Autoblok, запчасти из Польши отзывы

Обманывают, кидают на предоплату и возврат средств если запчасти не подходят.

Дмитрий 22 августа, 2024 год

Первый консультант не захотел возвращать средства и сказал что этим не занимается, другие просто игнорируют месяцами.
Отвечают лишь пока ждут от вас деньги, дальше им плевать, деньги они получили и всё, пока, весь сайт сплошной обман людей, благо есть их данные реальные и можно добиваться через суд.

Достоинства:

Ни одного.

Недостатки:

Мошенничество, игнорирование.

В двох словах - кидалово і некомпетентність!

Andriy Goloborodko 10 августа, 2024 год

Замовляв ЕГР, прийшов не робочий, менеджери один на одного кидають стрілки, обіцяють зробити повернення, то перетелефонують. По 2 рази в день звонив в різні дні там марно ніхто не двонить ( менеджер з вайберу в тупу ігнорує) .Писав на їхній сайт відгук так він так і не появився -відгуки пишуть і чистять самі "менеджера", номер керівництва не дають.РОЗВОД... Читать отзыв Замовляв ЕГР, прийшов не робочий, менеджери один на одного кидають стрілки, обіцяють зробити повернення, то перетелефонують. По 2 рази в день звонив в різні дні там марно ніхто не двонить ( менеджер з вайберу в тупу ігнорує) .Писав на їхній сайт відгук так він так і не появився -відгуки пишуть і чистять самі "менеджера", номер керівництва не дають.РОЗВОД НА ГРОШІ , впарюють хлам з польського смітника. Я попав на 3000 грн!

Достоинства:

Жодного.

Недостатки:

1. Ставлення до клієнтів
2. Якість "запчастин"
3. "Менеджера"
4. Відсутність гарячої лінії/номеру керівника ФОП на сайті.

1 согласен

Розвод на бабки

Вячеслав Скиба 9 мая, 2024 год

Доброго дня! Заказав кнопку кріплення решітки на форд мондео 3. Їх повинно бути дві! Прислали одну за 590 грн. Мене не було на місці. Забирав знайомий! Брав без огляду! Я потім приїхав відкрив а там одна! 😅😅😅😅 навіщо мені одна? Якщо кріпиться решітка на 2 шт!!!! Це цирк

Все добре. Дуже дякую.

Вадим 5 декабря, 2023 год

Замовив центральну консоль торпедо на Поло. Обдзвонила усі розборки, не знайшов. А тут доставили вчасно і якістю задоволен. Успіхів у вашій справі.

Бампер Toyota Hilux

Анатолий Фиц 23 ноября, 2023 год

Замовив на даному сайті бампер до Toyota Hilux, прийшов в зазначені терміни і стан відповідав тим фото які я бачив на сайті, переживав щоб саме був такий як на фото і не пошкодили при доставці з Польщі, але все пройшло дуже добре і я лишився задоволений. Працював з хлопцями вперше і надалі буду звертатись, рекомендую!!

Я не можу це назвати інтернем магазином -це болото

Cергей 15 ноября, 2023 год

Заказав в них ліве дзеркало на опель зафіра -треба предоплата 1100 грн заплатив .Додав вся інформацію що в мене запросив менеджер ,прийхало не те що мені потрібно та ще й поцарапане я відмовився від посилки .Мене звинуватили в тому що мені кинули посилання а я подивися і все Ви ж дивились -я запитувався менеджера воно точно мені підійде .Він... Читать отзыв Заказав в них ліве дзеркало на опель зафіра -треба предоплата 1100 грн заплатив .Додав вся інформацію що в мене запросив менеджер ,прийхало не те що мені потрібно та ще й поцарапане я відмовився від посилки .Мене звинуватили в тому що мені кинули посилання а я подивися і все Ви ж дивились -я запитувався менеджера воно точно мені підійде .Він мені написав що по рокам так ,далі -написав що коли вони вернуть поставщику в Польшу тоді Вони вернуть мені кошти але доставка в обидві боки моя.Той менеджер в якого замовляв перестав брать трубку та й писати сьогодні вже 16 днів як це сталося .Попав на 1100 грн .Менеджери всі кажуть коли їм телефоную Вам перезвонять и все тихо .Відгуки роблять сами .НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Недостатки:

Дурять ,кажуть перетелефонують 10 раз звонив в різні дні там марно ніхто не двонить та не пишуть .Писав на йх сайт відгук так він так і не появився -відгуки пишуть самі співробідники .РАЗВОД НА ГРОШІ Я попав на 1100 грн

Купував запчастину

Alexandr Biruk 4 октября, 2023 год

Замовляв запчастини для своїх авто, все прийшло вчасно, рекомендую.
Завмовляв вже не перший раз.
Великий вибір запчастин для всіх моделей автомобілів як старих так і новий......

Достоинства:

Все прийшло швидко

Недостатки:

Не замітив

Рекомедація

Viktor 22 сентября, 2023 год

Доброго дня!Являюсь постійним клієнтом даного сервісу по доставці запчасти протягом 2х років,хочу порекомендувати даний сайт всім потенційним покупцям,хлопці справжні професіонали свого діла!!!

Достоинства:

швидкісь доставки ...
підхід до клієнта

Недостатки:

тільки +

Замовляйте дзеркало

Oksana 21 сентября, 2023 год

Замовила дзеркало в цій компанії,хоча і переживала на рахунок передоплати,прийшло замовлення все ok.Хочу порекомендувати даний сервіс по доставці запчастин,хлопці зробили свою роботу на всі 100.Велике Вам дякую!

Достоинства:

Якісний сервіс
Швидка доставка

Недостатки:

Не знайшла

Бампер Tesla model 3

Юрій 21 сентября, 2023 год

Замовлення менеджер підібрав швидко, вирішив усі питання по доставці, ціну підібрали мені гарну, тому буду працювати з ними й надалі!

Достоинства:

хороший підбір запчастин

Недостатки:

все під замовлення тому приходиться трохи чекати

задній ліхтар Opel Zafira

Олена 21 сентября, 2023 год

Замовила ліхтар на даному сайті, дана запчастина приїхала в зазначений менеджером термін в гарному стані, рекомендую всім даний сайт, в разі потреби буду і надалі робити замовлення.

Достоинства:

Швидкість доставки
якість запчастини
гарне обслуговування менеджера Андрія

Недостатки:

не має

Фара Passat b8

Богдан 20 сентября, 2023 год

Замовляю через цю компанію не перший раз, завжди був радий роботою з ними. Бували затримки по даті на 1-2 дні, але це робочі моменти на це не звертав уваги. Для мене як для постійного клієнта роблять знижки.
В цілому дуже радий співпрацею з ними, рекомендую!

Негативний досвід з цією компанією.

Сергій 20 сентября, 2023 год

Дав передплату, та притримав замовлення до уточнень з СТО, менш ніж за годину вже слухавку не беруть, вайбер повідомлення читають та не відповідають, через три дні півдня витратив на з'єднання з менеджером, який на свій власний розсуд зробив замовлення. Тепер розводит руками та винуватить клієнта. Повертати кошти не хотять. Одним словом тварюки, це м'яко кажучи. Більшість фірм по доставці з... Читать отзыв Дав передплату, та притримав замовлення до уточнень з СТО, менш ніж за годину вже слухавку не беруть, вайбер повідомлення читають та не відповідають, через три дні півдня витратив на з'єднання з менеджером, який на свій власний розсуд зробив замовлення. Тепер розводит руками та винуватить клієнта. Повертати кошти не хотять. Одним словом тварюки, це м'яко кажучи. Більшість фірм по доставці з Польші працюють в одинаковому режимі та з одними й теж самими постачальниками. В іншіх все обговорюється, а тут самостійність у вирішенні замовлень. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Максимально негативное впечатление, банальные мошенники !

Максим 16 августа, 2023 год

Сделал я заказ на крыло. Выбрали выше рынка по цене но с минимальной царапинкой и в цвет чтобы не нужно было красить, только отпарировать. Когда крыло пришло сказали что там чуть больше царапин но покраска все равно не нужна, предложили скидку. Когда крыло пришло и я его отвез на СТО мне показали что там помимо царапин вздутая краска и не... Читать отзыв Сделал я заказ на крыло. Выбрали выше рынка по цене но с минимальной царапинкой и в цвет чтобы не нужно было красить, только отпарировать. Когда крыло пришло сказали что там чуть больше царапин но покраска все равно не нужна, предложили скидку. Когда крыло пришло и я его отвез на СТО мне показали что там помимо царапин вздутая краска и не красить его не возможно.. ну да ладно подумал я и не захотел делать возвраты и тд. Дальше оказалось что это крыло не от моей машины! Вместо b7 USA это было крыло на европейца. Я обратился за возвратом, ровно на 14 день после того как забрал крыло с почты. Теперь я слышу что у них нет 14 дней и это из не касается, на попытки позвонить на гарячую линию мне хамят открыто и сбрасывают трубки. Менеджер Сергей чисто пид*ар каких мало. Менеджер Олег постоянно пытается сгладить и предлагает чтобы мы продали крыло через их сайт и тогда я смогу вернуть деньги но крыло продать можно в 2 раза дешевле только так как оно не стоит тех денег которые я за него оплатил. Как вывод фирма ужасная и жалею что заказал. Но ничего, советую всем нанимать адвоката и забирать у них деньги. По другому с такими нельзя!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хамят, отказываются соблюдать нормы закона

ЛОХОТРОН полный!

Дмитрий 6 июля, 2023 год

Шляпа полная!!! 2 недели ждал в итоге прислали вообще не то что нужно! Контора отстойная, менеджер нихрена незнает и не понимает! Не связывайтесь!
ЛОХОТРОН полный!!!

Недостатки:

Ужас

Усе сподобалось, буду звертатися !

Валерій 26 мая, 2023 год

Адекватна ціна і доставка в зазначені терміни. Замовляв бампер на Kia Sorento 2012 року випуску. Приїхало усе як на фотографіях.
Дякую хлопця з Autoblok

Додаток до попереднього відгуку (Зовнішнє дзеркало Renault Megane 2 Coupe-Cabrio)

Гліб 4 мая, 2023 год

Вчора я залишив попередній відгук, сьогодні продовження:
Менеджер Олег запропонував мені звернутись на гарячу лінію, якщо мене щось не влаштовує.
Я зателефонував, знову розповів всю історію, на що мені була дана відповідь, що вони зареєстрували мою скаргу і зі мною звʼяжуться, 16:00 наступного дня, ніхто так і не зателефонував.
Дзвоню ще раз, кажу, що я вчора за цим номером реєстрував... Читать отзыв Вчора я залишив попередній відгук, сьогодні продовження:
Менеджер Олег запропонував мені звернутись на гарячу лінію, якщо мене щось не влаштовує.
Я зателефонував, знову розповів всю історію, на що мені була дана відповідь, що вони зареєстрували мою скаргу і зі мною звʼяжуться, 16:00 наступного дня, ніхто так і не зателефонував.
Дзвоню ще раз, кажу, що я вчора за цим номером реєстрував скаргу, але хлопець відповідає, що він нічого про цю скаргу не знає, прошу поспілкуватися з керівництвом, на що отримую відповідь, що мені зателефонують через 2 хвилини, проходить пів години, дзвоню ще раз, отримую відповідь, що передзвонять через хвилину.
Дзвонить менеджер Олег, з претензією, що я залишив поганий відгук, запевняє, що вони не відмовляються відправити передоплату, але коли це буде не говорить і випадково промовився, що вони повернуть гроші, якщо я видалю відгук, далі я був в повному шоці, перейшов на підвищений голос і в кінці кінців поклав слухавку. Далі мені дзвонить старший менеджер, якому я знову пояснюю ситуацію, пояснюю, що у мене не має бажання ще не зрозуміло скільки часу чекати, поки вони отримають гроші від поляка, який відправив їм не ту запчастину. Далі від старшого менеджера "Олег, скинь йому гроші".
Через 2 хвилини отримую назад передоплату в повному обсязі.
Далі в вайбері трішки спілкування з менеджером Олегом, пояснення, про те, що магазин дає класний сервіс, але не завжди бувають класні клієнти.

Звертатися в цей магазин, чи ні - вирішувати вам.

Як я бачу цю ситуацію:
1. Замовлення товару, передоплата
2. Замовлення приїхало з Польщі в Ковель, магазин його перевірив, виявилось, що приїхала не та запчастина
3. Повідомити клієнта, що потрібної ЗЧ немає, повернути гроші
4. Розбиратися з "поганим поляком", чому приїхало не те, що вони замовляли і не понурювати у ці проблеми клієнта

Але, нажаль, все було інакше.

Достоинства:

Отримав назад передоплату

Недостатки:

Не отримав необхідну запчастину, весь процес зайняв 2 тижні, згаяв свої нерви на спілкування та дзвінки

Жахливий сервіс, шахраї

Гліб 3 мая, 2023 год

Потрібно було замовити зовнішнє дзеркало на Renault Megane 2 Coupe-Cabrio.
Подзвонив за номером зазначеним на сайті, все розповів менеджеру Олегу, після дзвінку звʼязались в вайбері, куди я зкинув ВІН авто, та всі фото старої запчастини, щоб було більше інфрмації, та все підійшло.
Швидко знайшли деталь, зкинули посилання, все підійшло.
Одразу відправив передоплату.
Запчастина була доставлена до Ковелю, потім Новою Поштою... Читать отзыв Потрібно було замовити зовнішнє дзеркало на Renault Megane 2 Coupe-Cabrio.
Подзвонив за номером зазначеним на сайті, все розповів менеджеру Олегу, після дзвінку звʼязались в вайбері, куди я зкинув ВІН авто, та всі фото старої запчастини, щоб було більше інфрмації, та все підійшло.
Швидко знайшли деталь, зкинули посилання, все підійшло.
Одразу відправив передоплату.
Запчастина була доставлена до Ковелю, потім Новою Поштою до мене.
Чекав на деталь 7 днів.
При огляді на пошті виявилось, що це деталь від кузову седан і мені не підходить.
Я звʼязався з менеджером, зкинув фото того, що приїхало і знову скинув фото того, що мені потрібно, сказали ввідмовлятись від деталі.
Мені було важливо отримати саме цю деталь, тому я ще декілька днів чекав поки цей "магазин" звʼяжеться з постачальником і дізнається чому приїхало не те, що потрібно.
В кінцевому випадку виявилось що потрібної деталі взагалі немає і вони повернуть кошти.
Пройшло ще декілька днів, менеджер Олег ігнорив дзвінки, в вайбері не відповідав.
Нарешті він вийшов на звʼязок і сказав про те, що передоплату вони повернуть тільки тоді, коли запчастина повернеться до Польщі, і вони отримають за неї гроші, бо "вони замовили її за свої кошти і повертати передоплату за їхні кошти не планують", скільки конкретно треба чекати - інформації не дали.
Подзвонив на безкоштовну лінію цього магазину, щоб поспілкуватися з начальством, вони зареєстрували мою скаргу, тепер я чекаю, поки хтось інший зі мною звʼяжеться.

Не раджу нічого купляти в цьому магазині, ніяких гарантій магазин не дає, ви просто витратите свій час і можливо втратите свої кошти.

Достоинства:

Ніяких плюсів

Недостатки:

Магазин не несе ніякої відповідальності, не дає ніяких гарантій, хамовите та несвоєччасне обслуговування, втрата часу і грошей

Звертатись туди більше не буду

Костя Будник 26 марта, 2023 год

Зробив замовлення на цьому сайті
Відразу зателефонував менеджер та прийняв замовлення
Попросив перед плату
Місяць я почекав, то не відповідають то менеджер на лікарняному
І нарешті кажуть "ваша деталь вже приїхала та скоро буде у вас"
Другий місяць почекав
Знову відмазки
Потім сказали що поляк їх обманув
І запчастини не буде
Хоч перед цим сказали що в... Читать отзыв Зробив замовлення на цьому сайті
Відразу зателефонував менеджер та прийняв замовлення
Попросив перед плату
Місяць я почекав, то не відповідають то менеджер на лікарняному
І нарешті кажуть "ваша деталь вже приїхала та скоро буде у вас"
Другий місяць почекав
Знову відмазки
Потім сказали що поляк їх обманув
І запчастини не буде
Хоч перед цим сказали що в них і мені вже відправляють
Пообіцяли повернути кошти і ті вже тиждень не приходять

Достоинства: