АТБ отзывы

› ›

2.3 5

2746 отзывов / 1220671 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

В АТБ міста Олевськ немає зеленого чаю фірми SHERLOCK

Зла Куниця 22 октября, 2024 год

Дуже засмучує що чай РОЗСИПНИЙ Sherlock є, але немає саме зеленого pure green SHERLOCK. В Олевську цей чай взагалі важко знайти, лише в АТБ і є. Чому ж така несправедливість? Додайте будьласка чай Sherlock pure green, розсипний зелений делікатний без добавок.

Отличное обслуживание

Анжеліка 20 октября, 2024 год

Спасибо большое за доставку,все вовремя ,все свежее,быстрокачественно)золото, а не курьер)))))))))) Побольше бы таких классных курьеров в городе!!!!!))))
Первый раз заказывала заставку и моя оценка 12 балов! Спасибо большое

Шахраi касирки

Inna 16 октября, 2024 год

Касири шахраi
Якщо ви випадково забудете товар на касi то далеко не кожен касир поверне вам
Я рахую це як вкрасти

1 не согласен Показать 2 ответа

АТБ ШАХРАЇ

Олексій 16 октября, 2024 год

У вайбері прийшла інформація, що з 26 по 30 вересня проходить акція. Той, хто зробить покупку на будь-яку суму в цей період отримає сертифікат на 100 грн.
Покупку зробив, а сертифікат так і не отримав.
Шахраї і брехуни!

Гарний персонал, приємні ціни

Олександр 14 октября, 2024 год

Отзыв об АТБ по адресу Днепродзержинск, проспект Свободи, 34 Гарний та приємний персонал, низькі ціни, якось зайшов в магазин і побачив знижку на чіпси на 50 відсотків притому що такі знижки бувають часто

Як нас заставили 2 рази платити в АТБ за товар

Юлія 13 октября, 2024 год

Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з... Читать отзыв Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з продуктами , заховала під касу і почала на нас підвищувати тон.Кричала, що не віддасть товар.А те що ми оплатили , і що у нас в Приват 24 є чек, сказала що це наші особисті проблеми з банком. Бо якщо у них не надрукувався чек, оплати не було.
Ми викликали поліцію, поліція також намагалася схилити адміністратора до дій( вирішення ситуації) , а не просто кричати:не віддам пакет!.На що ми отримали відповідь платіть ще раз і забирайте.
Подзвонили на гарячу лінію банку.Там підтвердили, що платіж пройшов.Кошти за 30 хвилин на картку не повернулися, це ще раз підтвердило це. Запропонували оформити оскарження платежу, яке розглядається 45-129 днів на хвилинку.Але є один ньюанс!При оскарженні платежу як нам доказати , тим паче в такі довгі терміни що ми цей пакет не забрали.Бо магазин може настоювати на іншому.
Гаряча лінія АТБ нам також не допомогла, сказала тільки одне: Вам поліція не допоможе!
Нам залишилось тільки одне: чекати повернення коштів на картку в невизначений час і платити ще раз за товар.
Ми залишились у неділю з поганим настроєм, вдвічі марно витраченими коштами і впевненістю що нам нічого не повернуть( так как перший платіж дуже успішно пройшов).
Про адміністратора окрема тема: хамовита, недосвідчена, з обмеженим словарним запасом, непрезентабельної зовнішності.Яка нічого не робила для вирішення, лише кричала одне й те саме.З поліцією теж на контакт не йшла, відмовлялася перевірити платіж в системі, подзвонити гарячу лінію терміналу або фінансисту мережі.
Навіть охоронниця виявилася компетентнішою.Підійшла, спокійно пояснила.Дала свої контакти, розказала цю процедуру, показала на касі як вони це виявляють.І приблизно описала хід подій в таких ситуаціях.
PS: сподіваюсь,що отримаю назад кошти, бо підніму всіх кого можна.Для мене це принципове питання, нас просто ошукали.Якісніше підбирайте адміністраторів, це ваше лице, а не ду..а(
м.Шостка ( чорне АТБ) по вул.Свободи

1 согласен

Чекаю доставку вже більше 3х годин

Vary 9 октября, 2024 год

Чекаю на доставку з атб вже більше 3х годин, підозрюючи що в мене там вже всі продукти зіпсувалися, морозиво розтануло, а Мясо вже підпорчується. Дуже не задоволена доставкою. Раніше доставка була вчасно, а сьогодні чекаю і чекаю....

1 согласен Показать 2 ответа

Отличная продукция

Маріна 9 октября, 2024 год

Понравилось магазина на салтовке в Харькове. Хожу в магазин после 20:00 меньше людей в єто время. Спасибо большое!!!

Не повертають гроші!

Юлія 30 сентября, 2024 год

Робила замовлення 07/09, забирала сама в магазині, але за доставку гроші зняли!! Зверталась 2 рази у службу підтримки, кормили обіцянками, останній оператор сказав через 14 днів, сьогодні 30/09 досі грошей не повернули, більше звертатись не буду до замовлення в АТБ- займаються здирництвом! Жах, а не сервіс!

Достоинства:

Плюсів не побачила!

Недостатки:

Найгірший сервіс!

Кур'єрська доставка

Лютобор Козаченко 26 сентября, 2024 год

Дякую Олександру (номер телефона:+380951032656), котрий підпрацьовує кур'єом у магазині мережі АТБ, що у м. Ладижині, що на Вінниччині. Доставка товару ВІДМІННА!!! (Прохання вилучіть російську мову з даного сайту!!!)

Доставка атб

Катерина 25 сентября, 2024 год

Отзыв об АТБ по адресу Черкаси, Бул. Шевченка 305 Ждала доставку с 16 до 18.но так и не дождалась.на вопрос в горячую линию оказалось.что курьера мне не нашли.но мне об єтом зачем сообщать.нет нормальних слов для етой ситуации.не советую.город Черновци.

Достоинства:

Нравится некоторий ассортимент

Недостатки:

Серьезно проигривают по части сервиса даже перед сельпо.

Кременчук доставка

Anfisa 23 сентября, 2024 год

Доброго дня. Кременчук , чому саме в вас кожного разу доставка через сраку? В інших містах такого немає
Замовила товар з атб. В смс доставка з 11-12 год. , а приїхали о 19 годині . Друге замовлення доставка до 20, а принесли о 10 годині ранку наступного дня ! Сьогодні взагалі шедевр . У курьера спина болить ,... Читать отзыв Доброго дня. Кременчук , чому саме в вас кожного разу доставка через сраку? В інших містах такого немає
Замовила товар з атб. В смс доставка з 11-12 год. , а приїхали о 19 годині . Друге замовлення доставка до 20, а принесли о 10 годині ранку наступного дня ! Сьогодні взагалі шедевр . У курьера спина болить , тому спускайтися та заберайте товар . Вы там взагалі у собі ?
Чому в Харкові такого нема? Чому в Полтаві все вчасно, а в Кременчуці за 2 роки замовлень на пальцях однієї руки можно перерахувати нормальні вчасні доставки

Недостатки:

Не приїжджають вчасно

,,Супер сервіс''

Андрій 23 сентября, 2024 год

Першим раз замовлення доставити нормально.
Замовлення 7374919.
Думав супер, надійний зручний сервіс буду користуватися.
Але як говориться,,Не довго музика грала, не довго тішв нас баян ''.
Замовлення за номером 7698805 не доставили в зазначиний термін, сам дзвонив уточнював казали все налагодять, шукають кур'єра.
Так і не доставили за два дні скасував замовлення.
Ну думаю разово, нічого страшного, тим паче... Читать отзыв Першим раз замовлення доставити нормально.
Замовлення 7374919.
Думав супер, надійний зручний сервіс буду користуватися.
Але як говориться,,Не довго музика грала, не довго тішв нас баян ''.
Замовлення за номером 7698805 не доставили в зазначиний термін, сам дзвонив уточнював казали все налагодять, шукають кур'єра.
Так і не доставили за два дні скасував замовлення.
Ну думаю разово, нічого страшного, тим паче що працівники АТБ на лінії підтримки
0-800-500-415 запевняли, що все налагоджено і можна надалі роботи замовлення все буде гаразд.
Замовлення за номером 7757695, аналогічна ситуація, ''кур'єра нет ну ви держитесь '', доставимо.
Попередньо на лінії підтримки
0-800-500-415
уточнював чи можна замовити?Казали все гаразд все працює, замовляйте.
І знову та сама петрушка.
Якщо не можете надавати такі послуги, то не приймайте замовлення і не вводьте в оману покупців (клієнтів) стосовно того, що все працює.

Достоинства:

Пакують, збирають замовлення швидко, ціни більш менш нормальні .

Недостатки:

Не завжди є товар в наявності, який вказаний на сайті, доставка не працює, повернення коштів через кілька днів, після скасування замовлення.
Недостовірна інформація, що до роботи.
Не надають компенсацію за неналежне виконання своїх обов'язків.
Клієнтів витрачає час зусилля чекає кур'єра дзвонить.( А результат 0).

дякую за роботу у Харкові

Дарина 20 сентября, 2024 год

дякую за вашу роботу завжди приємно робити покупки. Завжи чисто та все свіже ! купує всі продукти в АТБ

Не отримала замовлення

Вікторія 17 сентября, 2024 год

Зробила замовлення, швидко оплатила, і чекала на доставку майже тиждень. Щодня мене "годували" що вже сьогодні буде моє замовлення, але я його таки не отримала. А потім мені просто запропонували скасувати замовлення і тепер ще чекати 14 днів на повернення коштів. Не купуйте в АТБ інтернет магазині!!!!!

АТБ в заговоре с аферистами!

Олег 16 сентября, 2024 год

АТБ предоставляет територии своих магазинов мошенникам с абанка! В магазине идёт одурачивание покупателей а-банковскими цыганами! На выходе с касс Человеку предлагают оформить карту для покупок со скидками в АТБ, человек не сразу понимает что это не работники АТБ (а банковские мошенники) ведётся на оформление карты с логотипом на всю карту магазина АТБ и маленькой надписи а банк (которую афирист закрывает... Читать отзыв АТБ предоставляет територии своих магазинов мошенникам с абанка! В магазине идёт одурачивание покупателей а-банковскими цыганами! На выходе с касс Человеку предлагают оформить карту для покупок со скидками в АТБ, человек не сразу понимает что это не работники АТБ (а банковские мошенники) ведётся на оформление карты с логотипом на всю карту магазина АТБ и маленькой надписи а банк (которую афирист закрывает пальцами держащими эту карту)! Человек предоставляет свои данные в надежде получить скидочную карту АТБ а в итоге его поздравляют с открытии карты абанка с кредитными деньгами на ней! На. Требования отмены хотя бы кредитных денег говорят что сегодня это сделать невозможно и как будет возможность они сами свяжутся и постараются помочь решить ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Огромное Спасибо руководству АТБ за предоставление своих логотипов и территорий цыганам с банков для одурачивание покупателей АТБ! Вывод! Магазины АТБ в сговоре с мошенниками! ФУ-ФУ-ФУ!

1 согласен

Відмінна якість обслуговування

Олена 15 сентября, 2024 год

Замовили продукти в АТБ, кур'єр доставив вчасно всі продукти в відмінному стані . Кур'єр ввічливий дуже приємна людина.Дуже задоволені і радимо скористатись послугами!

Достоинства:

Все чітко, акуратно,якісно,вчасно

Недостатки:

Мінусів немає

Як розводить АТБ (інтерес замовленняпродуктів)на доставку

Марина 14 сентября, 2024 год

Замовила продуктів на 2900 грн-53кг( норму не перевищила). Тільки розрахувалась на сайті, як мені через 10 хв відмовили в доставці . Немає курʼєра. Ніхто не міг вирішити це питання- ні Гор.лінія АТБ (відповіді як у роботів-ботів), ні Інпост. Через добу я доплатила свої 100грн( всього доставка мені вийшла 250 грн-2 км) . Привезли половину продуктів через добу без чека
Знову... Читать отзыв Замовила продуктів на 2900 грн-53кг( норму не перевищила). Тільки розрахувалась на сайті, як мені через 10 хв відмовили в доставці . Немає курʼєра. Ніхто не міг вирішити це питання- ні Гор.лінія АТБ (відповіді як у роботів-ботів), ні Інпост. Через добу я доплатила свої 100грн( всього доставка мені вийшла 250 грн-2 км) . Привезли половину продуктів через добу без чека
Знову не хотілося переживати вчорашній день. Я заплатила свої гроші таксисту і самостійно забрали остаток продуктів. Так як чекати 14 робочих днів на повернення коштів було занадто.
❗️Не рекомендую доставку АТБ. Більше 30 кг з доставкою будуть проблеми

Буває,але образливо якось

Гость 6 сентября, 2024 год

Життя складне,робота кассиром складна,але дуже образливо коли кассир дозволяє собі грубо розмовляти з покупцем,я взагалі люблю ходити в АТБ,там ціни непогані,близько біля дому,але після грубощів якось не по собі

Адресная доставка

Игорь 4 сентября, 2024 год

Сделал заказ с доставкой на адрес. Доставка должна быть с 13.00 до 14.00. В 14.20. позвонил на горячую линию сказали, что не могут найти курьера. Через несколько минут пришло сообщение СМС в котором они сообщили, что доставка перенесена на 15.40. В 16.05., не дождавшись доставки, позвонил опять на горячую линию. Ответ такой: "Служба доставки не может найти курьера". В 16.35.... Читать отзыв Сделал заказ с доставкой на адрес. Доставка должна быть с 13.00 до 14.00. В 14.20. позвонил на горячую линию сказали, что не могут найти курьера. Через несколько минут пришло сообщение СМС в котором они сообщили, что доставка перенесена на 15.40. В 16.05., не дождавшись доставки, позвонил опять на горячую линию. Ответ такой: "Служба доставки не может найти курьера". В 16.35. отменил заказ. С такой проблемой в АТБ сталкиваюсь уже не первый раз.

Недостатки:

Ужасная доставка.

1 согласен

Доставка АТБ

Дмитро 3 сентября, 2024 год

Заказ 30-29 доставили швидко та без проблем, навіть раніше ніж очікували.
Дякую за оперативність. Кур'єр дуже ввічливий)

Достоинства:

Швидка доставка
Ввічливий кур'єр

Недостатки:

нема

1 согласен

Курьер Евгений

Дарья 31 августа, 2024 год

Очень часто заказываю доставку с АТБ г.Харьков.Курьер Евгений очень вежливый,аккуратный и всегда помогает донести покупки до двери.Побольше бы таких хороших курьеров.

Укаинская тушонка

Андрей Аксенов 30 августа, 2024 год

Попробовал все виды тушонки в АТБ
Не в одной нету кусков цельного мяса .Абсолютно все фирмы делают
Фальсификат.И вот народу надо делать выбор .или кушать га**о.или
......или.
Ну в общем зажали нас в клещи.НАДО ХИТРИТЬ.

1 согласен

Атб на Баварии!

Алина 28 августа, 2024 год

Очень редко что-то покупаю конкретно в этом атб,и этот раз был ошибкой…
Яйца храниться без холодильника!

Атб на Баварии!

Алина 28 августа, 2024 год

Очень редко что-то покупаю конкретно в этом атб,и этот раз был ошибкой…
Яйца храниться без холодильника!

Доставка АТБ заказ 7465812 Дніпро

Гость 27 августа, 2024 год

Відмінний сервіс. Робили заказ 7465812 в АТБ Дніпро , дуже швидко було доставлено курʼєр Дмитро. Дякую.

Дурять на касі, неякісний товар

Оксана Шахрай 27 августа, 2024 год

Протягом одного тижня спершу замість цукерок марки "Своя лінія", які я взяла, касирка порахувала їх як цукерки "Рошен", що на 100 грн дорожчі. Добре, що я вчасно це помітила, і гроші повернули - 47 грн різниці. Другого разу купила кавуна - і 62 грн на вітер, бо виявився як вата: несмачний, несолодкий, навіть гидкий на смак, довелося весь викинути ... Читать отзыв Протягом одного тижня спершу замість цукерок марки "Своя лінія", які я взяла, касирка порахувала їх як цукерки "Рошен", що на 100 грн дорожчі. Добре, що я вчасно це помітила, і гроші повернули - 47 грн різниці. Другого разу купила кавуна - і 62 грн на вітер, бо виявився як вата: несмачний, несолодкий, навіть гидкий на смак, довелося весь викинути

Якістю навіть не пахне

Тарас 22 августа, 2024 год

Позавчора заходив у цей прекрасний магазин і це капець... такого раніше не було... брудно... душно... хамлять... додатково побачив таргана. круто... наче у зоопарку побував

Просимо відкрити магазин АТБ в селі Тетерівка

Аліна 21 августа, 2024 год

Усим селом Тетерівки ,Житомерської області просимо видкрити АТБ Маркет на центральній проїзній дорозі .У Вас дуже вигідні ціни і хороші товари, тому для нашого села та військових ,які тут постійно їздять та купляють великими обємами, це було б дуже зручно та практично,щоб не їздити постійно до города.

Достоинства:

Відкиття нового магазину

Недостатки:

Потрібно постійно їздити до города

Охоронець літає в хмарках

Марина 20 августа, 2024 год

Сьогодні у магазині АТБ у місті Хмельницький за адресою Панаса Мирного на мене їхала дитина (5-7років) на велосипеді із швидкістю, яка має бути на вулиці, а не в приміщенні і якби я не відскочила, дитина наїхала б мені на ногу. В цей час охоронець розмовляв із ймовірно своїми знайомими та навіть не помітив як в приміщенні дитина їхала на велосипеді.... Читать отзыв Сьогодні у магазині АТБ у місті Хмельницький за адресою Панаса Мирного на мене їхала дитина (5-7років) на велосипеді із швидкістю, яка має бути на вулиці, а не в приміщенні і якби я не відскочила, дитина наїхала б мені на ногу. В цей час охоронець розмовляв із ймовірно своїми знайомими та навіть не помітив як в приміщенні дитина їхала на велосипеді. Мама, звісно ж, не відреагувала, однак охоронець не займався своїми прямими обовʼязками. Я розумію, що охоронець міг втомитись за день і на кілька хвилин відволіктись на розмову, але якби я не зреагувала швидко і дитина наїхала б мені на ногу, йому вже було б не до розмов.

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 2746 отзывов