо службову перевірку за вашим зверненням та проведемо відповідні заходи. З інструктором буде проведена роз'яснювальна робота.
Радіємо, що Ви все ж оцінили якісну роботу адміністратора та викладача. Ми завжди прагнемо створювати для вас комфортні умови для навчання та надавати якісні послуги. [:smile:]
Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо, щоб кожен наш учень отримував якісне та позитивне враження від навчання в автошколі "Антарес".
Захливий сервіс
Ми прагнемо, щоб кожен наш учень отримував якісне навчання та залишався задоволеним нашими послугами.
Такого трешу в моєму житті ще не було
Ви себе так розрекламували, яка в вас автошкола, новий автопарк, а по факту не авто , а корито.
До теорії претензій немає. А ось практика....такого трешу від першого заняття в мене ще не було. Інструктор постійно горланив як ненормальний, проскакувала і ненормативна лексика!!
Після занять вже не хотілось нічого.
Як можна... Читать отзыв Хочу поділитись відгуком, а саме негативним
Ви себе так розрекламували, яка в вас автошкола, новий автопарк, а по факту не авто , а корито.
До теорії претензій немає. А ось практика....такого трешу від першого заняття в мене ще не було. Інструктор постійно горланив як ненормальний, проскакувала і ненормативна лексика!!
Після занять вже не хотілось нічого.
Як можна навчати людей з криками?
Смиканнями за руки???
Якщо заглохла то це взагалі вислуховувати доводилось....
Ви розумієте що це ненормально?!! Вам люди платять кошти ,для того щоб навчили . А не йдеш вчитись, а інструктор вважає що вже повинен все вміти.
Ще відношення до жінок в цілому жахливе, це не одноразово були і такі слова як : ти що сліпа? ; про ноготки і рєснічки думаєш, а новина про дорогу
Ви взагалі адекватні?
Мені особисто довелось йти і брати заняття в іншій автошколі щоб навчили. А це вибачте мох гроші , і час.
І я така була не одна
м. Світловодськ
м. Світловодськ
Ми серйозно сприймаємо Ваші претензії та обов’язково проведемо внутрішнє розслідування.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом
Інструктор Сорокін Денис Володимирович
Прошу звернути увагу і дати відповідну оцінку роботи працівника філії на Бочарова, 1 Сорокіна Дениса Володимировича. Мені вистачило одного заняття щоб почути в свій бік образи і знущання, не пояснюючи нічого вивіз мене в центр міста на першому занятті, а потім почав обзивати тупою мавпою, котрій пояснювати щось сенсу немає. І взагалі мені зі слів інструктора... Читать отзыв Шановна адміністрація автошколи Антарес!
Прошу звернути увагу і дати відповідну оцінку роботи працівника філії на Бочарова, 1 Сорокіна Дениса Володимировича. Мені вистачило одного заняття щоб почути в свій бік образи і знущання, не пояснюючи нічого вивіз мене в центр міста на першому занятті, а потім почав обзивати тупою мавпою, котрій пояснювати щось сенсу немає. І взагалі мені зі слів інструктора треба переосмислити сенс свого навчання і краще купити велосипед. Після заняття ще годину у вухах стояв дзвін від крику інструктора. Я заплатила гроші за те, щоб об мене витерли ноги?
Зараз займаюсь у іншого інструктора на цій філії, все подобається, проте осад залишився.
Дуже прикро, коли такі співробітники паплюжать роботу в цілому дуже гарної автошколи
Ми глибоко обурені ситуацією, яка сталася з Вами під час занять з інструктором Денисом Володимировичем Сорокіним. Така поведінка категорично неприпустима і суперечить нашим корпоративним цінностям.
Ми негайно розглянемо Вашу скаргу і вживемо всіх необхідних заходів. Інструктор буде притягнутий до дисциплінарної відповідальності. Ми розуміємо, що жодна відповідь не зможе повністю компенсувати той дискомфорт, який Ви відчули. Ще раз приносимо Вам свої вибачення за неприємності, які сталися.
З повагою автошкола Антарес.
Автошкола Антарес у місті Кіровоградської області
Старе авто для практики
1) Всі студенти платять рівну суму за урок практики. Але одним надані нові авто, а я їжджу чомусь на старому!
2) На моє прохання вирішити питання якнайшвидше отримую відповіді "ні про що", мене як клієнта просто "зливають"! це дуже неприємно!!! бо я оплатила 40 годин практики і хочу вчитися на... Читать отзыв Мій відгук саме про відношення школи до мене, як студентки:
1) Всі студенти платять рівну суму за урок практики. Але одним надані нові авто, а я їжджу чомусь на старому!
2) На моє прохання вирішити питання якнайшвидше отримую відповіді "ні про що", мене як клієнта просто "зливають"! це дуже неприємно!!! бо я оплатила 40 годин практики і хочу вчитися на новому авто у інструктора, який мене повністю влаштовує!
3) Не рекомендую!
4) викладачі та адміністратор чудові! але це не ваша заслуга, Антарес! Свої технічні функції ви не виконуєте зовсім! дуже замучена таким вашим ставленням до мене!
(м. Дніпро)
Скарга Антарес
На мої зауваження - не зай.буй, йди до іншого інструктора якщо не подобається.
Звернулась до адміністратора Юлі, котра порадила мені... Читать отзыв Хочу донести до відома керівництва компанії Антарес і зафіксувати скаргу на працівника філії Бочарова-1 інструктора Сорокіна Дениса. Людина неврівноважена -кричить, ображає, матюки через слово, насміхається з помилокХоча я одразу повідомила, що досвіду нема, я ніколи за кермом не була
На мої зауваження - не зай.буй, йди до іншого інструктора якщо не подобається.
Звернулась до адміністратора Юлі, котра порадила мені іншого інструктора
Прийміть заходи, адже в нашій групі це не поодинокий випадок, ми не для того заплатили щоб до нас було таке ставленння
Дякую і гарного дня
Автошкола скарга
Потім ми перейшли до практики і тут на мене чекав неприємний сюрприз, під назвою Денис Сорокін. Нестриманий, незадоволений, хамовитий. Допомога в навчанні керування транспортним засобом від нього нульова, вміння спілкуватися з учнями на дні. Після заняття з... Читать отзыв В липні місяці цього року записалась в автошколу в філію м.Запоріжжя, на вул. Бочарова,1. Теоретична підготовка дуже сподобалась, викладач Сергій Миколайович просто ТОП.
Потім ми перейшли до практики і тут на мене чекав неприємний сюрприз, під назвою Денис Сорокін. Нестриманий, незадоволений, хамовитий. Допомога в навчанні керування транспортним засобом від нього нульова, вміння спілкуватися з учнями на дні. Після заняття з ним мала бажання завершити навчання. Не раджу його як інструктора(особливо дівчатам).
Ми дуже ретельно підбираємо своїх співробітників, і усвідомлення того, що хтось з них неетично спілкується зі своїми підопічними дуже розчаровує.
Дякуємо, що поділились із нами цією інформацією. Ми все перевіримо та вживемо всіх необхідних заходів для вирішення цієї ситуації!
Всього найкращого!
Просто ужас
Дякуємо Вам за відкритість до нас. Нам дуже шкода, що Ви залишились незадоволеною навчанням. На жаль, дійсно іноді стаються ситуації, що змушує нас трохи змінити плани, хоча загалом ми намагаємось дотримуватися тих термінів, які обіцяли.
Ми сподіваємось, що не дивлячись на наші непорозуміння, Ви все одно будете із задоволенням керувати власним автомобілем. Бажаємо Вам всього найкращого. З повагою, автошкола Антарес.
Дуже жахливо
Дуже прикро, що склалась така ситуація. Ми вдячні Вам за те, що Ви поділились з нами своїми переживаннями. Ми вже передали інформацію керівництву, тому чекаємо на покращення.
З повагою, Ваша автошкола Антарес.
имейте совесть! Поднимите зарплату инструкторам
Администратор - не надо посылать к руководству, оно не слышит
Пусть все видят и знают
Реальное отношение к сотрудникам!
Когда приезжаешь на ремонт во многом отказывают, т.к. "не критично". В замен дают Ланос который прошел "афганскую войну"... Читать отзыв Отношение как к скотам. Работать должен хорошо, а получишь 90 грн в час. Машина сломалась, докажи что нужно починить, поклонись и тогда может быть ее возьмут. Автопарк разорванный, машины еле дышат. Обвиняют что машина сломалась по тому что инструктор плохой водитель.
Когда приезжаешь на ремонт во многом отказывают, т.к. "не критично". В замен дают Ланос который прошел "афганскую войну" - скрипит, кряхтит, еле едет, ученики пугаются звуков. Чему можно научить, если люди боятся что подорвутся на этой "комфортабельной машине".
Бензина катастрофически мало. Особенно в холодное время года,бывают заправки за СВОЙ счёт.. Ответ один - остальным хватает.
Отпуск за СВОЙ счёт, больничный за СВОЙ счёт. Фирма не готова делать что-то кроме набивания карманов себе. Инструктора - почти бесплатная раб.сила, так - кинули мелочь и забыли. Цены растут - зарплата НЕТ.
Коммуникация инструктор - руководство отсутствует напрочь!
Похоже, что руководство забыло что инструктора Вам деньги приносят,а не наоборот! Пересмотрите СВОЁ отношение!!!
Поднимите зарплату!
Работаю инструктором в запорожском филиале Антареса. Руководство кормит обещаниями, зарплату в запорожских филиалах не повышают, учеников очень мало а зарплата зависит от того сколько отработано часов.Ставки нет и получаешь 90 гривен за час а бывают дни когда совсем нет учеников и сидишь просто бесплатно
Руководство, вы же не забываете постоянно поднимать цену для новых учеников,... Читать отзыв Пишу потому что накипело
Работаю инструктором в запорожском филиале Антареса. Руководство кормит обещаниями, зарплату в запорожских филиалах не повышают, учеников очень мало а зарплата зависит от того сколько отработано часов.Ставки нет и получаешь 90 гривен за час а бывают дни когда совсем нет учеников и сидишь просто бесплатно
Руководство, вы же не забываете постоянно поднимать цену для новых учеников, так не забывайте и о нас а то как то не совсем ведь честно выходит!