Name: Звинувачення та погрози
Item: NovaPay
Rating: 2
Author: Dana

› › ›

Dana Відгук додано 22 січня, 2026 год 66 переглядів

Всім доброго вечора. Я завжди користувалася всіма послугами компанії та була всім завжди задоволена, але...Склалася така не приємна ситуація, взяла декілька розстрочок та декілька посилок в кредит, які оплачувала вчасно як тільки приходили аванс або зарплата, якщо в мене не виходило наприклад там 6 числа оплатити, я платила 7. І ось останній місяць склалися непередбачувані обставини, через які я в цьому місяці не можу все оплатити, тому я збиралася це зробити до 05.02.2026, повністю погасити свої борги по кредитах та розстрочках. Мене поставили на "лічильник" до 23.01.2026 щоб все погасити, та 24.01.2026 призупиняють повністю зі мною співпрацю та блокують персональний ліміт, через що я потім не зможу користуватися взагалі ніякими послугами компанії, в тому числі і не зможу навіть оплатити посилку. Мене почали звинувачувати в тому, що я ніби то відмовляюся від своїх зобов'язань по оплаті кредитів, хоча це не так і я готова надалі оплачувати всі свої кредити в повному розмірі. В тому, що я ігнорую дзвінки їх працівників, хоча я дзвінки ніколи не ігнорувала, зараз в мене проблеми з телефоном тож я просто отримую повідомлення про пропущені виклики.
Почали погрожувати колекторською організацією, виконавчою службою для стягнення та Кредитним Бюро.
Так не робиться, в кожного з нас є непередбачувані обставини, але це не означає що потрібно хамити, як це робив Ваш співробітник в телефонній розмові як я самий раз забула оплатити, та не означає що потрібно погрожувати колекторською організацією.

Коментарі до відгуку

Микола Ткаченко 23 січня, 2026 год

Нам дуже шкода це чути 😔 Давайте разом розберемося та знайдемо рішення!

📞 Телефонуйте нам: 0800 30 79 79

💬 Пишіть у Telegram: https://t.me/novapay_app_bot

Ми все перевіримо та обов’язково допоможемо 💜

Відповісти