Зробила замовлення на 6 наборів скраппаперу, повністю оплатила. В поштоматі отримала посилку тільки з двома наборами. 4 набори - найприкольніші - розтанули мабуть десь на етапі складання? Повне розчарування і черговий доказ НІКОЛИ не сплачувати заздалегіть (( І ОМИНАТИ ЦЕ МАГАЗИН десятою дорогою. Найсмішніше, що на наліпці посилки було вказано 6 номерів товарів. Забирала з поштомату з... Читать отзыв Зробила замовлення на 6 наборів скраппаперу, повністю оплатила. В поштоматі отримала посилку тільки з двома наборами. 4 набори - найприкольніші - розтанули мабуть десь на етапі складання? Повне розчарування і черговий доказ НІКОЛИ не сплачувати заздалегіть (( І ОМИНАТИ ЦЕ МАГАЗИН десятою дорогою. Найсмішніше, що на наліпці посилки було вказано 6 номерів товарів. Забирала з поштомату з впевненістю, виявилось - ні.
Замовила постель , на наступний день зателефонувала сама- сказали немає в наявності і вони не відповідають за постачальників, що розміщені на їх ресурсі. Дивний сервіс) Точно не раджу
Заказывал кисточки, заказ пришел в коробке 40х30см, стоимость доставки вышла просто сумашедшая. Качество кисточек ужасное, такое ощущение что ищут товар на продажу самый худший и самый дешевый кокой только есть в Китае. Обходите стороной этот магазин - это не магазин а просто мусорник.
Замовила багато товару, проблема виявилася з маркером термозникаючим для тканини. Маркер не працює. Мало того що знімала пів дня відео, що він дійсно не працює, так і відповідь отримала, що він працює, але то в мене тканина не така, то вона не зафіксована, то потрібно сильніше натискати. Обслуговуванням не задоволена. Якістю товару також.
Замовив маркери, ранком отримав доволі стримане повідомлення типу: «Добрий день, товар скінчився, замовлення відміняємо». Мої дані зібрані, вибачень немає. Ось цитата з листування: «Ми не ображені, не потрібно домислювати. Дуже шкода,що навіть під час війни люди агресивні». Щось я трохи не чекав, що інтернет-магазин ще й буде оцінювати мій актуальний стан. Вибачень так і не було.
Сделала заказ в понедельник, его разделили на 3 поставщика. Заказ достаточно крупный более двух тысяч гривен. Два первых поставщика отправили в срок и в пятницу посылки были уже на руках, третья тоже пришла в срок, но в другую область и другой населенный пункт. Связалась с поставщиком по номеру указанному в ТТН обещали, что вечером все исправят, в воскресенье после второго... Читать отзыв Сделала заказ в понедельник, его разделили на 3 поставщика. Заказ достаточно крупный более двух тысяч гривен. Два первых поставщика отправили в срок и в пятницу посылки были уже на руках, третья тоже пришла в срок, но в другую область и другой населенный пункт. Связалась с поставщиком по номеру указанному в ТТН обещали, что вечером все исправят, в воскресенье после второго звонка только сделали переадресацию и все издержки бросили на покупателя, получили взбучки и убрали лишние издержки. Во вторник уже следующей недели только была получена посылка... На сумму более 1000 грн. И в ней должны были быть копеечные белила в количестве 7 шт., а была только одна упаковка... Позвонила менеджеру, указала на заказ. Обещали тут же разобраться и дать ответ. Жду уже второй день.... Вот так из-за белил по 17 грн. ставлю одну звезду. Крупный заказ побоку, но из-за недостачи копеечных белил вы как клиент не интересны, берегите своих покупателей и учите географию....
Заказали дорогие карандаши. Ждали, пока пройдут выходные. В понедельник уже полдвенадцатого - ни ответа, ни привета. Оказывается, карандашей нет. Это я узнала, когда сама позвонила.
Заказывала два товара, сумку гривен за 390, и пустые кюветы под акварель. Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей. Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что... Читать отзыв Заказывала два товара, сумку гривен за 390, и пустые кюветы под акварель. Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей. Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что нужной сумки нет в наличии, есть меньше. Говорю, ок, давайте тогда меньше, она тоже подойдет. Хорошо, она на другом складе (вроде у поставщика), отправим, она столько-то стоит, отправка столько-то, долго обсуждаем, куда отправлять. Спрашиваю, окей, а кюветы в этом заказе все еще есть? )) Нууу... они на другом складе... Говорю, мне придется дважды за доставку платить? Нуууу... они стоят 47 грн, а оттуда не отправляют товара меньше чем на 200 грн... И вот так, прождав лишние несколько дней, не получив никакой обратной связи, я не получила и товара тоже. Либо на сайте делайте сортировку, что и на каком складе лежит, либо, если товара нет на основном складе, пишите, что их нет. Это просто бред какой-то, я могла уже давно сделать заказ в другом магазине. И еще и негде на них отзыв оставлять...
Достоинства:
нет
Недостатки:
- никакой обратной связи (ни письма, ни смс, ни звонков)
- неверно указано наличие товара
- товар может быть на двух складах, в результате чего вы можете товар не получить в принципе, даже если он есть
Негативне враження справило те, що: спочатку написав листа на пошту з "контактів" сайту магазину, спитав, чи є такий товар в наявності. Ніхто не відповідав 2 дні. На третій день я сам подзвонив на номер, вказаний на сайті. Взяв трубку молодий чоловік, сказав, що він нічого не продає, його номер випадково виклали на сайт. Ну ок. Дзвоню на інший номер з... Читать отзыв Негативне враження справило те, що: спочатку написав листа на пошту з "контактів" сайту магазину, спитав, чи є такий товар в наявності. Ніхто не відповідав 2 дні. На третій день я сам подзвонив на номер, вказаний на сайті. Взяв трубку молодий чоловік, сказав, що він нічого не продає, його номер випадково виклали на сайт. Ну ок. Дзвоню на інший номер з сайту, так це вони. Але! Фарб немає! Коли привезуть? - Е, ну ті фарби під замовлення, точні сроки не скажу... WTF? Чому на сайті написано, що фарби є?! Коли я сказав, мовляв, хоча б не вводьте в оману клієнтів, виправте номер і все таке, продавець каже, що це я помиляюся і в них все ок. Мій висновок - не хочу більше з ними мати справу, тільки час витратив. Позитив: поки не знайшов.
Недоклали більшу частину оплаченого товару.
Повне розчарування і черговий доказ НІКОЛИ не сплачувати заздалегіть ((
І ОМИНАТИ ЦЕ МАГАЗИН десятою дорогою.
Найсмішніше, що на наліпці посилки було вказано 6 номерів товарів. Забирала з поштомату з... Читать отзыв Зробила замовлення на 6 наборів скраппаперу, повністю оплатила. В поштоматі отримала посилку тільки з двома наборами. 4 набори - найприкольніші - розтанули мабуть десь на етапі складання?
Повне розчарування і черговий доказ НІКОЛИ не сплачувати заздалегіть ((
І ОМИНАТИ ЦЕ МАГАЗИН десятою дорогою.
Найсмішніше, що на наліпці посилки було вказано 6 номерів товарів. Забирала з поштомату з впевненістю, виявилось - ні.
Не раджу цей маркетплейс
Наихудший магазин, никогда не покупайте
Не рекомендую
Жахлива комунікація з клієнтом
Не внимание к заказам и покупателю
Товара нет, никто не звонит
Информация о наличии неактуальна
Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей.
Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что... Читать отзыв Заказывала два товара, сумку гривен за 390, и пустые кюветы под акварель.
Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей.
Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что нужной сумки нет в наличии, есть меньше. Говорю, ок, давайте тогда меньше, она тоже подойдет. Хорошо, она на другом складе (вроде у поставщика), отправим, она столько-то стоит, отправка столько-то, долго обсуждаем, куда отправлять. Спрашиваю, окей, а кюветы в этом заказе все еще есть? )) Нууу... они на другом складе... Говорю, мне придется дважды за доставку платить? Нуууу... они стоят 47 грн, а оттуда не отправляют товара меньше чем на 200 грн... И вот так, прождав лишние несколько дней, не получив никакой обратной связи, я не получила и товара тоже. Либо на сайте делайте сортировку, что и на каком складе лежит, либо, если товара нет на основном складе, пишите, что их нет. Это просто бред какой-то, я могла уже давно сделать заказ в другом магазине. И еще и негде на них отзыв оставлять...
Негативне враження
Позитив: поки не знайшов.