Антошка Детский магазин
10 сентября 1997 г. в одесском микрорайоне "Вузовский" появился необычный детский магазин. В нем был представлен практически весь ассортимент детских товаров. Маркетинговая идея концерна "Европродукт" оказалась актуальной. Прежде, чтобы обеспечить ребенка всем необходимым - от коляски до обуви, взрослым нужно было посетить множество торговых точек. С открытием "Антошки" появился новый,... подробнее
Товары для детей
Отзывы об Антошка Детский магазин
Вчера забрала заказанный через интернет-магазин "Антошка" матрас https://antoshka.ua/postelnye-prinadlezhnosti/matrasy/.. на почте. За пересылку заплатила 60 грн. Товар прибыл упакованный в картон, а сам матрас был в целлофане, при вскрытии которого был выявленный дефект на товаре - в двух местах съемный чехол не прошит по швам. В итоге - две дыры по швам. Второе - материал чехла сшит не из бязи, как было указано в описании, а из тонкого ситца. Конечно, можно зашить или пошить новый чехол, но сумма за матрас в целом включает в себя и чехол, который оказался некачественно сшитым материалом, который и чехлом назвать нельзя, так как он не выполняет свою защитную функцию. Не приятно - платишь деньги,"как бы", за качественный товар, а получаешь непроверенный брак. Продавайте и пересылайте тогда матрасы без чехлов, если они просто для галочки! Также, советую, перед тем, как продавать товар элементарно его проверять, а не просто визуально просматривать.
Высота самого матраса почему-то 9,5 см, а не заявленные 10 см.
Покупкой не довольна из-за казалось бы мелких недостатков. При чем вина поставщика и продавца, а деньги за такие оплошности пришлось заплатить... Больше покупки делать в магазине "Антошка" нет желания... Абсолютно не оправдали ожиданий.
Персонал некомпетентный!
Когда связалась с менеджером, то она предложила сделать возврат матраса. Хотя они обязаны были выслать новый чехол на обмен. При этом девушка объяснила, что "Бебилон" недорогая фирма и то, что чехол рвется - это вполне может быть нормально, и можно купить новый чехол. Также сообщила, что заводской целлофан, так званный "отравщик" не вскрывал, а из этого следует, что товар не был правильно принят и проверен на наличие брака. Такой некомпетентный ответ поставил в тупик.
Суть дела в том, что чехол был изначально разорванный, и не проверен перед отправкой как следует.
Возник вопрос - а если бы под этим чехлом оказался дырявый матрас, с дефектами и т.д., которые можно определить только сняв чехол? И как можно вообще продавать товар, предварительно не раскрыв его и не осмотрев.
Думала, что куплю хороший качественный матрас в кроватку и можно будет уже спокойно ожидать появления малыша на свет, а нет, подкинули головной боли. В моём положении как раз её то и не хватало!
отзыв
Комментарии к отзыву