Автошкола Антарес отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Автошкола Антарес
Автошкола Антарес ( avtoshkolaantares.ua ) - это автошкола нового поколения, где учтены все запросы современного человека и предложена оптимальная система обучения с доступом к лекциям и тестам в режиме 24/7, новая современная методика обучения. Квалифицированные преподаватели, специалисты по направлению подготовки «Правила дорожного движения, основы безопасности движения, устройство и эксплуатация ТС».... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 18 отзывов
avtoshkolaantares.ua
Перейти на сайт
Автошколы
Антарес на Бочарова: инструктор ?, администратор ?
Нам дуже приємно, що Ви задоволені роботою вашого інструктора та відчуваєте прогрес у навчанні. Ми пишаємося нашими викладачами, які роблять усе можливе, щоб навчання було ефективним і комфортним.
Водночас, нам дуже шкода, що Ваш досвід спілкування з адміністратором на Бочарова залишив такі неприємні враження. Поведінка, яку Ви описали, є абсолютно неприйнятною і не відповідає нашим стандартам. Ми вже проводимо внутрішнє розслідування за цим фактом і вживаємо заходів, щоб подібне більше не повторилося.
Ваша думка дуже важлива для нас. Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю проблему. Ми прагнемо, щоб кожен учень почувався комфортно та отримував лише позитивні емоції від взаємодії з нашою автошколою.
Зверніть увагу на ваших працівників
Я чудово розумію, що... Читать отзыв Хочу поділитися враженням від спілкування з адміністратором філії автошколи Антарес на Бочарова, 1 — Юлією. На жаль, досвід виявився неприємним. Адміністратор спілкується з учнями некоректно: відповіді подаються у роздратованому, навіть агресивному тоні. На поставлені запитання щодо навчального процесу Юлія реагує з нервами, що створює відчуття, ніби тебе звинувачують у тому, що ти взагалі звернувся за інформацією.
Я чудово розумію, що у кожного може бути складний день чи поганий настрій, але спілкування з людьми в подібному тоні — це неприпустимо, особливо коли мова йде про заклад, послуги якого коштують чималих грошей. Кожен учень приходить, щоб отримати якісну консультацію, адже від неї залежить, чи не пропустимо ми важливі етапи навчання чи документообігу.
Автошкола має хороший потенціал, але такі ситуації псують загальне враження. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на рівень обслуговування, адже людське ставлення — це основа довіри та поваги до закладу.
Дякуємо Вам за Ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом спілкування з адміністратором нашої філії. Ми щиро шкодуємо, що Ваш досвід виявився негативним, і приносимо свої вибачення за некоректну поведінку нашого співробітника.
Ми повністю поділяємо Вашу думку щодо неприпустимості подібного тону спілкування з учнями, особливо в сфері надання послуг. Для нас вкрай важливо, щоб кожен, хто звертається до нашої автошколи, отримував якісну, ввічливу та вичерпну консультацію.
Ваші зауваження є для нас дуже важливими, оскільки допомагають нам вдосконалювати якість нашої роботи. Ми прагнемо створити для наших учнів максимально комфортні та позитивні умови навчання.
Сподіваємося, що цей неприємний інцидент не зіпсує Ваше загальне враження про нашу автошколу, і Ви все ж таки розглянете можливість продовження навчання у нас. Ми зробимо все можливе, щоб відновити Вашу довіру.
Повне розчарування
Керування авто було моєю мрією з дитинства, а навчання бажаним, але не сталось як гадалось.
Замість обіцяних 3-х місяців до омріяних прав, минуло насправді півроку та коштів набагато більше ніж мені озвучила від самого початку адміністратор Анжела. Дуже приємна жінка але...
Навчання теорії- лекції дуже... Читать отзыв Відгук вирішила залишити заради справедливості, адже автошкола заявляє про себе, як про команду професіоналів, але...
Керування авто було моєю мрією з дитинства, а навчання бажаним, але не сталось як гадалось.
Замість обіцяних 3-х місяців до омріяних прав, минуло насправді півроку та коштів набагато більше ніж мені озвучила від самого початку адміністратор Анжела. Дуже приємна жінка але...
Навчання теорії- лекції дуже не цікаві, одні опитування, склалось враження що я мала вивчити ПДР до приходу на заняття та відзвітувати викладачу. Відвідала два заняття на початку, більше не бачила сенсу. Вивчила самостійно за допомогою платної підписки та тестів на оф.сайті сервісного центру. Отримала від автошколи підтвердження про закінчення теорії, потім тривалі очікування тривог під севісним центром, потрапила на іспит з третього разу, але сам іспит здала з першого. Тож навчання ніби за паперами було але...
За керування авто дуже хвилювалась, заради цього і прийшла. Потрапила до інструктора Михайла, він дійсно з самого початку до себе розташував, дуже привітний, що насправді зняло хвилювання. Заняття проходили ніби погодинні, насправді ж не більше за 45-50 хв., майже завжди лише по прямій, проїзд перехресть та інші складні ситуації не розбирались зовсім. Відкатала запропоновану норму годин, розуміючи що впевненості немає продовжила заняття, але знов нових навичок не здобула. Дуже лагідно мені інструктор постійно ніби натякав, щоб я чи доплатила йому, чи заплатила за іспит. Відкаталися але...
Мені це набридло, я мовчки пішла знайшла інструктора В'ячеслава за об'явою. Не буду рекламувати, хто забажає знайти не складно, саме ця людина мене насправді навчила впевнено триматись за кермом та підготуватись до іспиту.
Сам іспит окрема історія. Здала з другої спроби, перша невдача, сама вина перенервувала. Нарешті потрапивши виявилось, що автошкола не підготувала підтвердження про закінчення практичного курсу, пояснили зміною адміністратора, яка ще і запевняла мене, що я сама вина в тому. Це було остаточне розчарування в автошколі. Новий талон на іспит, знов довге очікування і нарешті щасливий перебіг подій- екзаменатор- дуже гарний, не нагнітав, навіть запитав " чим я можу вам допомогти". Півгодини максимального зосередження-іспит зданий. Насправді вже по закінченню іспиту зрозуміла, що кожен водій повинен це пройти.
Права отримала наступного дня після здачі іспиту, наразі сподіваюсь на більш приємні враження від керування автомобілем, ніж від навчання.
Малиновского
Организация и клиентоориентированность оставляет желать лучшего, а именно после полной оплаты за практические занятия через время повысили цену и поменяли условия проведения занятий… Доплати и еще едь к инструктору.. Одно занятие будет золотым.
На экзамен говорили будет сопровождение от школы в итоге все сами. Как мне ответили сопровождение Подготовить... Читать отзыв В выборе школы ключевую роль сыграло место расположения рядом с работой.
Организация и клиентоориентированность оставляет желать лучшего, а именно после полной оплаты за практические занятия через время повысили цену и поменяли условия проведения занятий… Доплати и еще едь к инструктору.. Одно занятие будет золотым.
На экзамен говорили будет сопровождение от школы в итоге все сами. Как мне ответили сопровождение Подготовить пакет документов. Сбор документов и сверка персональных данных…
Вы же не на службу готовите личное дело…
Можливо у Вас склалася невірна думка, с приводу супроводу на іспит і Ви мали на увазі щось інше?! Або щось стало на заваді і Ви не побачили нашого співробітника ?
Щодо супроводу, Ви маєте рації , - це присутність адміністратора Автошколи разом з групою на території сервісного центру МВС, підготовка та перевірка документів.
Вартість практичних занять дійсно змінилася, але разом з нею змінилась і тривалість заняття, що в середньому рівноцінно вартості навчання до змін.
На жаль нам невідомі подробиці, але ми обов'язково перевіримо надану Вами інформацію і проведе ревізію. Дякуємо за відгук!
Хамство та корупція
Моє навчання проходило у Запоріжжі, філія Антарес по вул. Шкільній.
Хочу подякувати інструктору Руслану, дуже спокійний, врівноважений, пояснює дуже добре. Дуже шкода, що навчає тільки на автоматі.
А от про адміністратора, викладача та інструктора Олександра нічого доброго написати не можу. Хамовиті корупціонери, котрі псують репутацію школи. Таким людям не місце в подібних установах.
Нажаль, цю філію... Читать отзыв Доброго дня!
Моє навчання проходило у Запоріжжі, філія Антарес по вул. Шкільній.
Хочу подякувати інструктору Руслану, дуже спокійний, врівноважений, пояснює дуже добре. Дуже шкода, що навчає тільки на автоматі.
А от про адміністратора, викладача та інструктора Олександра нічого доброго написати не можу. Хамовиті корупціонери, котрі псують репутацію школи. Таким людям не місце в подібних установах.
Нажаль, цю філію нікому порадити не можу
Щиро вдячні Вам за високу оцінку роботи нашого інструктора Руслана. Ми обов'язково передамо йому Ваші вітання. Ми поділяємо Вашу думку, будь яка грубість з боку персоналу недопустима і нам дуже шкода, що Ваш досвід навчання в нашій автошколі виявився негативним, але найбільше шкода, що Ви не повідомили нам про своє незадоволення підчас прослуховування курсу через дзвінок на телефон Гарячої лінії, адже саме вона - є механізмом комунікації керівництва Автошколи з учнями, який дозволяє оперативно реагувати на проблемні або суперечливі питання, які можуть виникнути. Адміністрація автошколи Антарес дякує Вам за відгук. Ми обов'язково проведемо службову перевірку.
Зверніть увагу
Нам дуже шкода, що Ваш візит викликав у Вас негативні емоції. Ситуація, в якій Ви опинилися, неприйнятна і адміністратор отримає найсуворішу догану. Просимо вибачення від імені всієї компанії. Сподіваємося, що Ви виявите до нас прихильність і ми побачимо Вас у нас на навчанні.
Кривий Ріг
дякуємо за зворотній зв'язок. Стосовно Вашого зауваження щодо роботи та поведінки колективу автошколи в Вашому місті, адміністрацією буде проведена перевірка належного виконання ними своїх обов’язків. Для цього нам необхідно, щоб Ви вказали адресу філії, в якій проходили навчання. Зателефонуйте нам на номер Гарячої лінії 098-625-49-51 . Дякуємо.
ДВУЯКОЕ мнение..
Но блин, а если бы в мрео были экзамены на эстакаду,парковку, езда "восьмерка" и т.д., каааааак, как блин можно было бы это все сдать?!?!?!?
Изначально, спасибо преподу, азы поняла, что за чем и почему нажимать, все...больше ничего, не видела смысла ходить, тратить деньги. Все равно права все покупаются...
Впечатления....разочарование...полнейшее, я шла с надеждами обучиться, и выехать на дорогу подготовленным водителем.. Но, на сколько уже сейчас понимаю, все, абсолютно все школы, не заинтересованы в том, чтоб чему-либо вас научить, у них просто поток людей, деньги/деньги/деньги, больше ничего.
Вот даже страшно ездить сейчас по городу,как представлю,что все купили права, а некоторые даже теорию...что элементарно было..
ВЫВОД, НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ШКОЛУ!!!
г.Кропивницкий
Дякуємо за відгук. Нам щиро шкода, що робота наших співробітників викликала у Вас негативні почуття. У свою чергу, ми звернемо увагу на роботу зазначеної Вами філії. Проте ми повинні відзначити, що інструктори підбирають індивідуальні завдання для заняття з кожним учнем, орієнтуючись на його навички, адже всі люди різні. Якщо учень не може виконати початкові базові дії з керування транспортним засобом (наприклад, не може проїхати прямою, постійно глухне і не може рушити після зупинки ТЗ тощо), то тут має місце саме недопрацювання у знаннях та навичках, яке варто було вирішити додатковими уроками з водіння. Адже навчання водінню - це процес індивідуальний і кожному учню може знадобитися різна кількість занять.
Дякуємо ще раз за зворотний зв'язок. Гарного дня!) Показать 1 ответ
Йшла навчатися по відгукам і прогадала
Система запису на практичні заняття -це окремий вид знущання....
Школу не рекомендую.
Дякуємо за час для написання відгуку. Нам дуже шкода, що Ви залишилися розчаровані. Так, автошкола Антарес велика мережа і команда стає все більшою, слідкувати за кожним із співробітників складно та майже неможливо, особливо, коли взаємовідносини всередині колективу будуються на взаємодовірі. Ще раз висловлюємо свій жаль, щодо ваших негативних вражень стосовно нашої автошколи. І запевняємо, що буде проведена ретельна перевірка вказаної Вами філії для усунення недоліків в обслуговуванні. Наша Автошкола відповідально підходить до навчання майбутніх водіїв і ми працюємо тільки відповідно до законодавства.
Не советую вообще!
дякуємо за відгук. Ми щиро засмучені, що за весь курс навчання Вам було недостатньо практичних занять. Обов'язково розберемося в причинах відсутності запису і докладемо всіх сил, щоб надалі подібного не траплялося. Інструктори нашої автошколи є професіоналами та індивідуально підходять до навчання кожного студента. Протягом навчання Ви мали змогу звернутись за телефоном гарячої лінії та повідомити про неприйнятне поведінку наших співробітників. Проте Ми вдячні, шо повідомили про це в своєму відгуку. Нам щиро шкода, що робота наших співробітників викликала у Вас почуття прикрості та завдала незручності.
Кропивницкий авто школа
Оплата послуг
Отже, оплатила 600 грн, за чеком- вказано година. На жаль іспит не склала і вклалася фактично у п'ять хвилин.
Вже потім зрозуміла, що можна було використати цей час хоча б на тренування.Як повернути кошти за не надану у повному обсязі... Читать отзыв В у мене питання з приводу оплати оренди автомобіля та майданчику у сервісному центрі м. Запоріжжя (ТЦ Метро).
Отже, оплатила 600 грн, за чеком- вказано година. На жаль іспит не склала і вклалася фактично у п'ять хвилин.
Вже потім зрозуміла, що можна було використати цей час хоча б на тренування.Як повернути кошти за не надану у повному обсязі послугу?
Дорого и нагло.
Неоправданные ожидания
Трэш. Полный
Федр Николаевич
Особисте враження від спілкування з іншою людиною формується в наслідок Вашого сприйняття світу. Ситуативні непорозуміння трапляються. Тому можливо, Ви просто не досягли порозуміння з викладачем. Адміністрація автошколи вдячна Вам за оцінки якості роботи коллективу філії. Світ змінюється щодня, тому запевняємо, що з часом ми стали тільки краще! Дякуємо за відгук. Гарного дня! 🙂
Инструктор сказал, что не может меня ничему научить...
С уроками вождения, реальная проблема: если вы работаете с 8 до 17-00, то считается это нестандартным графиком и взять занятие вы не можете.
На втором занятии по вождению - инструктор сказал, что вождение это не мое... Читать отзыв Воды было настолько много, что ходить заставляла себя через силу. Мне интересны ПДД, а не личная жизнь инструктора и рождаемось в Индонезии.
С уроками вождения, реальная проблема: если вы работаете с 8 до 17-00, то считается это нестандартным графиком и взять занятие вы не можете.
На втором занятии по вождению - инструктор сказал, что вождение это не мое и он ничего не может сделать. Я перешла в другую школу.... и у меня все хорошо.
У нашій автошколі працюють висококваліфіковані спеціалісти. Можливо, Ви не досягли порозуміння з певним інструктором. Нам дуже прикро. Адміністрація автошколи дякує за відгук та ми, обов'язково, маємо зазначити, що наразі багато чого змінили на краще в нашій роботі. Адже, Досконалість немає меж! Бажаємо гарного дня! 🙂
Коррупция