АТБ отзывы / страница 4

Отзывы покупателей
АТБ
2.2 5
2753 отзыва / 1222140 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Багатіють на кульках

Анжела Анжела 12 ноября, 2024 год
При онлайн замовленні втюхають вам якнайбільше самих великикх та дорогих мішків для пакування... ті, що наживаються на упаковці, а позиціонують себе екологічно дружніми...

Кривий Ріг , курʼєр Сергій . Дуже вам вдячна

Вікторія Вікторія 8 ноября, 2024 год
Дякую курʼєру Сергію , доставив все швидко.
Все на місці та ціле.
Підійняв без питань на 7 поверх без ліфту.

Доставка і оператори - дно

Ольга Ольга 6 ноября, 2024 год
Доставка - дно, не мають своїх курʼєрів і не вміють вирішувати проблеми! Мали привести замовлення з 17 до 18, без погодження доставку перенесли на годину, подзвонити, вибачитися та все узгодити не додумалися! Дзвоню в 18:40 для уточнення де і коли привезуть оплачене! замовлення, а вони не знайшли курʼєра і типу чекайте, може привезем, а може і ні, коли - невідомо.
Читать отзыв
Доставка - дно, не мають своїх курʼєрів і не вміють вирішувати проблеми! Мали привести замовлення з 17 до 18, без погодження доставку перенесли на годину, подзвонити, вибачитися та все узгодити не додумалися! Дзвоню в 18:40 для уточнення де і коли привезуть оплачене! замовлення, а вони не знайшли курʼєра і типу чекайте, може привезем, а може і ні, коли - невідомо.
Оператор 326 - якесь недорозвинуте некомпетентне хамло, яке не вміє спілкуватися з клієнтами, перебиває та не виконує свою роботу! Прямо говорить, що не знає чому так і коли привезуть оплачене! замовлення. Порухатися і подзвонити в магазин чи службу доставки він не спроможний і прямо говорить, що цього не робитиме. Ні про які вибачення чи компенсацію він і не чув!
Для чого цей кол-центр та сервіс доставки? Закрийтеся і не ганьбіться, особливо у порівнянні з іншими супермаркетами!

Отлично собран интернет заказ _АТБ Овидиополь

Светлана Светлана 6 ноября, 2024 год
smile Сотрудник очень хорошо! собрал 05.11.24 заказ №8340867
Даты все хорошие (свежие))), овощи выбраны качественные,
товар сложен аккуратно. Большое спасибо за хорошую работу!

Не доставили товар

Елена Самодина Елена Самодина 4 ноября, 2024 год
Курьерская служба не доставляет товар свыше 50 кг, товар не был доставлен, пришлось ехать на следующий день и забирать товар самим. Деньги за доставку вернули. К АТБ претензий нет. Плохо работает связь с доставкой.

Привезли дорогий продукт не такий, як на сайті

Ангелина Ангелина 4 ноября, 2024 год
Замовили на подарунок дорогий бренді. Навмисно вибирали у коробці. Привезли без коробки. На гарячій лінії сказали "Ну, мало ли что там на сайте нарисовано! Если хотите, можете не брать, деньги вернуться в течении 2-х недель" 2 тижні!!! Не користуйтесь доставкою від АТБ - набрешуть і грошами вашими покористуються, а тільки потім повернуть!
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. брехуни

выгоняют покупателей в рабочее время, не отвечают на запрос по официальной почте

validator validator 22 октября, 2024 год
10 дней назад произошел инцидент, когда при наличии очереди за 15 минут до закрытия магазина вместо открытия второй кассы выгоняли человек 10 в очереди. Мы так ничего и не смогли купить. Вместо этого какой-то сотрудник просто стал в конце очереди и всех гнал на выход. Я лично 2 раза просил открыть вторую кассу. Не надо говорить, что у них там... Читать отзыв 10 дней назад произошел инцидент, когда при наличии очереди за 15 минут до закрытия магазина вместо открытия второй кассы выгоняли человек 10 в очереди. Мы так ничего и не смогли купить. Вместо этого какой-то сотрудник просто стал в конце очереди и всех гнал на выход. Я лично 2 раза просил открыть вторую кассу. Не надо говорить, что у них там не хватает персонала в такое время - в другой день примерно в то же время у входа стояло человек 5 сотрудников на перекуре, магазин был закрыт по "техническим причинам". Тогда написал жалобу-обращение, их офис проигнорировал данное сообщение. Наверное сеть настолько у них крупная, что потеря постоянных покупателей проблему не составляет.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. нет автоматических дверей, выгоняют покупателей в рабочее время

В АТБ міста Олевськ немає зеленого чаю фірми SHERLOCK

Зла Куниця Зла Куниця 22 октября, 2024 год
Дуже засмучує що чай РОЗСИПНИЙ Sherlock є, але немає саме зеленого pure green SHERLOCK. В Олевську цей чай взагалі важко знайти, лише в АТБ і є. Чому ж така несправедливість? Додайте будьласка чай Sherlock pure green, розсипний зелений делікатний без добавок.

Отличное обслуживание

Анжеліка Анжеліка 20 октября, 2024 год
Спасибо большое за доставку,все вовремя ,все свежее,быстрокачественно)золото, а не курьер)))))))))) Побольше бы таких классных курьеров в городе!!!!!))))
Первый раз заказывала заставку и моя оценка 12 балов! Спасибо большое good

Шахраi касирки

Inna Inna 16 октября, 2024 год
Касири шахраi
Якщо ви випадково забудете товар на касi то далеко не кожен касир поверне вам
Я рахую це як вкрасти
1 не согласен Показать 2 ответа

АТБ ШАХРАЇ

Олексій Олексій 16 октября, 2024 год
У вайбері прийшла інформація, що з 26 по 30 вересня проходить акція. Той, хто зробить покупку на будь-яку суму в цей період отримає сертифікат на 100 грн.
Покупку зробив, а сертифікат так і не отримав.
Шахраї і брехуни!

Гарний персонал, приємні ціни

Олександр Олександр 14 октября, 2024 год
 Отзыв об АТБ по адресу Днепродзержинск, проспект Свободи, 34 Гарний та приємний персонал, низькі ціни, якось зайшов в магазин і побачив знижку на чіпси на 50 відсотків притому що такі знижки бувають часто

Як нас заставили 2 рази платити в АТБ за товар

Юлія Юлія 13 октября, 2024 год
Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з... Читать отзыв
Будьте обрережні, коли оплачуєте в АТБ товар карткою.Так як персонал дуже некомпетентний .Не вміє вирішувати нестандартних ситуацій.
Оплачували на касі товар на суму більш ніж 800 грн.На секунду блимнуло світло і каса перезавантажилась.В цей час з картки вже списало кошти і почав друкуватись чек.Але у них щось пішло не так і чек виліз пустим.Прибіжала адміністратор, вихватила у нас пекет з продуктами , заховала під касу і почала на нас підвищувати тон.Кричала, що не віддасть товар.А те що ми оплатили , і що у нас в Приват 24 є чек, сказала що це наші особисті проблеми з банком. Бо якщо у них не надрукувався чек, оплати не було.
Ми викликали поліцію, поліція також намагалася схилити адміністратора до дій( вирішення ситуації) , а не просто кричати:не віддам пакет!.На що ми отримали відповідь платіть ще раз і забирайте.
Подзвонили на гарячу лінію банку.Там підтвердили, що платіж пройшов.Кошти за 30 хвилин на картку не повернулися, це ще раз підтвердило це. Запропонували оформити оскарження платежу, яке розглядається 45-129 днів на хвилинку.Але є один ньюанс!При оскарженні платежу як нам доказати , тим паче в такі довгі терміни що ми цей пакет не забрали.Бо магазин може настоювати на іншому.
Гаряча лінія АТБ нам також не допомогла, сказала тільки одне: Вам поліція не допоможе!
Нам залишилось тільки одне: чекати повернення коштів на картку в невизначений час і платити ще раз за товар.
Ми залишились у неділю з поганим настроєм, вдвічі марно витраченими коштами і впевненістю що нам нічого не повернуть( так как перший платіж дуже успішно пройшов).
Про адміністратора окрема тема: хамовита, недосвідчена, з обмеженим словарним запасом, непрезентабельної зовнішності.Яка нічого не робила для вирішення, лише кричала одне й те саме.З поліцією теж на контакт не йшла, відмовлялася перевірити платіж в системі, подзвонити гарячу лінію терміналу або фінансисту мережі.
Навіть охоронниця виявилася компетентнішою.Підійшла, спокійно пояснила.Дала свої контакти, розказала цю процедуру, показала на касі як вони це виявляють.І приблизно описала хід подій в таких ситуаціях.
PS: сподіваюсь,що отримаю назад кошти, бо підніму всіх кого можна.Для мене це принципове питання, нас просто ошукали.Якісніше підбирайте адміністраторів, це ваше лице, а не ду..а(
м.Шостка ( чорне АТБ) по вул.Свободи
1 согласен

Чекаю доставку вже більше 3х годин

Vary Vary 9 октября, 2024 год
Чекаю на доставку з атб вже більше 3х годин, підозрюючи що в мене там вже всі продукти зіпсувалися, морозиво розтануло, а Мясо вже підпорчується. Дуже не задоволена доставкою. Раніше доставка була вчасно, а сьогодні чекаю і чекаю....

Отличная продукция

Маріна Маріна 9 октября, 2024 год
Понравилось магазина на салтовке в Харькове. Хожу в магазин после 20:00 меньше людей в єто время. Спасибо большое!!!

Не повертають гроші!

Юлія Юлія 30 сентября, 2024 год
Робила замовлення 07/09, забирала сама в магазині, але за доставку гроші зняли!! Зверталась 2 рази у службу підтримки, кормили обіцянками, останній оператор сказав через 14 днів, сьогодні 30/09 досі грошей не повернули, більше звертатись не буду до замовлення в АТБ- займаються здирництвом! Жах, а не сервіс!
Достоинства:
  1. Плюсів не побачила!
Недостатки:
  1. Найгірший сервіс!

Кур'єрська доставка

Лютобор Козаченко Лютобор Козаченко 26 сентября, 2024 год
Дякую Олександру (номер телефона:+380951032656), котрий підпрацьовує кур'єом у магазині мережі АТБ, що у м. Ладижині, що на Вінниччині. Доставка товару ВІДМІННА!!! (Прохання вилучіть російську мову з даного сайту!!!)

Доставка атб

Катерина Катерина 25 сентября, 2024 год
 Отзыв об АТБ по адресу Черкаси, Бул. Шевченка 305 Ждала доставку с 16 до 18.но так и не дождалась.на вопрос в горячую линию оказалось.что курьера мне не нашли.но мне об єтом зачем сообщать.нет нормальних слов для етой ситуации.не советую.город Черновци.
Достоинства:
  1. Нравится некоторий ассортимент
Недостатки:
  1. Серьезно проигривают по части сервиса даже перед сельпо.

Кременчук доставка

Anfisa Anfisa 23 сентября, 2024 год
Доброго дня. Кременчук , чому саме в вас кожного разу доставка через сраку? В інших містах такого немає
Замовила товар з атб. В смс доставка з 11-12 год. , а приїхали о 19 годині . Друге замовлення доставка до 20, а принесли о 10 годині ранку наступного дня ! Сьогодні взагалі шедевр . У курьера спина болить ,... Читать отзыв
Доброго дня. Кременчук , чому саме в вас кожного разу доставка через сраку? В інших містах такого немає
Замовила товар з атб. В смс доставка з 11-12 год. , а приїхали о 19 годині . Друге замовлення доставка до 20, а принесли о 10 годині ранку наступного дня ! Сьогодні взагалі шедевр . У курьера спина болить , тому спускайтися та заберайте товар . Вы там взагалі у собі ?
Чому в Харкові такого нема? Чому в Полтаві все вчасно, а в Кременчуці за 2 роки замовлень на пальцях однієї руки можно перерахувати нормальні вчасні доставки
Недостатки:
  1. Не приїжджають вчасно

,,Супер сервіс''

Андрій Андрій 23 сентября, 2024 год
Першим раз замовлення доставити нормально.
Замовлення 7374919.
Думав супер, надійний зручний сервіс буду користуватися.
Але як говориться,,Не довго музика грала, не довго тішв нас баян ''.
Замовлення за номером 7698805 не доставили в зазначиний термін, сам дзвонив уточнював казали все налагодять, шукають кур'єра.
Так і не доставили за два дні скасував замовлення.
Ну думаю разово, нічого страшного, тим паче... Читать отзыв
Першим раз замовлення доставити нормально.
Замовлення 7374919.
Думав супер, надійний зручний сервіс буду користуватися.
Але як говориться,,Не довго музика грала, не довго тішв нас баян ''.
Замовлення за номером 7698805 не доставили в зазначиний термін, сам дзвонив уточнював казали все налагодять, шукають кур'єра.
Так і не доставили за два дні скасував замовлення.
Ну думаю разово, нічого страшного, тим паче що працівники АТБ на лінії підтримки
0-800-500-415 запевняли, що все налагоджено і можна надалі роботи замовлення все буде гаразд.
Замовлення за номером 7757695, аналогічна ситуація, ''кур'єра нет ну ви держитесь '', доставимо.
Попередньо на лінії підтримки
0-800-500-415
уточнював чи можна замовити?Казали все гаразд все працює, замовляйте.
І знову та сама петрушка.
Якщо не можете надавати такі послуги, то не приймайте замовлення і не вводьте в оману покупців (клієнтів) стосовно того, що все працює.
Достоинства:
  1. Пакують, збирають замовлення швидко, ціни більш менш нормальні .
Недостатки:
  1. Не завжди є товар в наявності, який вказаний на сайті, доставка не працює, повернення коштів через кілька днів, після скасування замовлення.
  2. Недостовірна інформація, що до роботи.
  3. Не надають компенсацію за неналежне виконання своїх обов'язків.
  4. Клієнтів витрачає час зусилля чекає кур'єра дзвонить.( А результат 0).

дякую за роботу у Харкові

Дарина Дарина 20 сентября, 2024 год
дякую за вашу роботу завжди приємно робити покупки. Завжи чисто та все свіже ! купує всі продукти в АТБ

Не отримала замовлення

Вікторія Вікторія 17 сентября, 2024 год
Зробила замовлення, швидко оплатила, і чекала на доставку майже тиждень. Щодня мене "годували" що вже сьогодні буде моє замовлення, але я його таки не отримала. А потім мені просто запропонували скасувати замовлення і тепер ще чекати 14 днів на повернення коштів. Не купуйте в АТБ інтернет магазині!!!!!

АТБ в заговоре с аферистами!

Олег Олег 16 сентября, 2024 год
АТБ предоставляет територии своих магазинов мошенникам с абанка! В магазине идёт одурачивание покупателей а-банковскими цыганами! На выходе с касс Человеку предлагают оформить карту для покупок со скидками в АТБ, человек не сразу понимает что это не работники АТБ (а банковские мошенники) ведётся на оформление карты с логотипом на всю карту магазина АТБ и маленькой надписи а банк (которую афирист закрывает... Читать отзыв АТБ предоставляет територии своих магазинов мошенникам с абанка! В магазине идёт одурачивание покупателей а-банковскими цыганами! На выходе с касс Человеку предлагают оформить карту для покупок со скидками в АТБ, человек не сразу понимает что это не работники АТБ (а банковские мошенники) ведётся на оформление карты с логотипом на всю карту магазина АТБ и маленькой надписи а банк (которую афирист закрывает пальцами держащими эту карту)! Человек предоставляет свои данные в надежде получить скидочную карту АТБ а в итоге его поздравляют с открытии карты абанка с кредитными деньгами на ней! На. Требования отмены хотя бы кредитных денег говорят что сегодня это сделать невозможно и как будет возможность они сами свяжутся и постараются помочь решить ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Огромное Спасибо руководству АТБ за предоставление своих логотипов и территорий цыганам с банков для одурачивание покупателей АТБ! Вывод! Магазины АТБ в сговоре с мошенниками! ФУ-ФУ-ФУ!
1 согласен

Відмінна якість обслуговування

Олена Олена 15 сентября, 2024 год
Замовили продукти в АТБ, кур'єр доставив вчасно всі продукти в відмінному стані . Кур'єр ввічливий дуже приємна людина.Дуже задоволені і радимо скористатись послугами!
Достоинства:
  1. Все чітко, акуратно,якісно,вчасно
Недостатки:
  1. Мінусів немає

Як розводить АТБ (інтерес замовленняпродуктів)на доставку

Марина Марина 14 сентября, 2024 год
Замовила продуктів на 2900 грн-53кг( норму не перевищила). Тільки розрахувалась на сайті, як мені через 10 хв відмовили в доставці . Немає курʼєра. Ніхто не міг вирішити це питання- ні Гор.лінія АТБ (відповіді як у роботів-ботів), ні Інпост. Через добу я доплатила свої 100грн( всього доставка мені вийшла 250 грн-2 км) . Привезли половину продуктів через добу без чека
Знову... Читать отзыв
Замовила продуктів на 2900 грн-53кг( норму не перевищила). Тільки розрахувалась на сайті, як мені через 10 хв відмовили в доставці . Немає курʼєра. Ніхто не міг вирішити це питання- ні Гор.лінія АТБ (відповіді як у роботів-ботів), ні Інпост. Через добу я доплатила свої 100грн( всього доставка мені вийшла 250 грн-2 км) . Привезли половину продуктів через добу без чека
Знову не хотілося переживати вчорашній день. Я заплатила свої гроші таксисту і самостійно забрали остаток продуктів. Так як чекати 14 робочих днів на повернення коштів було занадто.
❗️Не рекомендую доставку АТБ. Більше 30 кг з доставкою будуть проблеми

Буває,але образливо якось

Гость Гость 6 сентября, 2024 год
Життя складне,робота кассиром складна,але дуже образливо коли кассир дозволяє собі грубо розмовляти з покупцем,я взагалі люблю ходити в АТБ,там ціни непогані,близько біля дому,але після грубощів якось не по собі

Адресная доставка

Игорь Игорь 4 сентября, 2024 год
Сделал заказ с доставкой на адрес. Доставка должна быть с 13.00 до 14.00. В 14.20. позвонил на горячую линию сказали, что не могут найти курьера. Через несколько минут пришло сообщение СМС в котором они сообщили, что доставка перенесена на 15.40. В 16.05., не дождавшись доставки, позвонил опять на горячую линию. Ответ такой: "Служба доставки не может найти курьера". В 16.35.... Читать отзыв Сделал заказ с доставкой на адрес. Доставка должна быть с 13.00 до 14.00. В 14.20. позвонил на горячую линию сказали, что не могут найти курьера. Через несколько минут пришло сообщение СМС в котором они сообщили, что доставка перенесена на 15.40. В 16.05., не дождавшись доставки, позвонил опять на горячую линию. Ответ такой: "Служба доставки не может найти курьера". В 16.35. отменил заказ. С такой проблемой в АТБ сталкиваюсь уже не первый раз.
Недостатки:
  1. Ужасная доставка.
1 согласен

Доставка АТБ

Дмитро Дмитро 3 сентября, 2024 год
Заказ 30-29 доставили швидко та без проблем, навіть раніше ніж очікували.
Дякую за оперативність. Кур'єр дуже ввічливий)
Достоинства:
  1. Швидка доставка
  2. Ввічливий кур'єр
Недостатки:
  1. нема
1 согласен

Курьер Евгений

Дарья Дарья 31 августа, 2024 год
Очень часто заказываю доставку с АТБ г.Харьков.Курьер Евгений очень вежливый,аккуратный и всегда помогает донести покупки до двери.Побольше бы таких хороших курьеров.

Укаинская тушонка

Андрей Аксенов Андрей Аксенов 30 августа, 2024 год
Попробовал все виды тушонки в АТБ
Не в одной нету кусков цельного мяса .Абсолютно все фирмы делают
Фальсификат.И вот народу надо делать выбор .или кушать га**о.или
......или.
Ну в общем зажали нас в клещи.НАДО ХИТРИТЬ.
1 согласен
АТБ
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2753 отзывов
Сеть супермаркетов
Novus
Novus

Рейтинг: 1.9
1507 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.9
278 отзывов
"Бадьорий" сеть магазинов
"Бадьорий" сеть магазинов

Рейтинг: 1.8
40 отзывов
КЛАСС Маркет
КЛАСС Маркет

Рейтинг: 1.7
174 отзыва
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7018 отзывов
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.6
43 отзыва
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 3
6 отзывов
Супермаркет РОСТ
Супермаркет РОСТ

Рейтинг: 1.9
10 отзывов
Супермаркет Украиночка
Супермаркет Украиночка

Рейтинг: 1.2
5 отзывов