Varus market, Днепропетровск отзывы

Отзывы покупателей
1.6
413 отзывов / 55 176 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Онлайн доставка

Саша
пятница, 3 октября
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Мой заказ был оформлен за платную доставку!Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн . Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку! Оплатила онлайн . Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои... Читать отзыв Мой заказ был оформлен за платную доставку!Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн . Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку! Оплатила онлайн . Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои продукты, так теперь и свои деньги я буду ждать три дня 🤬Операторы на один вопрос по 30 минут думают . У вас и так вечно проблема с продуктами , заказываешь одно , по факту половины продуктов нет,Так ещё и не пришла доставка ….Отвратное обслуживание
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Продуктов в наличии нет выбранных .
  2. Доставка в обещанное время не пришла и вообще не пришла .
  3. Никто не предупредил.
  4. Деньги списали и теперь я должна ждать возврат средства 3 дня .
  5. В самом магазине ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ корзины для продуктов. И большая часть тележек сломана

Зручне місце для покупок

Олександр
вторник, 30 сентября
Завжди знаходжу тут все необхідне для дому. Ціни помірні, асортимент широкий. Обслуговування на високому рівні, персонал доброзичливий і готовий допомогти. Час від часу трапляються акції, які дозволяють заощадити. Завжди знаходжу тут все необхідне для дому. Ціни помірні, асортимент широкий. Обслуговування на високому рівні, персонал доброзичливий і готовий допомогти. Час від часу трапляються акції, які дозволяють заощадити.
Ответ представителя Varus market среда, 1 октября
Добрий день, Олександре! Дякуємо за ваш відгук та схвальний фідбек. Ми раді старатися для вас та приносити вам приємні емоції. Бажаємо вам гарного дня 😍️

Ужас,а не онлайн

Yuri Posnov
17 августа, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Запоріжжя, ул.Северо-Кольцевая, 10-а Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ......сов Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ......сов
Ответ представителя Varus market 18 августа, 2025 год
Добрий день! Прийміть наші вибачення за незручності, пов'язані з вашим замовленням. Ми докладаємо максимум зусиль для вдосконалення нашого сервісу і будемо вдячні, якщо ви поділитеся номером замовлення, з яким виникли труднощі, щоб ми могли оперативно вирішити проблему та підвищити якість наших послуг.

Обнаглевшие мошенники

private
15 августа, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Большая Диевская. 38 Это не супермаркет, это то что не могло бы существовать в цивилизованной стране. Натуральные мошенники! Публикуют несуществующий товар на сайте, который тут же отменяют при заказе через сайт, потому как его не было, и нет. Умышленно не пропускают у себя на сайте правдивые изобличающие отзывы, там кроме хвалебных, возможно написанных самими сотрудниками, отзывов нет. Но то что произошло вчера около... Читать отзыв Это не супермаркет, это то что не могло бы существовать в цивилизованной стране. Натуральные мошенники! Публикуют несуществующий товар на сайте, который тут же отменяют при заказе через сайт, потому как его не было, и нет. Умышленно не пропускают у себя на сайте правдивые изобличающие отзывы, там кроме хвалебных, возможно написанных самими сотрудниками, отзывов нет. Но то что произошло вчера около 19 часов в указанном магазине, меня окончательно добило и вывело из себя. Они на сайте "продают" несуществующую рыбу, по несуществующей цене, так как ни в одном магазине в котором товар заявлен в наличии, его не было, и нет. "Продают" давно, завлекая обманом покупателей. Но по пути домой я решил заехать в тот злополучный магазин, и посмотреть, а вдруг случайно он есть там. И о чудо! Огромные окуни с головами лежат в морозильнике, только нет ценника! Но есть ценник на окуня без головы, который почти вдвое дороже. Спросили у кассира, где ценник, как взвесить? Та побежала и привела какую-то абсолютно бестолковую и некомпетентную сотрудницу, видимо старшая у них самая глупая, и самая некомпетентная, которая нам сообщила что у них на магазине нет той рыбы без головы, и по этой причине они будут продавать рыбу с головой по цене другого товара! Не по 119,90, а по 209,90! Вы можете себе такое представить? То есть условно говоря, если бы у этих граждан не было в наличии сапог, но были бы трусы, то они продавали бы трусы по цене сапог, такова их логика! Понимаю что мои ежемесячные 6-8 тысяч в месяц крупной мошеннической сети погоды не делают, но впредь пожалуй буду обходить стороной их.

На*балово, по ценникам, по весовым товарам

Vlad
10 августа, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Рабочая, 67 Постоянные махинации с ценой:1) Подмена товара под аукционные ценники - это норма (пример: ценник на сок 45 грн., на кассе 65грн., с очень похожим названием)2) Весовые товары на кассе дороже - пример: дыня по цене 42,90 пробивают по 49,90 и т.д. и т.п.Постоянные накрутки с ценой весового товара и манипуляции с ценниками. Постоянные махинации с ценой:1) Подмена товара под аукционные ценники - это норма (пример: ценник на сок 45 грн., на кассе 65грн., с очень похожим названием)2) Весовые товары на кассе дороже - пример: дыня по цене 42,90 пробивают по 49,90 и т.д. и т.п.Постоянные накрутки с ценой весового товара и манипуляции с ценниками.
Достоинства:
  1. Хороший ассортимент и в основном свежие продукты
Недостатки:
  1. манипуляции с ценниками, и ценами на весовой товар.
Ответ представителя Varus market 12 августа, 2025 год
Добрий день! Ми дуже цінуємо, що ви звернули на це увагу і повідомили нам про ці випадки.Описані вами ситуації є неприпустимими і суперечать нашим стандартам обслуговування. Ми обов'язково пропрацюємо над цією проблемою та проведемо ретельне розслідування описаних вами випадків. Щоб ми могли більш детально розглянути це питання та вжити відповідні заходи, якщо ви зможете надати деталі покупки, такі як дата та номер чека, це допоможе нам швидше і точніше виявити причину розбіжностей у цінах:  https://t.me/varusua_bot

Онлайн доставка не выполнена

Ирина
22 июля, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 21.07.25 заказала онлайн доставку(#11000103703) ориентировочного на 18:30. Доставку не дождалась. На сайте в личном кабинете увидела, что доставка отменена мной, хотя этого не было, причём деньги с карты 440 грн они списали.Весь следующий день звонила в службу поддержки, выясняла где мой заказ. Обещали привезти 22.07.25, время не уточнили. Так и не дождалась. В 18:45 позвонила уже четвёртый... Читать отзыв 21.07.25 заказала онлайн доставку(#11000103703) ориентировочного на 18:30. Доставку не дождалась. На сайте в личном кабинете увидела, что доставка отменена мной, хотя этого не было, причём деньги с карты 440 грн они списали.Весь следующий день звонила в службу поддержки, выясняла где мой заказ. Обещали привезти 22.07.25, время не уточнили. Так и не дождалась. В 18:45 позвонила уже четвёртый раз, поинтересовалась как вернуть деньги. Оказывается это возможно через 5 рабочих дней, но это неточно:(Сервис ужасный. Стараются быть вежливым, а по сути я осталась без заказа, деньги неизвестно когда вернут, ещё и сутки убила на выяснения и ожидания.
Достоинства:
  1. Вежливы
Недостатки:
  1. По факту сервиса нет

НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ В ВАРУС, ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРЕГТИ СВОЇ НЕРВИ!

Одна з мільйона незадоволених клієнтів
19 июля, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Вже не перший раз, роблячи замовлення, я не отримую його вчасно(справа не в тривозі)!Так ще зазвичай 30% обраних товарів немає в наявності!Нащо вказувати часові інтервали, якщо ви не можете організувати доставку! Чому я маю підлаштовувати свій день під вашу некомпетентність?Краще замовте СІЛЬПО!Дуже шкода, що Варус не несе відповідальності за свій жахливий сервіс!!! Вже не перший раз, роблячи замовлення, я не отримую його вчасно(справа не в тривозі)!Так ще зазвичай 30% обраних товарів немає в наявності!Нащо вказувати часові інтервали, якщо ви не можете організувати доставку! Чому я маю підлаштовувати свій день під вашу некомпетентність?Краще замовте СІЛЬПО!Дуже шкода, що Варус не несе відповідальності за свій жахливий сервіс!!!
Достоинства:
  1. Акційні пропозиції
Недостатки:
  1. Абсолютно все
Ответ представителя Varus market 22 июля, 2025 год
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями під час замовлення у VARUS. Ми щиро вибачаємося за затримку доставки та відсутність обраних товарів. Ваше зауваження щодо організації доставки та наявності товарів є для нас надзвичайно важливим, і ми обов'язково його врахуємо.Для того, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та вжити необхідних заходів для виправлення, будь ласка, надайте номер замовлення у чаті https://t.me/varusua_bot. Ми все ретельно перевіримо і попрацюємо над покращенням нашого сервісу.Ми цінуємо кожного нашого клієнта і прагнемо зробити ваші покупки максимально комфортними.

Вареники Varto не з творогом, а з папером

Стас
16 июля, 2025 год
Вареники Varto з творогом в декількох пачках помічена біла бумага серед творога. Як можна людей кормити таким Г Вареники Varto з творогом в декількох пачках помічена біла бумага серед творога. Як можна людей кормити таким Г

Рибний відділ в Запоріжжі на Яценка

Гость
12 июля, 2025 год
12 липня не купуйте смажену рибу на Яценка в Запоріжжі Варус Тухлу рибу насолили-пересолили! наперчили та обсмажилиВикинула собакам на смітник ! Навіть собаки бездомні відвернулись!!!!Вже не вперше там таке!!! 12 липня не купуйте смажену рибу на Яценка в Запоріжжі Варус Тухлу рибу насолили-пересолили! наперчили та обсмажилиВикинула собакам на смітник ! Навіть собаки бездомні відвернулись!!!!Вже не вперше там таке!!!
Ответ представителя Varus market 15 июля, 2025 год
Добри йдень! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми цінуємо конструктивну критику, тому будемо вдячні за деталі покупки у нашому чаті: https://t.me/varusua_bot

Хамство провцов

Юлия
8 июля, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Рабочая, 67 Ставлю одну звезду потому что у персонала Варус на по адресу Свердлова 11 города Днепр плохое чувство юмора сегодня 8 июля в 16.30 в Варусе по адресу Свердлова 11 была неприятная для меня ситуация я скупилась рядом с варусом АТБ вспомнила что забыла купить воду зашла в варус попросила у охраны пропустить меня с кульком у меня был чек с... Читать отзыв Ставлю одну звезду потому что у персонала Варус на по адресу Свердлова 11 города Днепр плохое чувство юмора сегодня 8 июля в 16.30 в Варусе по адресу Свердлова 11 была неприятная для меня ситуация я скупилась рядом с варусом АТБ вспомнила что забыла купить воду зашла в варус попросила у охраны пропустить меня с кульком у меня был чек с АТБ он согласился и всё было бы ничего если бы сидящий на первой кассе там где сидит администрация продавец такая лет 40 с черными волосами фамилию её я не знаю не сказала мне громко при всех покупателях да проходи ты ужэ наркоман кассовый вроде бы она и пошутила но было очень не приятно не зная человека тыкать ему при других покупателях и называть его наркоманом я это расцениваю не как шутку а как публичное унижение прошу руководство сделать ей выговор а-то она таким неадекватным поведением распугнет всех покупателей лично мне было очень неприятно
Ответ представителя Varus market 9 июля, 2025 год
Вітаємо, Юліє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат https://t.me/varusua_bot або на пошту support@varus.ua для уточнення адреси магазину, в якому це трапилося.

Дважды взяли плату за одну покупку

Юрий
26 июня, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, проспект Гагарина, 8а Сегодня 26.06.25в варусе-9 по адресу Днепр, пр.Науки 8а, в кассе 14 (5029), чек 388204 , из за неисправности кассового аппарата, заставили дважды приложить карточку, т.к. не печатался чек. В результате банк дважды снял сумму, хотя сразу было написано, что операция выполнена. Сегодня 26.06.25в варусе-9 по адресу Днепр, пр.Науки 8а, в кассе 14 (5029), чек 388204 , из за неисправности кассового аппарата, заставили дважды приложить карточку, т.к. не печатался чек. В результате банк дважды снял сумму, хотя сразу было написано, что операция выполнена.
Ответ представителя Varus market 27 июня, 2025 год
Добрий день, Юрію! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Варус Днепр бульвар Европейский 1Д - отличные пиццейоло Калашник Виктория и Ляпина Светлана

Гость
3 июня, 2025 год
С удовольствием покупаю пиццу в Варусе 11 - Днепр бульвар Европейский 1Д. Очень вкусно, качественно! А запах!!! Слюни текут у всех, включая кассовую зону! Пиццейлло Калашник Виктория готовит пиццу лучше всех! Всегда приветливая, с улыбкой и хорошим настроеним! Огромное спасибо! С удовольствием покупаю пиццу в Варусе 11 - Днепр бульвар Европейский 1Д. Очень вкусно, качественно! А запах!!! Слюни текут у всех, включая кассовую зону! Пиццейлло Калашник Виктория готовит пиццу лучше всех! Всегда приветливая, с улыбкой и хорошим настроеним! Огромное спасибо!
Ответ представителя Varus market 11 июня, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та схвальний фідбек. Ми раді старатися для вас та приносити вам приємні емоції. Бажаємо вам гарного дня 😍️

Ужасные товары

Юля
2 июня, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Заказали через глово доставку продуктов , в корзине были пельмени . Привезли быстро ,но пельмени были склеины в один пельмень и замороженные. Заказали через глово доставку продуктов , в корзине были пельмени . Привезли быстро ,но пельмени были склеины в один пельмень и замороженные.
Ответ представителя Varus market 11 июня, 2025 год
Вітаємо, Юліє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей по вашому замовленню і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Забули повідомити...

Гость
30 мая, 2025 год
Зробив онлайн замовлення. Чекаю. За годину до того, як повинні доставити питаю, чому досі не можна розрахуватися. "Ой, ми такі заклопотані. Вас повинні були попередити... Бла-бла-бла" Зробив онлайн замовлення. Чекаю. За годину до того, як повинні доставити питаю, чому досі не можна розрахуватися. "Ой, ми такі заклопотані. Вас повинні були попередити... Бла-бла-бла"
Достоинства:
  1. дешево, якщо зі знижкою
Недостатки:
  1. бувають прикрості
Ответ представителя Varus market 2 июня, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за зворотний зв’язок. Наша команда постійно працює над покращенням обслуговування. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб и могли все перевірити і попрацювати над виправленнями: https://t.me/varusua_bot

Фальсифікат масла

Андрій
23 мая, 2025 год
Купив учора масло "Столиця смаку", 82% жирності. Дома відкрив, а то не масло, а самий справжній маргарин ще й низької якості. Щось середнє між рослинним замінником масла й радянським маргарином. Купив учора масло "Столиця смаку", 82% жирності. Дома відкрив, а то не масло, а самий справжній маргарин ще й низької якості. Щось середнє між рослинним замінником масла й радянським маргарином.
Достоинства:
  1. Бувають знижки на деякі товари.
Недостатки:
  1. Буває, що продають фальсифікат продуктів. В сезон овочів їх якість не відповідає ціні.

Ужас на Кондратюка

Гость
22 мая, 2025 год
Хотела сделать покупки в варусе на Кондратюка итог ушла с пустыми руками если,хотите хамона с плесенью и вонючей курятины вам сюда Хотела сделать покупки в варусе на Кондратюка итог ушла с пустыми руками если,хотите хамона с плесенью и вонючей курятины вам сюда
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужас
Ответ представителя Varus market 2 июня, 2025 год
Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нам про це. Підхопили зауваження та передаємо колегам на пропрацювання.

Варус Дніпро Івана Мазепи 58

Світлана
18 мая, 2025 год
Дуже вдячні за обслуговування продавця гастрономії Недорубко Наталія. За ввічливе спілкування, уважність і обслуговування. Велике дякую. Дуже вдячні за обслуговування продавця гастрономії Недорубко Наталія. За ввічливе спілкування, уважність і обслуговування. Велике дякую.
Достоинства:
  1. +++++
Ответ представителя Varus market 19 мая, 2025 год
Вітаємо, Світлано! Дякуємо за відгук🧡💚 Ваша подяка вже прямує до Наталії✉

Варус Днепр бульвар Европейский 1Д - отличные пиццейоло Калашник Виктория и Ляпина Светлана

Гость
17 мая, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, бульвар Европейский,1д Пиццейоло на высоте - Калашник Виктория и Ляпина Светлана(Варус Днепр, бульвар Европейский 1Д). Всегда вкусно, быстро, качественно, с улыбкой и хорошим настроением! Молодцы! Так держать! Пиццейоло на высоте - Калашник Виктория и Ляпина Светлана(Варус Днепр, бульвар Европейский 1Д). Всегда вкусно, быстро, качественно, с улыбкой и хорошим настроением! Молодцы! Так держать!
Ответ представителя Varus market 19 мая, 2025 год
Вітаємо! Дякуємо за такі теплі слова🧡 Працюємо заради такої оцінки.

Контрафактний алкоголь

Іван
16 мая, 2025 год
Замовив он-лайн пляшку віскі White horse 1L.Пляшка не відповідає бренду, етикетка не проклеєна по кутах, акцизна марка приклеєна на літр клею. QR-Код на акцизі не читабельний (імітація), Номер і серія на tax.gov.ua не перевіряється.Підтримка варус написала, що це нормально )))) Замовив он-лайн пляшку віскі White horse 1L.Пляшка не відповідає бренду, етикетка не проклеєна по кутах, акцизна марка приклеєна на літр клею. QR-Код на акцизі не читабельний (імітація), Номер і серія на tax.gov.ua не перевіряється.Підтримка варус написала, що це нормально ))))

Приємне обслуговування

Наталія Мальцева
13 мая, 2025 год
Я зайшла сьогодні здійснити покупку у Варусі 39 м. Дніпра. Хочу сказати приємно вражена ставленням Персоналу до клієнта. Особлива подяка Мороз Олені яку зустрічаю вже не вперше, завжди приємна та усміхнена дівчина, допомогла мені вдруге придбати товар по кулінарії. Я дуже рада що є такі позитивні люди. Я зайшла сьогодні здійснити покупку у Варусі 39 м. Дніпра. Хочу сказати приємно вражена ставленням Персоналу до клієнта. Особлива подяка Мороз Олені яку зустрічаю вже не вперше, завжди приємна та усміхнена дівчина, допомогла мені вдруге придбати товар по кулінарії. Я дуже рада що є такі позитивні люди.
Ответ представителя Varus market 14 мая, 2025 год
Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за такі теплі слова🧡Подяка вже прямує до Олени👌

Ужасное качество обслуживания

Гость
10 мая, 2025 год
Раньше часто пользовалась услугой доставки,но последние несколько заказов не привозились вовремя,один заказ даже привезли на следующий день,но опять же не в оговоренные часовые промежутки,а с двухчасовым опозданием,на горячей линии меня уверяли что качество товаров не пострадает из-за переноса доставки на следующий день.Пострадало! Помидоры и огурцы частично были замороженные,а упаковка с мукой разорвана.После такой доставки довольно долго не делала покупки в... Читать отзыв Раньше часто пользовалась услугой доставки,но последние несколько заказов не привозились вовремя,один заказ даже привезли на следующий день,но опять же не в оговоренные часовые промежутки,а с двухчасовым опозданием,на горячей линии меня уверяли что качество товаров не пострадает из-за переноса доставки на следующий день.Пострадало! Помидоры и огурцы частично были замороженные,а упаковка с мукой разорвана.После такой доставки довольно долго не делала покупки в Варусе,но вчера решила снова попробовать,но уже с самовывозом,ведь в таком случае сводятся к нулю риски что что-то может пойти не так.И как же я тогда ошибалась.Выбрав время самовывоза 20:40-21:00,я была очень удивлена когда в 20:40 мне отказали в выдаче заказа по причине того что сотрудников, которые это могут сделать уже нет на рабочем месте.Как так?требую объяснений!Дело происходило в Варусе на ул.Рабочей
Ответ представителя Varus market 12 мая, 2025 год
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Поділіться, будь ласка, номером вашого замовлення в чаті, щоб ми могли все перевірити: https://t.me/varusua_bot

Не работа а рабство

Работник магазина
28 апреля, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Кривий Ріг, проспект Металлургов, 42-а Добрый вечер . Работаю в одном из магазинов. Работаю кассиром уже не первый год . У меня вопрос, что по скорости ,девочки просто устают ,не ужели нельзя убрать ту чертовую скорость и чтобы девочки работали спокойно себе . Тем самым клиенты часто на кассах не довольные ,так как клиент пакует а тут сверху ему ложат товар . Вы посмотрите сколько... Читать отзыв Добрый вечер . Работаю в одном из магазинов. Работаю кассиром уже не первый год . У меня вопрос, что по скорости ,девочки просто устают ,не ужели нельзя убрать ту чертовую скорость и чтобы девочки работали спокойно себе . Тем самым клиенты часто на кассах не довольные ,так как клиент пакует а тут сверху ему ложат товар . Вы посмотрите сколько людей не хватает по магазинам. Так ещё и скорость понижаете и понижаете . И да , если вы ответите мне ,то дайте ответ тут ,а не в боте как обычно . Я не хочу чтобы меня на следущий день же уволили . Так как у вас нельзя жаловаться ведь на горячую линию, тогда зачем придумали линию для сотрудников ,если не следущий день вы их потом увольняете .

Ужасное качество

Бондарева Юлия
28 апреля, 2025 год
Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Шолохова, 7 Самый плохой магазин варус который находится на Шолохова 7 .Там работают люди алкаши которые бухают. Самый плохой магазин варус который находится на Шолохова 7 .Там работают люди алкаши которые бухают.
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Не убранный зал и не убранная територия возле варуса
Ответ представителя Varus market 29 апреля, 2025 год
Добрий день, Юліє! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Доставка Варус

Гость
19 апреля, 2025 год
Моє враження про доставку Варус:18.04.2025 мною було оформлено та оплачено онлайн замовлення з доставкою у мережі супермаркетів VARUS. Час доставки було зазначено з 16:10 до 16:30. Замовлення доставлено не було.Близько 17:00 я зателефонувала на гарячу лінію, де мені повідомили, що кур’єр повернув замовлення до магазину через нібито неправильно вказану адресу. Проте одразу після оформлення я отримала SMS із... Читать отзыв Моє враження про доставку Варус:18.04.2025 мною було оформлено та оплачено онлайн замовлення з доставкою у мережі супермаркетів VARUS. Час доставки було зазначено з 16:10 до 16:30. Замовлення доставлено не було.Близько 17:00 я зателефонувала на гарячу лінію, де мені повідомили, що кур’єр повернув замовлення до магазину через нібито неправильно вказану адресу. Проте одразу після оформлення я отримала SMS із підтвердженням замовлення, його номером, сумою та зазначенням моєї адреси — яка була вказана абсолютно коректно.Я звернулася з проханням повторно здійснити доставку, однак станом на 19.04.2025 замовлення не отримано, кошти не повернуто, а в особистому кабінеті статус досі зазначено як “Доставляється”.Оператори гарячої лінії надають суперечливу інформацію: з одного боку, повідомляють про ануляцію замовлення та повернення коштів, з іншого — жодних підтверджень чи фактичного повернення не відбулося. Лише після неодноразових дзвінків і наполегливих вимог я отримала SMS з інформацією про повернення коштів (четверте за рахунком звернення).На питання щодо компенсації незручностей мені було запропоновано бонус у розмірі 50 грн, тоді як сума замовлення — 1652,80 грн — досі не повернута.Вважаю обслуговування вкрай незадовільним. Компанія не виконує свої зобов’язання, надає клієнтам некоректну інформацію та не забезпечує належного рівня сервісу.Прошу в найкоротші терміни здійснити повернення коштів та надати офіційну відповідь щодо причин неналежного виконання замовлення.
Ответ представителя Varus market 22 апреля, 2025 год
Добрий день! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, на пошту support@varus.ua номер вашого замовлення для перевірки даної ситуації.

Я вже не вірю

Гость
9 апреля, 2025 год
Я користуюсь сервісом доставки вже третій рік і з кожним разом все гірше.Варус,це компанія, що доставляє вчасно,тільки у вийняткових випадках. Хочеш отримати доставку сьогодні?Роби замовлення позавчора, тоді,можливо, тобі пощастить. Або роби конфлікт, і,можливо, ти отримаєш доставку сьогодні. І не факт, що замовлення приїде у повному обсязі, або риба що розмерзлася у тому дибільному дірявому пакетику,не буде лежати зверху печіва і... Читать отзыв Я користуюсь сервісом доставки вже третій рік і з кожним разом все гірше.Варус,це компанія, що доставляє вчасно,тільки у вийняткових випадках. Хочеш отримати доставку сьогодні?Роби замовлення позавчора, тоді,можливо, тобі пощастить. Або роби конфлікт, і,можливо, ти отримаєш доставку сьогодні. І не факт, що замовлення приїде у повному обсязі, або риба що розмерзлася у тому дибільному дірявому пакетику,не буде лежати зверху печіва і дитячої кашки.А якщо ти не залишаєш збірникові чайові, то твоє замовлення точно зібрати не встигнуть. А ще ціни можуть не співпасти з тими,що ти обираєш на сайті. Прибрали можливість обирати швидку доставку. Чому мене позбавили сервіса,який саравді працював нормально і можна було розрахуватися готівкою?Це дуже великий мінус. Бо планова доставка то тупо знущання. Що за дибільне нововведення "товар лише самовивозом"?! Чому це я не маю можливість придбати улюблені товари з доставкою через те, що якийсь не дуже розумний вирішив зробити вигляд,що він робить щось корисне? Ще два роки тому можливо було хоч якось сподіватися на те,що твоя скарга хоч щось змінить- зараз це просто безнадійно. Варус, ви пробиваєте дно!Раз за разом все нижче! Скільки б я не лишала скарг у чат боті або ГЛ,нічого вони на краще не змінюють. Сьогодні це було замовлення 2000530817 відмінене з "технічних причин".Вибачення оператора не нагодують сім'ю,не пригостять гостей. ЗАДОВБАЛИ!
Достоинства:
  1. Ціни
Недостатки:
  1. Не отримаєш замовлення вчасно
  2. Не маєш можливість сплатити готівкою
  3. Не притримуються товарного сусідства при пакуванні
  4. Варус абсолютно не покращує свій сервіс.Здається лише навпаки
  5. Кожне нововведення не для клієнтів, а проти.

Тупейшие кассиры

Гость
6 апреля, 2025 год
Мало того что не больше 2-х касс работает с продавцом, так они ещё спят за ними.Самый ужасный варус это в Терре на Тополе!!! Мало того что не больше 2-х касс работает с продавцом, так они ещё спят за ними.Самый ужасный варус это в Терре на Тополе!!!
Ответ представителя Varus market 9 апреля, 2025 год
Добрий день! Перепрошуємо, що сервіс не відповідав вашим очікуванням. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Варус ужас

Гость
3 апреля, 2025 год
Цены меняются в чеке, доставка не свежей мясной продукции , сроки годности или день доставки или плюс дня 3 , постоянно перезванивают и сообщают что в наличии нет продуктов , а на сайте есть , задержка в доставке , Интернет магазин , сайт не удобный , не сведений что есть или нет в наивности , очень не удобно ,... Читать отзыв Цены меняются в чеке, доставка не свежей мясной продукции , сроки годности или день доставки или плюс дня 3 , постоянно перезванивают и сообщают что в наличии нет продуктов , а на сайте есть , задержка в доставке , Интернет магазин , сайт не удобный , не сведений что есть или нет в наивности , очень не удобно , в отличии других магазинов . Пакеты при доставке грязные , мятые .
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много
Ответ представителя Varus market 4 апреля, 2025 год
Добрий день! Шкодуємо, що ваш досвід не відповідав очікуванням. Ми стараємося, щоб наші клієнти отримували лише позитивні враження від покупок. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей по замовленню: https://t.me/varusua_bot

Дуже швидко рост

Ігор
3 апреля, 2025 год
Кожного тижня піднімають ціни на м'ясо на декілька гривень...Це вже абсурд якийсь.Прошу прояснитися.Чому кожного тижня піднімаються ціни... Кожного тижня піднімають ціни на м'ясо на декілька гривень...Це вже абсурд якийсь.Прошу прояснитися.Чому кожного тижня піднімаються ціни...

Самый ужасный опыт онлайн заказов

Галина
14 марта, 2025 год
Хотите остаться без заказа и помотать себе нервы, общаясь с операторами, тогда пробуйте. Но лучше берегите себя от этого горе-исполнителя. Долго описывать все злоключения, но итог - диалоги с тремя разными операторами ни о чем, невыполненный заказ, потраченные впустую время и нервы. За что оператор любезно извиняется и предлагает купон на 50 грн (который, кстати, никто так и не прислал).... Читать отзыв Хотите остаться без заказа и помотать себе нервы, общаясь с операторами, тогда пробуйте. Но лучше берегите себя от этого горе-исполнителя. Долго описывать все злоключения, но итог - диалоги с тремя разными операторами ни о чем, невыполненный заказ, потраченные впустую время и нервы. За что оператор любезно извиняется и предлагает купон на 50 грн (который, кстати, никто так и не прислал). Спасибо другой сети, что работают в разы качественнее и оперативно смогли помочь решить проблему, созданную онлайн сервисом Варус
Ответ представителя Varus market 17 марта, 2025 год
Добрий день, Галино! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам прикро, якщо наш сервіс засмутив вас. Будемо вдячні за деталі замовлення у нашому чаті: https://t.me/varusua_bot

ушлепочные ушлепки

Гость
25 февраля, 2025 год
Онлайн заказ, с курьерской доставкой, был не велик по весу. Но. Продукты привезли в трех котомках. Котомки были завязаны на два узла каждый. Но. Не то суть. Глядя на три котомки можно было бы предположить, что товары складывались согласно правилам товарного соседства.Но.1 пакет.Клюква в пластиковых коробочках. Без дополнительного предохраняющего от раскрытия чего либо.... Читать отзыв Онлайн заказ, с курьерской доставкой, был не велик по весу. Но. Продукты привезли в трех котомках. Котомки были завязаны на два узла каждый. Но. Не то суть. Глядя на три котомки можно было бы предположить, что товары складывались согласно правилам товарного соседства.Но.1 пакет.Клюква в пластиковых коробочках. Без дополнительного предохраняющего от раскрытия чего либо. Коробочки раскрылись и клюква перемешалась с потекшей размороженной печенью, плавающей в одном полурастворившемся крахмальном кулечке.2 пакет.Сахар, мороженое и сырая растаявшая рыба, проткнувшая крахмальный кулечек.3 пакет. Яйца возлежащие на овощах. Разбиты, раздавлены банкой с помидорами и наверочку придавлены паком сока.
Недостатки:
  1. ушлепки
Читать все отзывы