Александра Отзыв написан 12 января, 2021 год45 просмотров
Заказывала два товара, сумку гривен за 390, и пустые кюветы под акварель. Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей. Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что нужной сумки нет в наличии, есть меньше. Говорю, ок, давайте тогда меньше, она тоже подойдет. Хорошо, она на другом складе (вроде у поставщика), отправим, она столько-то стоит, отправка столько-то, долго обсуждаем, куда отправлять. Спрашиваю, окей, а кюветы в этом заказе все еще есть? )) Нууу... они на другом складе... Говорю, мне придется дважды за доставку платить? Нуууу... они стоят 47 грн, а оттуда не отправляют товара меньше чем на 200 грн... И вот так, прождав лишние несколько дней, не получив никакой обратной связи, я не получила и товара тоже. Либо на сайте делайте сортировку, что и на каком складе лежит, либо, если товара нет на основном складе, пишите, что их нет. Это просто бред какой-то, я могла уже давно сделать заказ в другом магазине. И еще и негде на них отзыв оставлять...
Достоинства:
нет
Недостатки:
- никакой обратной связи (ни письма, ни смс, ни звонков)
- неверно указано наличие товара
- товар может быть на двух складах, в результате чего вы можете товар не получить в принципе, даже если он есть
Информация о наличии неактуальна - Отзывы о Artkopilka.net.ua интернет-магазин
Обратной связи вообще никакой: письма нет, смс нет, ну, хотя бы можно распечатать себе информацию о заказе, чтобы его номер сохранить. Окей.
Заказала в субботу, в понедельник никто не звонил. Позвонила сама во вторник. Сказали, наверное, менеджеры не справляются, проверим и перезвоним. Перезвонили где-то через час. Сказали, что нужной сумки нет в наличии, есть меньше. Говорю, ок, давайте тогда меньше, она тоже подойдет. Хорошо, она на другом складе (вроде у поставщика), отправим, она столько-то стоит, отправка столько-то, долго обсуждаем, куда отправлять. Спрашиваю, окей, а кюветы в этом заказе все еще есть? )) Нууу... они на другом складе... Говорю, мне придется дважды за доставку платить? Нуууу... они стоят 47 грн, а оттуда не отправляют товара меньше чем на 200 грн... И вот так, прождав лишние несколько дней, не получив никакой обратной связи, я не получила и товара тоже. Либо на сайте делайте сортировку, что и на каком складе лежит, либо, если товара нет на основном складе, пишите, что их нет. Это просто бред какой-то, я могла уже давно сделать заказ в другом магазине. И еще и негде на них отзыв оставлять...
отзыв
Комментарии к отзыву