Будьте дуже обережні з NovaPay. На початку співпраці все виглядає красиво: вам обіцяють вигідні умови, нульові або мінімальні комісії, зручний сервіс і прозору роботу. Але з часом виявляється зовсім інша реальність. Спочатку комісія була 0 грн. Потім з’явилася комісія за переказ коштів та післяплату при оплаті карткою. А далі NovaPay фактично почав вводити комісії на всі перекази — незалежно від... Читать отзыв Будьте дуже обережні з NovaPay.
На початку співпраці все виглядає красиво: вам обіцяють вигідні умови, нульові або мінімальні комісії, зручний сервіс і прозору роботу. Але з часом виявляється зовсім інша реальність.
Спочатку комісія була 0 грн. Потім з’явилася комісія за переказ коштів та післяплату при оплаті карткою. А далі NovaPay фактично почав вводити комісії на всі перекази — незалежно від того, клієнт платить карткою чи готівкою.
Найбільше обурює те, як це подається клієнтам. Від NovaPay приходить лист, у якому вони пишуть, що нібито знизили комісію за переказ післяплати. Тобто подають це як “покращення умов” і турботу про клієнтів.
Але по факту картина інша: одну комісію можуть знизити, а паралельно додати інші комісії, які раніше не стягувалися. У результаті клієнт і бізнес усе одно платять більше.
На мою думку, це виглядає як маніпуляція тарифами та умовами. Спочатку сервіс заводить клієнтів привабливими обіцянками, а потім поступово навішує додаткові платежі.
Особливо прикро, що такий фінансовий сервіс заробляє не лише на бізнесі, а й на звичайних людях, які просто отримують або оплачують посилки. Замість прозорих і чесних умов — постійні зміни, додаткові комісії та неприємні сюрпризи.
Я хочу застерегти всіх: уважно перевіряйте тарифи NovaPay, умови післяплати, переказів і всі можливі приховані платежі. Не вірте лише гарним формулюванням у листах — дивіться, скільки ви реально платите.
Ми не рекомендуємо зв’язуватися з NovaPay, якщо ви не хочете зіткнутися з неочікуваними комісіями, додатковими витратами та відчуттям, що вас просто поставили перед фактом.
Недостатки:
ВЕЛИКІ КОМІСІ НА ПЕРЕВОДИ ПІСЛЯСПЛАТИ (НАЛОЖЕНИЙ ПЛАТІЖ)
Нам справді дуже прикро, що виникло непорозуміння 😔 Ми щиро хочемо в усьому розібратися детальніше🔍
Напишіть нам, будь ласка, у чат-бот ➡️ https://t.me/NovaPayChatBot, обравши 4-й пункт меню, або зателефонуйте за номером 📞 0 800 30 49 49. Наші колеги уважно перевірять інформацію щодо комісії, нададуть детальні роз'яснення та дадуть відповіді на всі ваші запитання💜
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями🥰🙌 Раді чути, що ви задоволені нашим сервісом, а підтримка допомагає швидко знаходити відповіді на запитання🚀✨ Ваша довіра — найкраща мотивація для нас💜
Дякуємо за високу оцінку та відгук!💜 Ми потурбувалися, щоб наші тарифи були приємні: у нашому додатку перекази з картки NovaPay на рахунки IBAN, за комуналку чи мобільний – без комісії 🤩
Користуюся послугами вже не перший рік. Подобається, що додаток не перевантажений рекламою та зайвим функціоналом, усе чітко і зрозуміло. Окремий плюс за роботу. Була ситуація з дублюванням оплати за посилкою, питання вирішили оперативно.
Оце відгук, який хочеться перечитати ще раз 😊💜 Дякуємо, що залишаєтесь з нами вже стільки часу та помічаєте саме те, над чим ми щодня працюємо — простоту, зручність і сервіс без зайвого шуму ✨
А окрема радість — знати, що ситуацію з дублюванням оплати вдалося швидко вирішити 🙌 Бо для нас важливо не лише коли все працює ідеально, а й те, як ми допомагаємо у нестандартних ситуаціях 💫
Приємний в користуванні додаток, завантажувала його, щоб отримувати вигоду при оплаті посилок. Хоч сума і невелика повертається але все одно приємно А зараз ще й комісія за післяплату вдвічі менша при розрахунку карткою, тому планую й далі користуватися. Хоч на кавуську зекономлю☕️
получается что: чтобы забрать свои же деньги за бракованную посылку которую ОПЛАТИЛ,ОТПРАВИЛ,ЗАПЛАТИЛ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ нужно прибыть ЛИЧНО - хотя все манипуляции делал родственник с моими документами телефонами итд итп - короче- остался без денег,плохой посылки и настроения!
Достоинства:
до 3 дней Кропивницкий - почти вся Украина
Недостатки:
не возможно что либо сделать с деньгами после прибытия на почту - НИ КАРТЫ НИ ПЕРЕВОДЫ и так далее...
Вітаю) Виплата коштів здійснюється особі, яка зазначена як отримувач, за умови пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це необхідна вимога безпеки для захисту ваших коштів 🔒
Замовляли стіл кур'єрською доставкою,так як я одразу не змогла перевірити посилку зробила це через 10 хв після того як кур'єр від'їхав стіл виявився пошкодженим,майже усі деталі були побиті.Я звирнулась на нову пошту,і кошти через 2 ні були повернуті в повному обсязі, чесно не очікувала що повернуть.Дякую
Человек на OLX попросил оплату на карту NovaPay, номер карты 5175 4774 1916 3769. После оплаты просто перестал выходить на связь. Прошу принять меры по отношению к данной карте и мошеннику
оформив картку бо в селі буває ніде поповнити картку , живу з домогосподарства -готівка , а тут запропонували можливість поповнення картки в відділенні нової пошти без комісії , те шо треба . ще взяв кредит , думав тепер заживу ))) але не з моїм щастям , після того як виповнилося 45 років в відділенні відмовилися поповнювати картку , система не... Читать отзыв оформив картку бо в селі буває ніде поповнити картку , живу з домогосподарства -готівка , а тут запропонували можливість поповнення картки в відділенні нової пошти без комісії , те шо треба . ще взяв кредит , думав тепер заживу ))) але не з моїм щастям , після того як виповнилося 45 років в відділенні відмовилися поповнювати картку , система не пропускає . служба підтримки дуже слаба , реагують не відразу , то мої проблеми як але кредит погаси , це смішно бо банки шукають боржників я навпаки шукаю банк . фото в паспорт я не став вклеювати і в відвеведений законом термін я звернувся в дмс для виготовлення айді картки -я не людина поза законом я дію в встановлених законом нормах . Мені запропонували перевести гроші на рахунок , для чого я звернувся до людей з проханням переслати кошти на рахунок з картки іншого банку - я платив комісії , я тепер винний людям , мене розпрашували куди я вліз - в новапей я вліз . гроші на рахунок кредиту так і не надійшли і тепер новапей обставляє мене як боржника .
Уже второй месяц пытаюсь уйти от услуг Нова Пей, чтобы деньги за наложку приходили напрямую на счет. Техподдержка морочит голову, по телефону говорят, что это не возможно, по мессенджерам выдают разную информацию: то пишите туда, то это можно сделать в приложении. Вечно требуют разные данные для идентификации (хоть анализ мочи еще просили). Врут, что деньги за наложку приходят день в... Читать отзыв Уже второй месяц пытаюсь уйти от услуг Нова Пей, чтобы деньги за наложку приходили напрямую на счет. Техподдержка морочит голову, по телефону говорят, что это не возможно, по мессенджерам выдают разную информацию: то пишите туда, то это можно сделать в приложении. Вечно требуют разные данные для идентификации (хоть анализ мочи еще просили). Врут, что деньги за наложку приходят день в день. В общем охреневшая контора.
Вітаємо💜 Будь ласка, опишіть ситуацію детальніше в чаті https://t.me/novapay_app_bot 💬 або зверніться за номером 0800 30 79 79 📞 — проведемо перевірку та надамо консультацію🙌
Користуюсь послугами NovaPay як корпоративний клієнт, маю оберти близько 1 млн. гривень в місяць на рахунок саме НоваПей. Останнім часом перестали зараховуватись кошти за післяоплатою, в чаті допомогти не можуть. Менеджер Гаврилюк Дмитро не відповідає на телефонні дзвінки. Можливість отримати адекватний зворотній зв'язок відсутня.
Всім доброго вечора. Я завжди користувалася всіма послугами компанії та була всім завжди задоволена, але...Склалася така не приємна ситуація, взяла декілька розстрочок та декілька посилок в кредит, які оплачувала вчасно як тільки приходили аванс або зарплата, якщо в мене не виходило наприклад там 6 числа оплатити, я платила 7. І ось останній місяць склалися непередбачувані обставини, через які я в... Читать отзыв Всім доброго вечора. Я завжди користувалася всіма послугами компанії та була всім завжди задоволена, але...Склалася така не приємна ситуація, взяла декілька розстрочок та декілька посилок в кредит, які оплачувала вчасно як тільки приходили аванс або зарплата, якщо в мене не виходило наприклад там 6 числа оплатити, я платила 7. І ось останній місяць склалися непередбачувані обставини, через які я в цьому місяці не можу все оплатити, тому я збиралася це зробити до 05.02.2026, повністю погасити свої борги по кредитах та розстрочках. Мене поставили на "лічильник" до 23.01.2026 щоб все погасити, та 24.01.2026 призупиняють повністю зі мною співпрацю та блокують персональний ліміт, через що я потім не зможу користуватися взагалі ніякими послугами компанії, в тому числі і не зможу навіть оплатити посилку. Мене почали звинувачувати в тому, що я ніби то відмовляюся від своїх зобов'язань по оплаті кредитів, хоча це не так і я готова надалі оплачувати всі свої кредити в повному розмірі. В тому, що я ігнорую дзвінки їх працівників, хоча я дзвінки ніколи не ігнорувала, зараз в мене проблеми з телефоном тож я просто отримую повідомлення про пропущені виклики. Почали погрожувати колекторською організацією, виконавчою службою для стягнення та Кредитним Бюро. Так не робиться, в кожного з нас є непередбачувані обставини, але це не означає що потрібно хамити, як це робив Ваш співробітник в телефонній розмові як я самий раз забула оплатити, та не означає що потрібно погрожувати колекторською організацією.
Помогите разобраться!! Новая почта разводит на доп услуги, на деньги, около 1000 грн (очень хочу поверить, что это не так). Отправил несколько посылок ТТН: 20451333635341 и 20451327201384. После чего, почтой было совершено несколько перемещений по Украине (вопреки моему желанию), с целью повысить стоимость доставки. 10.01 мной был совешен звонок в колл-центр, где оператор сообщила, что инициатором переадресаций был получатель и... Читать отзыв Помогите разобраться!! Новая почта разводит на доп услуги, на деньги, около 1000 грн (очень хочу поверить, что это не так). Отправил несколько посылок ТТН: 20451333635341 и 20451327201384. После чего, почтой было совершено несколько перемещений по Украине (вопреки моему желанию), с целью повысить стоимость доставки. 10.01 мной был совешен звонок в колл-центр, где оператор сообщила, что инициатором переадресаций был получатель и он должен оплатить заказанные им услуги. Со мной никто не связался, шло время. Далее, 16.01.26 я снова звоню в колл-центр с просьбой зафиксировать жалобу о том, что мне навязывают платные услуги, которые я не заказывал и согласие на них не давал. Мне никто не звонил и не спрашивал, даю ли я согласие на операции, которые несут в себе финансовую нагрузку. На что получаю наштаж, который должен быть записан, что если я не оплачу, то получить обратно свои посылки уже не смогу и их отправят на утилизацию. Приэтом, оператор Елена 8068 повышала голос, вела себя несдержанно и 2 раза бросила трубку. Когда я перезванивал, снова попадал на нее. Прошу разобраться в этой "схеме" и выдать обратно мне мои посылки. Готов оплатить услуги, которые инициировал.
Перепрошуємо за ситуацію, що склалася😔 Щоб питання було вирішене якомога швидше, радимо звернутися безпосередньо до колег з Нової Пошти за телефоном 📞0-800-500-609 або в чат бот підтримки Нової Пошти https://t.me/novaposhtahelpbot💬
Вони зможуть надати детальні роз’яснення та допомогу з вашого питання💪 Показать 1 ответ
Це кошмарний сервіс. Кожного разу проблеми і блокування. Проблема не вирішується. Просто блок майже кожен раз без пояснення причин. Типу "вибачте помилка" помилка це коли один раз, але коли це систематично , то можливо варто подумати, чи не гімно ваша система. Думаю , комусь заплатили за імплементації ШІ в систему не малі гроші , а ті зробили аби як. От... Читать отзыв Це кошмарний сервіс. Кожного разу проблеми і блокування. Проблема не вирішується. Просто блок майже кожен раз без пояснення причин. Типу "вибачте помилка" помилка це коли один раз, але коли це систематично , то можливо варто подумати, чи не гімно ваша система. Думаю , комусь заплатили за імплементації ШІ в систему не малі гроші , а ті зробили аби як. От того і весело усім. І сумно що покращень нема за пів року з момента останнього звернення. Ті самі блокування без причини і декілька днів на вирішення проблеми. Щоб почути знов " там якась помилка " . І як би я не тримався осторонь Нова Пей , але воно мене знаходить кожен раз через накладений платіж, бо все одно накладений проходить через Нова Пей. Залишається мінімізувати використання Нової Пошти. Дякую Нова Пей , що із самої зручної пошти зробили "а ну спробуй отримати свої гроші" пошту. Ще з тарифами срака.
прийшла одержати на 2 пошту в кривому розі посилку. я просто з жахом про те яке там ставлення до людей. на касі де показуєш код звільнилася жінка, я підійшла до неї на що почула "не бачите що потрібно почекати?" добре не найгірше, підійшла на іншу касу, де мені сказали «йти в кінець коридору» вибачте але де будівля квадратне важко зрозуміти... Читать отзыв прийшла одержати на 2 пошту в кривому розі посилку. я просто з жахом про те яке там ставлення до людей. на касі де показуєш код звільнилася жінка, я підійшла до неї на що почула "не бачите що потрібно почекати?" добре не найгірше, підійшла на іншу касу, де мені сказали «йти в кінець коридору» вибачте але де будівля квадратне важко зрозуміти «кінець коридору» я побачила ще двері де відкрито і просто подумала що може мені туди, від туди вийшов чоловік і сказав: «Че ви сюди йдете» і я відповів що в кінець якогось там столу, я зробила зауваження про те, що потрібно пояснювати по нормальному, а взагалі вперше. ці косі погляди, ну я просто в шоці, це напевно перша така погана пошта за мій час використання новою поштою
Ужасно. Не успел открыть кредитную карту как ее ограничили в правах использования. Зачем нужна кредитка если ей нельзя пользоваться. На выходных этот вопрос банк не решает. Вообще полный треш. Хуже банковских карт есче не встречал.
Це був перший і останній раз коли я купив ноутбук вірніше запчастини за 6200 ,а заплатив 9000 і таких паоу товарів не вигідно купувати з їх рахітною конторою
С начала лета пытаюсь восстановить сотрудничество Написал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервов Сразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере Предоставили все доки свидетельство ч/п Отчет из налоговой и то Все равно мало Надо нависать два заявления что писать ни кто не знает Прямой связи нет только чат бот И 500 отделение в Киеве Читать отзыв С начала лета пытаюсь восстановить сотрудничество Написал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервов Сразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере Предоставили все доки свидетельство ч/п Отчет из налоговой и то Все равно мало Надо нависать два заявления что писать ни кто не знает Прямой связи нет только чат бот И 500 отделение в Киеве Рассматривают неделю потом повторяют одно и то же Замкнутый круг Команда д…… Некому дать по шапке Кривошапке Это директор этой странной организации
На моє ім’я шахраї оформили кредит у NovaPay після того, як я випадково перейшла за шахрайським посиланням під час продажу дитячого купальника. Я не брала цей кредит і звернулася до поліції, маю офіційний витяг із заявою. Звернулася до NovaPay з проханням зупинити нарахування відсотків до завершення слідства.Прошу компанію уважніше ставитися до подібних ситуацій і захищати клієнтів, які постраждали від шахраїв.
Очень советую Настоятельно Советую не связываться с новой Пэй Я не знаю для чего её создали и кто её кто их заставил её создать несколько раз пришла на Ложка на карточку Nova Pay полностью всё заблокировала деньги не дают и все прелести
Купував облігації декілька разів підряд. І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную... «У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре. Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?» — «Вам треба забрати гроші у брокера... Читать отзыв Купував облігації декілька разів підряд. І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную... «У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре. Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?» — «Вам треба забрати гроші у брокера і купити знову». Я відповідаю: «Я не знаю як і що, я ж купував облігації, а не робив переказ. Тому хочу бачити саме облігації». — «Добре, будемо вирішувати...» І пропали. Телефоную — це вже 8-й день... Сидить мурло і повторює мені ту саму інформацію. Кажу: «Добре, мені вже це казали, але я питаю: де облігації і відсотки за 8 днів?» — «Відсотків немає, треба купувати знову». Кажу: «Тобто?» — «Отак...» Попросив дзвінка директора, але в нього «непритомний» день...
Сума відсотків на сьогодні вже 1800 грн, і я досі чекаю на вирішення ситуації...
Вчора цілий день провела на пошті тому що не віддали переказ коштів так як заблокований акаунт,написали заяву і сутки було в обробці. Сьогодні те саме, що за знущання????!!!
Был снят наложенный платеж с банковской карты дважды, с разницей в 2 минуты. Курьер сказал, что при первой попытке платёж не прошёл. Сказал оплатить Нова Пей. Оказалось, что сняло деньги и у курьера в гаджете/приложении и в Нова Пей. В тот же день мы подали заявку на горячую линию. Прошла неделя!!! Сумма, на минуточку,... Читать отзыв Был снят наложенный платеж с банковской карты дважды, с разницей в 2 минуты. Курьер сказал, что при первой попытке платёж не прошёл. Сказал оплатить Нова Пей. Оказалось, что сняло деньги и у курьера в гаджете/приложении и в Нова Пей. В тот же день мы подали заявку на горячую линию. Прошла неделя!!! Сумма, на минуточку, пять тысяч гривен! Отговорки вообще заставляют присесть! Дважды за неделю нам говорили, что кто-то выходной. Один раз - что не видят предоставленную нами информацию в чате, куда сами же и просили предоставить. Теперь каждый день сдвигают сроки рассмотрения. Получается, что украсть деньги с карты вы смогли за 2 минуты. И теперь неделю совершаете мошеннические действия с нашими денежными средствами! По другому уже я это назвать не могу! Это серьёзная проблема, а нас пинают неделю операторы и мы не можем ни денег назад получить, ни связаться с кем-либо ответственным! Минимум- это не профессионально, отвратительно по отношению к клиентам , максимум, повторюсь, это воровство . В мире современных технологий такие вопросы решаются быстро. Мы все квитанции, все скрипты, все коды авторизации предоставили. Банк это за считанные минуты выдал. А вы неделю не можете сообразить??? Куда обращаться? Где высшее административное звено?
Самий жахливих банк який я тільки бачив.Нікому в жодному разі не рекомендую.Неділю користувався їхньою картою за цей час через карту пройшло 3000 гривень і її заблокували через фінансовий моніторинг.Три дня надсилав їм які тільки можливо документи а вкінці сказали що всі їх треба підписати Дія підписом,а для цього потрібно мати два гаджети -яких у мене немае.Тоді іди на почту та... Читать отзыв Самий жахливих банк який я тільки бачив.Нікому в жодному разі не рекомендую.Неділю користувався їхньою картою за цей час через карту пройшло 3000 гривень і її заблокували через фінансовий моніторинг.Три дня надсилав їм які тільки можливо документи а вкінці сказали що всі їх треба підписати Дія підписом,а для цього потрібно мати два гаджети -яких у мене немае.Тоді іди на почту та відправляй так-а я лежу з половиною ногою.Для закриття рахунку та щоб повернути мої кошти їм потрібно 45 днів .НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Але це ще не все!!!! Щоб закрити рахунок-вгадайте що треба)))) Написати заяву в завірити її Дія підписом!!!! Все -фаталіті-Виводьте Кракена! Мої 670 гривень тепер назавжди належать НоваПєй!!! Якось так
Всем привет, удачный банк. Я отдолжил у друзей деньги, чтоб оплатить квартиру. В итоге карту заблокировали, просят на лиж-бы справки, даже повторно просят. В итоге я закрыл свою счет теперь жду чтоб закрыли счет 3 дня, и 45 дней чтоб переслали деньги на другой счет. Банк г#вно, не рекомендую!
ГРАБІЖ У ВИГЛЯДІ КОМІССІЇ
На початку співпраці все виглядає красиво: вам обіцяють вигідні умови, нульові або мінімальні комісії, зручний сервіс і прозору роботу. Але з часом виявляється зовсім інша реальність.
Спочатку комісія була 0 грн. Потім з’явилася комісія за переказ коштів та післяплату при оплаті карткою. А далі NovaPay фактично почав вводити комісії на всі перекази — незалежно від... Читать отзыв Будьте дуже обережні з NovaPay.
На початку співпраці все виглядає красиво: вам обіцяють вигідні умови, нульові або мінімальні комісії, зручний сервіс і прозору роботу. Але з часом виявляється зовсім інша реальність.
Спочатку комісія була 0 грн. Потім з’явилася комісія за переказ коштів та післяплату при оплаті карткою. А далі NovaPay фактично почав вводити комісії на всі перекази — незалежно від того, клієнт платить карткою чи готівкою.
Найбільше обурює те, як це подається клієнтам. Від NovaPay приходить лист, у якому вони пишуть, що нібито знизили комісію за переказ післяплати. Тобто подають це як “покращення умов” і турботу про клієнтів.
Але по факту картина інша: одну комісію можуть знизити, а паралельно додати інші комісії, які раніше не стягувалися. У результаті клієнт і бізнес усе одно платять більше.
На мою думку, це виглядає як маніпуляція тарифами та умовами. Спочатку сервіс заводить клієнтів привабливими обіцянками, а потім поступово навішує додаткові платежі.
Особливо прикро, що такий фінансовий сервіс заробляє не лише на бізнесі, а й на звичайних людях, які просто отримують або оплачують посилки. Замість прозорих і чесних умов — постійні зміни, додаткові комісії та неприємні сюрпризи.
Я хочу застерегти всіх: уважно перевіряйте тарифи NovaPay, умови післяплати, переказів і всі можливі приховані платежі. Не вірте лише гарним формулюванням у листах — дивіться, скільки ви реально платите.
Ми не рекомендуємо зв’язуватися з NovaPay, якщо ви не хочете зіткнутися з неочікуваними комісіями, додатковими витратами та відчуттям, що вас просто поставили перед фактом.
Напишіть нам, будь ласка, у чат-бот ➡️ https://t.me/NovaPayChatBot, обравши 4-й пункт меню, або зателефонуйте за номером 📞 0 800 30 49 49. Наші колеги уважно перевірять інформацію щодо комісії, нададуть детальні роз'яснення та дадуть відповіді на всі ваші запитання💜
Гарний сервіс
Якісний сервіс
хороша підтримка
Дякуємо, що залишаєтесь з нами вже стільки часу та помічаєте саме те, над чим ми щодня працюємо — простоту, зручність і сервіс без зайвого шуму ✨
А окрема радість — знати, що ситуацію з дублюванням оплати вдалося швидко вирішити 🙌 Бо для нас важливо не лише коли все працює ідеально, а й те, як ми допомагаємо у нестандартних ситуаціях 💫
Зручний в користуванні
А зараз ще й комісія за післяплату вдвічі менша при розрахунку карткою, тому планую й далі користуватися. Хоч на кавуську зекономлю☕️
очень мало информации о платежах
Дякуємо за розуміння 🙏
Найгірша служба доставки
При доставці були пошкоджені беталі
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, але раді, що питання вдалося швидко вирішити та кошти були повернуті 😊
Дякуємо, що поділилися досвідом — для нас це важливо 🙌
Мошенник с OLX с картой NovaPay
Ужас просто!!!!
Рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки — колеги перевірять інформацію та допоможуть вирішити проблему ✨
💬 чат: https://t.me/NovaPayChatBot
📞 телефон: 0 800 30 79 79
і сміх і гріх
Заставляют пользоваться своими услугами
В общем охреневшая контора.
Відсутність можливості зв'язатись з менеджером
Звинувачення та погрози
Почали погрожувати колекторською організацією, виконавчою службою для стягнення та Кредитним Бюро.
Так не робиться, в кожного з нас є непередбачувані обставини, але це не означає що потрібно хамити, як це робив Ваш співробітник в телефонній розмові як я самий раз забула оплатити, та не означає що потрібно погрожувати колекторською організацією.
шантаж на 1000 грн новая почта
Прошу разобраться в этой "схеме" и выдать обратно мне мои посылки. Готов оплатить услуги, которые инициировал.
Вони зможуть надати детальні роз’яснення та допомогу з вашого питання💪 Показать 1 ответ
Не зв'язуватися
Погане обслуговання
Шахраї. Не зв'язуйтесь
ужасное обслуживание
Кредитные карты хуже нет.
Проценти космос під 94% що це
Ужасно все у гих
Написал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервов
Сразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере
Предоставили все доки свидетельство ч/п
Отчет из налоговой и то
Все равно мало
Надо нависать два заявления что писать ни кто не знает
Прямой связи нет только чат бот
И 500 отделение в Киеве
Читать отзыв С начала лета пытаюсь восстановить сотрудничество
Написал больше 20 заявлений (после пишет бухгалтер)нехватает нервов
Сразу скажу бухгалтер умнейшая женщина всю жизнь проработала в данной сфере
Предоставили все доки свидетельство ч/п
Отчет из налоговой и то
Все равно мало
Надо нависать два заявления что писать ни кто не знает
Прямой связи нет только чат бот
И 500 отделение в Киеве
Рассматривают неделю потом повторяют одно и то же
Замкнутый круг
Команда д……
Некому дать по шапке Кривошапке
Это директор этой странной организации
Шахрайство
Звернулася до NovaPay з проханням зупинити нарахування відсотків до завершення слідства.Прошу компанію уважніше ставитися до подібних ситуацій і захищати клієнтів, які постраждали від шахраїв.
Розводять людей
Очень пожалел
Дно пробито
І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную...
«У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре.
Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?»
— «Вам треба забрати гроші у брокера... Читать отзыв Купував облігації декілька разів підряд.
І ось купую знову — пише: «Недостатньо коштів», хоча коштів вистачало. Потім дивлюся: на рахунку списали, а облігацій немає. У той же момент телефоную...
«У нас технічні роботи, вибачте, будемо шукати ваші гроші...» — добре.
Телефонують через 5 днів: «Ваші гроші у брокера». Кажу: «Добре, а де облігації?»
— «Вам треба забрати гроші у брокера і купити знову».
Я відповідаю: «Я не знаю як і що, я ж купував облігації, а не робив переказ. Тому хочу бачити саме облігації».
— «Добре, будемо вирішувати...»
І пропали. Телефоную — це вже 8-й день... Сидить мурло і повторює мені ту саму інформацію.
Кажу: «Добре, мені вже це казали, але я питаю: де облігації і відсотки за 8 днів?»
— «Відсотків немає, треба купувати знову».
Кажу: «Тобто?» — «Отак...»
Попросив дзвінка директора, але в нього «непритомний» день...
Сума відсотків на сьогодні вже 1800 грн, і я досі чекаю на вирішення ситуації...
Жах просто
Дважды списали деньги за наложенный платеж и не возвращают!
Найжахливіший сервіс.Нікомк не рекомендую.
Але це ще не все!!!!
Щоб закрити рахунок-вгадайте що треба))))
Написати заяву в завірити її Дія підписом!!!!
Все -фаталіті-Виводьте Кракена!
Мої 670 гривень тепер назавжди належать НоваПєй!!!
Якось так
Не рекомендую NovaPay