Дуже хамське поводження с клієнтом.Посилку не забрала,повертається до продавця.Оплачувати хамство не маю бажання.Одеса 35 відділення.04.11.2025. Дуже хамське поводження с клієнтом.Посилку не забрала,повертається до продавця.Оплачувати хамство не маю бажання.Одеса 35 відділення.04.11.2025.
З кредиткою Нова Пей втратила 8500 грн. Тарифи та умови змінюють заднім числом, нараховують непередбачені %, мобільний додаток відображає некоректно. З кредиткою Нова Пей втратила 8500 грн. Тарифи та умови змінюють заднім числом, нараховують непередбачені %, мобільний додаток відображає некоректно.
прийшла одержати на 2 пошту в кривому розі посилку. я просто з жахом про те яке там ставлення до людей. на касі де показуєш код звільнилася жінка, я підійшла до неї на що почула "не бачите що потрібно почекати?" добре не найгірше, підійшла на іншу касу, де мені сказали «йти в кінець коридору» вибачте але де будівля квадратне важко зрозуміти... Читать отзыв прийшла одержати на 2 пошту в кривому розі посилку. я просто з жахом про те яке там ставлення до людей. на касі де показуєш код звільнилася жінка, я підійшла до неї на що почула "не бачите що потрібно почекати?" добре не найгірше, підійшла на іншу касу, де мені сказали «йти в кінець коридору» вибачте але де будівля квадратне важко зрозуміти «кінець коридору» я побачила ще двері де відкрито і просто подумала що може мені туди, від туди вийшов чоловік і сказав: «Че ви сюди йдете» і я відповів що в кінець якогось там столу, я зробила зауваження про те, що потрібно пояснювати по нормальному, а взагалі вперше. ці косі погляди, ну я просто в шоці, це напевно перша така погана пошта за мій час використання новою поштою
Ужасно. Не успел открыть кредитную карту как ее ограничили в правах использования. Зачем нужна кредитка если ей нельзя пользоваться. На выходных этот вопрос банк не решает. Вообще полный треш. Хуже банковских карт есче не встречал. Ужасно. Не успел открыть кредитную карту как ее ограничили в правах использования. Зачем нужна кредитка если ей нельзя пользоваться. На выходных этот вопрос банк не решает. Вообще полный треш. Хуже банковских карт есче не встречал.
Це був перший і останній раз коли я купив ноутбук вірніше запчастини за 6200 ,а заплатив 9000 і таких паоу товарів не вигідно купувати з їх рахітною конторою Це був перший і останній раз коли я купив ноутбук вірніше запчастини за 6200 ,а заплатив 9000 і таких паоу товарів не вигідно купувати з їх рахітною конторою
С начала лета пытаюсь восстановить сотрудничествоНаписал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервовСразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере Предоставили все доки свидетельство ч/пОтчет из налоговой и тоВсе равно малоНадо нависать два заявления что писать ни кто не знаетПрямой связи нет только чат ботИ 500 отделение в Киеве Читать отзыв С начала лета пытаюсь восстановить сотрудничествоНаписал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервовСразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере Предоставили все доки свидетельство ч/пОтчет из налоговой и тоВсе равно малоНадо нависать два заявления что писать ни кто не знаетПрямой связи нет только чат ботИ 500 отделение в КиевеРассматривают неделю потом повторяют одно и то жеЗамкнутый кругКоманда д……Некому дать по шапке КривошапкеЭто директор этой странной организации
На моє ім’я шахраї оформили кредит у NovaPay після того, як я випадково перейшла за шахрайським посиланням під час продажу дитячого купальника. Я не брала цей кредит і звернулася до поліції, маю офіційний витяг із заявою.Звернулася до NovaPay з проханням зупинити нарахування відсотків до завершення слідства.Прошу компанію уважніше ставитися до подібних ситуацій і захищати клієнтів, які постраждали від шахраїв. На моє ім’я шахраї оформили кредит у NovaPay після того, як я випадково перейшла за шахрайським посиланням під час продажу дитячого купальника. Я не брала цей кредит і звернулася до поліції, маю офіційний витяг із заявою.Звернулася до NovaPay з проханням зупинити нарахування відсотків до завершення слідства.Прошу компанію уважніше ставитися до подібних ситуацій і захищати клієнтів, які постраждали від шахраїв.
Заблокували рахунок в односторонньому порядку!взяли комісії 30% за повернення коштів! пі дара си більше нічого додати. Заблокували рахунок в односторонньому порядку!взяли комісії 30% за повернення коштів! пі дара си більше нічого додати.
Очень советую Настоятельно Советую не связываться с новой Пэй Я не знаю для чего её создали и кто её кто их заставил её создать несколько раз пришла на Ложка на карточку Nova Pay полностью всё заблокировала деньги не дают и все прелести Очень советую Настоятельно Советую не связываться с новой Пэй Я не знаю для чего её создали и кто её кто их заставил её создать несколько раз пришла на Ложка на карточку Nova Pay полностью всё заблокировала деньги не дают и все прелести
Купував облігації декілька разів підряд.І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную...«У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре.Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?»— «Вам треба забрати гроші у брокера... Читать отзыв Купував облігації декілька разів підряд.І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную...«У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре.Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?»— «Вам треба забрати гроші у брокера і купити знову».Я відповідаю: «Я не знаю як і що, я ж купував облігації, а не робив переказ. Тому хочу бачити саме облігації».— «Добре, будемо вирішувати...»І пропали. Телефоную — це вже 8-й день... Сидить мурло і повторює мені ту саму інформацію.Кажу: «Добре, мені вже це казали, але я питаю: де облігації і відсотки за 8 днів?»— «Відсотків немає, треба купувати знову».Кажу: «Тобто?» — «Отак...»Попросив дзвінка директора, але в нього «непритомний» день...Сума відсотків на сьогодні вже 1800 грн, і я досі чекаю на вирішення ситуації...
Вчора цілий день провела на пошті тому що не віддали переказ коштів так як заблокований акаунт,написали заяву і сутки було в обробці. Сьогодні те саме, що за знущання????!!! Вчора цілий день провела на пошті тому що не віддали переказ коштів так як заблокований акаунт,написали заяву і сутки було в обробці. Сьогодні те саме, що за знущання????!!!
Был снят наложенный платеж с банковской карты дважды, с разницей в 2 минуты. Курьер сказал, что при первой попытке платёж не прошёл. Сказал оплатить Нова Пей. Оказалось, что сняло деньги и у курьера в гаджете/приложении и в Нова Пей. В тот же день мы подали заявку на горячую линию. Прошла неделя!!! Сумма, на минуточку,... Читать отзыв Был снят наложенный платеж с банковской карты дважды, с разницей в 2 минуты. Курьер сказал, что при первой попытке платёж не прошёл. Сказал оплатить Нова Пей. Оказалось, что сняло деньги и у курьера в гаджете/приложении и в Нова Пей. В тот же день мы подали заявку на горячую линию. Прошла неделя!!! Сумма, на минуточку, пять тысяч гривен! Отговорки вообще заставляют присесть! Дважды за неделю нам говорили, что кто-то выходной. Один раз - что не видят предоставленную нами информацию в чате, куда сами же и просили предоставить. Теперь каждый день сдвигают сроки рассмотрения. Получается, что украсть деньги с карты вы смогли за 2 минуты. И теперь неделю совершаете мошеннические действия с нашими денежными средствами! По другому уже я это назвать не могу! Это серьёзная проблема, а нас пинают неделю операторы и мы не можем ни денег назад получить, ни связаться с кем-либо ответственным! Минимум- это не профессионально, отвратительно по отношению к клиентам , максимум, повторюсь, это воровство . В мире современных технологий такие вопросы решаются быстро. Мы все квитанции, все скрипты, все коды авторизации предоставили. Банк это за считанные минуты выдал. А вы неделю не можете сообразить??? Куда обращаться? Где высшее административное звено?
Самий жахливих банк який я тільки бачив.Нікому в жодному разі не рекомендую.Неділю користувався їхньою картою за цей час через карту пройшло 3000 гривень і її заблокували через фінансовий моніторинг.Три дня надсилав їм які тільки можливо документи а вкінці сказали що всі їх треба підписати Дія підписом,а для цього потрібно мати два гаджети -яких у мене немае.Тоді іди на почту та... Читать отзыв Самий жахливих банк який я тільки бачив.Нікому в жодному разі не рекомендую.Неділю користувався їхньою картою за цей час через карту пройшло 3000 гривень і її заблокували через фінансовий моніторинг.Три дня надсилав їм які тільки можливо документи а вкінці сказали що всі їх треба підписати Дія підписом,а для цього потрібно мати два гаджети -яких у мене немае.Тоді іди на почту та відправляй так-а я лежу з половиною ногою.Для закриття рахунку та щоб повернути мої кошти їм потрібно 45 днів .НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮАле це ще не все!!!!Щоб закрити рахунок-вгадайте що треба))))Написати заяву в завірити її Дія підписом!!!!Все -фаталіті-Виводьте Кракена!Мої 670 гривень тепер назавжди належать НоваПєй!!!Якось так
Всем привет, удачный банк. Я отдолжил у друзей деньги, чтоб оплатить квартиру. В итоге карту заблокировали, просят на лиж-бы справки, даже повторно просят. В итоге я закрыл свою счет теперь жду чтоб закрыли счет 3 дня, и 45 дней чтоб переслали деньги на другой счет. Банк г#вно, не рекомендую! Всем привет, удачный банк. Я отдолжил у друзей деньги, чтоб оплатить квартиру. В итоге карту заблокировали, просят на лиж-бы справки, даже повторно просят. В итоге я закрыл свою счет теперь жду чтоб закрыли счет 3 дня, и 45 дней чтоб переслали деньги на другой счет. Банк г#вно, не рекомендую!
Отримувала посилку 23.07.2025 - обслуговування касиром Нікітой Поповичем завершилося бійкою, залишила скаргу на обслуговування, колцентр безпорадний, касир бреше, кажуть що камери не пишуть звук, щось доказати неможливо, відділу якості я так зрозуміла що немає, то яка ж може бути якість обслуговування як ніхто нічого не знає. Оператор колцентра Вадим щось бубнить собі під ніс, проблема не вирішується, а тільки воду... Читать отзыв Отримувала посилку 23.07.2025 - обслуговування касиром Нікітой Поповичем завершилося бійкою, залишила скаргу на обслуговування, колцентр безпорадний, касир бреше, кажуть що камери не пишуть звук, щось доказати неможливо, відділу якості я так зрозуміла що немає, то яка ж може бути якість обслуговування як ніхто нічого не знає. Оператор колцентра Вадим щось бубнить собі під ніс, проблема не вирішується, а тільки воду ллють в уха. Дуже прикро це розуміти, але Нова пошта втратила ту якість обслуговування, яка була колись.
Просто коротко про кожну ітерацію з підтримкою nova payРозірвала договір і позакривала всі рахунки у них, вам раджу теж не звʼязуватись Просто коротко про кожну ітерацію з підтримкою nova payРозірвала договір і позакривала всі рахунки у них, вам раджу теж не звʼязуватись
Три рази ходив на нову почту щоб розірвати договор з новапей.неможуть ні як закрити.Я даже непользувався дуже поганий банк новапей нікому не советою. Три рази ходив на нову почту щоб розірвати договор з новапей.неможуть ні як закрити.Я даже непользувався дуже поганий банк новапей нікому не советою.
Достоинства:
Плюсів немає одні мінуса все ужасно
Недостатки:
Все дуже ужасно постояно розказують щось нете щотреба
Заставили відкрити ФОП ,все зробили,в банку відкрив рахунок ,прро і так далі ,все без питань,коли справа дійшла до новапей - це просто жах,після реєстрації в їх додатку написали відмова в обслуговуванні,Боже яка контора ,на питання в чому проблему - у операторів кожен день різна інформація.Кажу їм дайте можливість в відділенні пройти вашу перевірку,а вони кажуть так не можна,і так... Читать отзыв Заставили відкрити ФОП ,все зробили,в банку відкрив рахунок ,прро і так далі ,все без питань,коли справа дійшла до новапей - це просто жах,після реєстрації в їх додатку написали відмова в обслуговуванні,Боже яка контора ,на питання в чому проблему - у операторів кожен день різна інформація.Кажу їм дайте можливість в відділенні пройти вашу перевірку,а вони кажуть так не можна,і так по колу,7 день знущання над людиною.Що саме їм не сподобалося я не знаю,всі документи в порядку ,пройшов усі банки ,податкові і так далі ,в ці таке творять ...Що робити далі незрозуміло,чи то ФОП закривати чи що .Нікому не раджу ,якщо є альтернатива - не зв'язуйтесь з новапей .
Програма не коректно працює, гаряча лінія довго думає і дає пусті поради. Не рекомендую, довго чекати і отримати впусту потрачений час Програма не коректно працює, гаряча лінія довго думає і дає пусті поради. Не рекомендую, довго чекати і отримати впусту потрачений час
Навіщо потрібна підтримка, якщо туди не можливо додзвонитися? На повідомлення у Вайбер та Телеграм ігнор :( Навіщо потрібна підтримка, якщо туди не можливо додзвонитися? На повідомлення у Вайбер та Телеграм ігнор :(
Перший раз в житті вирішила продати власні речі після платою. Сума всього 6190 за три посилки. Дуже були потрібні гроші для лікування. В результаті новапей заблокували рахунок, отримати не можу..Залишила уже 7!!!! заявок на розблокування - результату нуль. Пишуть фінансових порушень не виявлено. Нав'язали відкрити їх карту, але навіть туди не можу отримати. Порушень з мого боку немає, і грошей... Читать отзыв Перший раз в житті вирішила продати власні речі після платою. Сума всього 6190 за три посилки. Дуже були потрібні гроші для лікування. В результаті новапей заблокували рахунок, отримати не можу..Залишила уже 7!!!! заявок на розблокування - результату нуль. Пишуть фінансових порушень не виявлено. Нав'язали відкрити їх карту, але навіть туди не можу отримати. Порушень з мого боку немає, і грошей отримати не можу. З 04.06.25 року ходжу на відділення як на роботу - кожен день. Новапей - це жах і знущання. Сама більше ніколи в житті не буду користуватися, і зроблю все можливе, щоб інші не попали в таку ж ситуацію. Якби хтось з обдурених ними взявся подати судовий позов - підтримала б з усіх сил
Нова "Пэй" — сервисе для грабежа под видом перевода денегХочу от всей души "поблагодарить" нова Пэй-систему за очередной гениальный способ выкачивания бабла из людей. Вы, грёбаные хапуги, снимают такие конские проценты, что создаётся ощущение, будто деньги не переводишь, а через три слоя чиновников, охрану и таможню пробрасываешь. Особенно охрененно, когда с тебя берут процент за входящие твои посылки наложенным... Читать отзыв Нова "Пэй" — сервисе для грабежа под видом перевода денегХочу от всей души "поблагодарить" нова Пэй-систему за очередной гениальный способ выкачивания бабла из людей. Вы, грёбаные хапуги, снимают такие конские проценты, что создаётся ощущение, будто деньги не переводишь, а через три слоя чиновников, охрану и таможню пробрасываешь. Особенно охрененно, когда с тебя берут процент за входящие твои посылки наложенным платежам , то есть тебе тупо переводят деньги, а ты уже должен, как будто это роскошь — получить свои же средства. Какая, нах.., логика? Типа, раз к тебе деньги пришли — значит ты, ска, слишком хорошо живёшь?Реально, ощущение, будто ты не финансовый сервис, а сборщик дани с цифрового средневековья. Комиссии из воздуха, полная непрозрачность, и вишенка на торте — ноль поддержки, всё максимально мутно и сделано не для удобства, а для высасывания каждой копейки.Просто пи..ц, а не сервис. Не "новая пэй", а новає здирництво.
Из-за этой блядской компании я не могу отправлять посылки уже 2 недели. Есть ФОП с 2021 года, но не могу зарегестрироваться в приложении. Пишет, что мы не можем работать с вами из-за политики компании. Каждый раз в поддержке говорят самые разные вещи, но твердят, что завтра всё сделают. По итогу «завтра» длится 14 дней.Переписку в боте телеграм за... Читать отзыв Из-за этой блядской компании я не могу отправлять посылки уже 2 недели. Есть ФОП с 2021 года, но не могу зарегестрироваться в приложении. Пишет, что мы не можем работать с вами из-за политики компании. Каждый раз в поддержке говорят самые разные вещи, но твердят, что завтра всё сделают. По итогу «завтра» длится 14 дней.Переписку в боте телеграм за вчерашний день удалили, новые ответы не принимают. Чтобы вы всех сдохли твари. И менеджера, которые висят на трубке, и владельцы, которые ни**я не делают, а только берут 2% с наложки.
Працюємо з НоваПей та Новою Поштою , робимо в день в середньому більш ніж 80 відправок, в сезон це 100+ відправок в день серед яких більша частина це післяплата по КО, з середньою сумою 2600 грн+ і нам не погодили індивідуальний тариф, який погоджували бізнесам з набагато меншими обʼємами по післяплатах. Аргументів немає у них. Точні цифри вони сказати... Читать отзыв Працюємо з НоваПей та Новою Поштою , робимо в день в середньому більш ніж 80 відправок, в сезон це 100+ відправок в день серед яких більша частина це післяплата по КО, з середньою сумою 2600 грн+ і нам не погодили індивідуальний тариф, який погоджували бізнесам з набагато меншими обʼємами по післяплатах. Аргументів немає у них. Точні цифри вони сказати не можуть. Вважаю несправедливим дії НоваПей по відношенню до частини клієнтів, чомусь одним погоджують СПЕЦІЛЬНИЙ тариф з мінімальною комісією для відправника 1 грн, а іншим ні.
Нікому не раджу мати справу з цім лайном. В мене таке враження що топ менеджери Нової Пошти створили Нова Пей для своїх дітей. Наче, я не знаю як пояснити таке бидляче, зверхнє ставлення до клієнтів. Нікому не раджу мати справу з цім лайном. В мене таке враження що топ менеджери Нової Пошти створили Нова Пей для своїх дітей. Наче, я не знаю як пояснити таке бидляче, зверхнє ставлення до клієнтів.
не можу і їхнй рахунок відкрити- в додатку клавіатура злітає. Розводять руками а віз і нині там. програмісти створили додаток а до ума довести не можуть. не можу і їхнй рахунок відкрити- в додатку клавіатура злітає. Розводять руками а віз і нині там. програмісти створили додаток а до ума довести не можуть.
На сайті Нова пей сказано що можна підписати договір зі своїм рахунком. Проте нав'язують вікдриття свого рахунку Нова пей який мені не потрібний. Незрозумілі схеми на які самі ж співробітники не находять відповіді і спілкуються шаблонними фразами, типу "ось інстраукція" - кінець. А те що там написано вони чи не знають, чи не хочуть знати. Проте мені відмовляють в підписанні... Читать отзыв На сайті Нова пей сказано що можна підписати договір зі своїм рахунком. Проте нав'язують вікдриття свого рахунку Нова пей який мені не потрібний. Незрозумілі схеми на які самі ж співробітники не находять відповіді і спілкуються шаблонними фразами, типу "ось інстраукція" - кінець. А те що там написано вони чи не знають, чи не хочуть знати. Проте мені відмовляють в підписанні документів. Цитую "відкривайте рахунок Нова пей", напишіть менеджеру, підключіть свій рахунок, закрийте рахунок Нова пей". Камон! Серйозно? Де логіка ? Для чого відкривати щоб закрити ????
Нова пей не выплачивают деньги присвоили себе которые я получила за коляску которая бу продана это мошенники Нова пей не выплачивают деньги присвоили себе которые я получила за коляску которая бу продана это мошенники
Картку Нова Пей використовувала виключно для оплат посилок Нова Пошта. Це мало сенс, коли була вигода в вигляді кешбеку. Періодично умови кешбеку змінювалися і не в кращу сторону. Тому після чергової зміни, а саме вигода тільки на посилки з післяплатою, сенс картка втратила. Враховуючи, що сервіс дуже нав'язливий - це і повідомлення в додатку (якими треба було обмежитися), і листи,... Читать отзыв Картку Нова Пей використовувала виключно для оплат посилок Нова Пошта. Це мало сенс, коли була вигода в вигляді кешбеку. Періодично умови кешбеку змінювалися і не в кращу сторону. Тому після чергової зміни, а саме вигода тільки на посилки з післяплатою, сенс картка втратила. Враховуючи, що сервіс дуже нав'язливий - це і повідомлення в додатку (якими треба було обмежитися), і листи, і дзвінки і постійні оновлення, картка точно більше не потрібна. При цьому ніде немає інформації як закрити рахунок. Після довгої переписки в чат боті оператор надав інформацію і повідомив, що закриття рахунку триває 45 днів. В той же день надіслала Заяву на закриття, оператор підтвердив отримання. Через 45 днів звернулася з питанням, що з закриттям рахунку і виявилося не закрили. Бо...нема заяви. Місія неможлива
Достоинства:
Вони давно закінчилися
Недостатки:
Вхід - гривня, вихід - п'ять. Якщо захочете закрити рахунок, готуйтеся до купи втраченого часу та нервів
Компанія спеціально затягує і блокує перехід з їхньої системи на банк який обрав клієнт для післяплати (виплата наложки). Виплила інформація від співробітників, що їм поручили так робити спеціально. Хочуть монополію на ринку України, тому тягнуть у свій банк Новапей. А в сам сервіс сирий і глючний. Тому ваюємо далі з новапей. Компанія спеціально затягує і блокує перехід з їхньої системи на банк який обрав клієнт для післяплати (виплата наложки). Виплила інформація від співробітників, що їм поручили так робити спеціально. Хочуть монополію на ринку України, тому тягнуть у свій банк Новапей. А в сам сервіс сирий і глючний. Тому ваюємо далі з новапей.