10 сентября 1997 г. в одесском микрорайоне "Вузовский" появился необычный детский магазин. В нем был представлен практически весь ассортимент детских товаров. Маркетинговая идея концерна
"Европродукт" оказалась актуальной. Прежде, чтобы обеспечить ребенка всем необходимым - от коляски до обуви, взрослым нужно было посетить множество торговых точек. С открытием
"Антошки" появился новый, уникальный для СНГ формат детского магазина - детский супермаркет.
"Антошка" быстро завоевывал популярность. В течение следующих лет
"Антошки" появились во Львове, Харькове, Киеве. Сегодня эту сеть детских супермаркетов по праву можно считать всеукраинской: она включает 21 детский супермаркет в 10 городах нашей страны. Кроме того, компания
"Европродукт" открывает 2-3 магазина ежегодно.
Лучший семейный другВ детских супермаркетах
"Антошка" потребителю предлагаются товары шести основных групп: аксессуары; предметы гигиены и косметика; питание; мебель и коляски; обувь, одежда; игрушки. Ассортимент постоянно обновляется и совершенствуется за счет контактов с новыми производителями. В длинном списке партнеров есть и немало таких, с которыми
"Антошка" успешно сотрудничает уже более 10 лет.
В
"Антошке" регулярно проводятся семплинги, презентации, совместные акции с производителями. Продавцы-консультанты
"Антошки" постоянно повышают квалификацию, ведь продажа детских товаров требует очень высокого профессионального уровня работы с покупателем. Кроме того, в штате детских супермаркетов есть опытные врачи-педиатры, которые готовы оказать квалифицированную помощь в выборе продуктов детского питания и средств гигиены.
В течение нескольких лет в сети
"Антошка" действуют поощрительные проекты. Один из них - "Подарок маме". В рамках этого проекта во всех роддомах Киева, Одессы, Львова, Харькова, Днепропетровска, Ильичевска роженицам вручаются подарки от
"Антошки". С помощью "Подарочного купона" покупатель получает возможность преподнести родителям или малышу чек, позволяющий выбрать в
"Антошке" подарок на выбранную дарителем сумму.
Стиль и спорт - красота и пользаДетская мода - явление для Украины новое, и без преувеличения можно сказать, что благодаря
"Антошке" отечественный покупатель открыл для себя ее актуальность и необходимость. Одежда и обувь для детей должна быть не только практичной, функциональной, удобной и гигиеничной. Дети, как и взрослые, стремятся выглядеть красиво и стильно.
"Антошка" помогает отслеживать последние модные тенденции - проводит сезонные фестивали детской моды, на которых новые коллекции одежды и обуви демонстрируют профессиональные юные модели - артисты Театра детской моды
"Антошка".
Также
"Антошка" принимает участие в популяризации здорового образа жизни. Сеть детских супермаркетов выступает генеральным спонсором зрелищного спортивного мероприятия - чемпионата Украины по теннису для спортсменов в возрасте до 14 лет. Турнир, проводимый с 2004 г., включен в официальный календарь Федерации тенниса Украины и является одним из главных этапов отбора перспективных юных теннисистов в украинскую сборную.
Жахливе обслуговування, та обман
Добрий вибір товарів для дітей
Шахрайство
Переоцінки.
Отвратительный магазин идиотов владельцев и их сотрудников!!!!
Не очікуйте з першого разу, погана логістика
МегаАнтошка Одесса
Жахлива служба доставки!!!!!!!
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Ніколи не сподівайтеся на них! Безвідповідальні!
Ми робили замовлення на дитячий візочок, 05.01.2024, менеджер сказав що товар в наявності є в Одесі і в Дніпрі, і є можливість перемістити його в найближчий магазин до мене (Київська обл), і сказав якщо щось не так то наступного дня перетелефонує.
В цей же день на сайті я і сам перевірив... Читать отзыв Хочу застерегти! Обходьте інтернет магазин десятою дорогою!!!
Ми робили замовлення на дитячий візочок, 05.01.2024, менеджер сказав що товар в наявності є в Одесі і в Дніпрі, і є можливість перемістити його в найближчий магазин до мене (Київська обл), і сказав якщо щось не так то наступного дня перетелефонує.
В цей же день на сайті я і сам перевірив що товар в наявності в декількох містах є.
Не дочекавшись дзвінка я подзвонив сам, інший менеджер підтвердив що замовлення в роботі, і зареєстровано переміщення з Одеси в Київську обл.
І на моє питання чи все точно буде ок і чи можна розраховувати на вас мені підтвердили що все буде добре, і можна розраховувати.
Але!!! Через тиждень, 11.01.2024 мені дзвонить менеджер той самий який у мене перший раз приймав замовлення і каже що моє замовлення скасовано бо немає товару!!!
Тобто тиждень назад був, а вже немає, то чого ж не відправити було його вчасно!? Мовчу вже про вчасність, але хоча б забронювати, зняти з продажу!!!
До людей відносяться як до скота!!!
читаю на інтернет майданчиках це розповсюджена практика, плювати на клієнтів які заздалегідь замовили через інтернет і продавати «своїм клієнтам» на місцях, що скоріше за все в моєму випадку і було!!!
Бачу що адміністрація читає відгуки - напишу номер замовлення 300001723, можливо у вас хватить совісті притягти своїх недоброякісних працівників до відповідальності, але для мене всеодно вашого магазину більше не існує, і всіх буду застурігати про бардак який у вас відбувається!!!
Думав вас поганяти по Закону про захист прав споживачів, оскільки я є адвокатом і маю досвід, але просто не хочу бруднити руки і додатково псувати собі настрій, який і так вже завдяки вам зіпсований далі нікуди!
Дякуємо, що написали нам! Вибачте, будь ласка, за цю ситуацію.
Нам дуже шкода, що ця покупка першого транспорту для дитини викликала такі емоції.
Наразі перевірили наявність товару. Візочок вже готовий до відправки.
Наш менеджер зв'яжеться із Вами для пропозиції вирішення питання та доставки.
Додатково надаємо контактні дані для зв'язку: 0674711304/Viber/Telegram,
[email protected]
З повагою відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Корисні солодощі для дітей
3 невдалі замовлення і зіпсуті нерви
Чесно!
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Через інтернет магазин не доставляють весь обраний товар
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Должно быть очень худо с деньгами, чтоб там работать
Это не все "+" работы.
- В магазине нет уборщицы, поэтому... Читать отзыв Итак! Я, со своим 20+ опытом работы в продажах, решила собеседоваться в Антошке, благо, расположение - совсем рядом. Потолок, при работе 3/3 по 8 часов (+1 час обеда, на время которого вы не можете покинуть магазин) - 8200 грн, при 11-ти часовом рабдне (+1 час) - 11200.
Это не все "+" работы.
- В магазине нет уборщицы, поэтому убирать зал, подсобные помещения, туалет - будете вы.
- На работу приходим за 30мин до открытия, а уходим - через 30 мин, после закрытия, т.е., + час к вашему рабочему времени, за которое не заплатят.
- План сделан - ок, получите не 8200, а 10 тыс, либо 12, вместо 11-ти.
- При ничтожно низкой зарплате на 23-й год, половину оной вы получите в конверте. 👍
- Не забываем про комплектовщика магазина: бывают моменты, когда он в запаре, поэтому разгрузка машины не пройдёт без вашего участия 🤷♀️.
Резюмируя мой отзыв, можно отметить, что за 10 тыс вы будете консультантом, кассиром, грузчиком и уборщицей в одном лице.
Ах да! Самое важное! Детский магазин, в котором воровство процветает. Угадайте, кто будет оплачивать все недостачи? 😏
Дуже розлючена!
Дуже ввічливе звернення
Хочу почати свою розповідь з того,що ще нещодавно я був у захваті від вашого магазину і радив усім його відвідати або замовити через інтернет потрібні товари,але..
26.12.22 я зробив замовлення дитячого треку,це мав бути перший подарунок,коли мій син уже повністю розумів і чекав на сюрприз від діда мороза під ялинкою(до цього вік ще не дозволяв йому це усвідомлювати).
Читать отзыв Доброго дня.
Хочу почати свою розповідь з того,що ще нещодавно я був у захваті від вашого магазину і радив усім його відвідати або замовити через інтернет потрібні товари,але..
26.12.22 я зробив замовлення дитячого треку,це мав бути перший подарунок,коли мій син уже повністю розумів і чекав на сюрприз від діда мороза під ялинкою(до цього вік ще не дозволяв йому це усвідомлювати).
30.12 я забрав відправлення з нової пошти і через 15 хвилин,вдома,я його розпакував.
Товар виявився не той,який я замовляв і я одразу почав телефонувати в службу підтримки…і тут почалось.
По-перше додзвонитись куда небудь нереально,ніхто не відповідає,просто слухаєш музику,наче більше нічого робити.
По-друге,через хвилини 40 я все ж таки зміг додзвонитись до магазину,чия печатка стояла на видатковій накладній,але це почалося відфутболювання грубо кажучи і перекидання проблеми з одних людей на інших,і спілкування наче і було ввічливим,ніякого єфєкту воно не дало.
Методом інтуїції і наполегливості,я все вже сам з’ясував..і який товар мав бути по коду,а який приїхав…і скільки їх на залишку всього…і де саме товар залишився…але все це марно,бо відповідь ми вам пізніше перетелефонуємо натякала,що ваші 800 грн з копійками нам не дуже цікаві…
За підсумком ми маємо:
моя дитина не отримає подарунок під ялинку,тому що батько вибрав неклієнтоорієнтований магазин і зробив там замовлення;
мій особистий відчай,тому що я не вірив,коли читав схожі до мого коментарі і думав що «Антошка» це кращий дит.магазин і помічник для батьків.
І дуже велике власне бажання,донести цю скаргу на самий верх управлінського складу,добре що є старі контакти,бо були знайомі серед робітників магазину.
Артем 067 408 66 28
Номер замовлення 200225629
Паравозик Thomas
Замовляли Паравозик з причепом Thomas and Friends (в асортименті), через сайт оформлювали замовлення. Менеджер перезвонила, сказала що лишився з цієї серії тільки зелений, ми підтвердили замовлення. Їхали через все місто забирати замовлення, але як виявилось, воно взагалі не відповідає опису та навіть малюнку.
Ми замовляли потяг з причепом, але отримали звичайний паравозик, який... Читать отзыв
Замовляли Паравозик з причепом Thomas and Friends (в асортименті), через сайт оформлювали замовлення. Менеджер перезвонила, сказала що лишився з цієї серії тільки зелений, ми підтвердили замовлення. Їхали через все місто забирати замовлення, але як виявилось, воно взагалі не відповідає опису та навіть малюнку.
Ми замовляли потяг з причепом, але отримали звичайний паравозик, який насправді коштує дешевше за той що замовили.
Фото паравозика того що замовляли та отримали, добавляю.
Якщо ви бажаєте дійсно отримати те замовлення, ніколи не замовляйте через сайт, менеджера нічого не знають! Ви зайвий раз потратете свій час та кошти на дорогу чи бензин!
Разочарование
З повагою, Служба сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Дуже задоволена
Ганьба та розчарування
Була велика надія,що товар прийде якісний! але,нажаль магазину антошка, всеодно,на свою репутацію!й
Хочемо дізнатись деталі Вашої покупки - номер замовлення та Ваш контактний номер телефону. Будь ласка, зв'яжіться з нами, для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .