Замовляв матрац в інтернет-магазині «Світ матраців» і залишився задоволений покупкою. Менеджер допоміг підібрати модель під мої потреби, детально пояснив різницю між варіантами та відповів на всі запитання. Замовлення оформили швидко, доставку організували без проблем. Матрац зручний, якість хороша — можу сміливо рекомендувати! 👍 Замовляв матрац в інтернет-магазині «Світ матраців» і залишився задоволений покупкою. Менеджер допоміг підібрати модель під мої потреби, детально пояснив різницю між варіантами та відповів на всі запитання. Замовлення оформили швидко, доставку організували без проблем. Матрац зручний, якість хороша — можу сміливо рекомендувати! 👍
Шукала топпер на диван, щоб вирівняти і підвищити його. Обрала модель Templin.Оптимальна висота, до того ж різна жорсткість сторін, стали перевагою при виборі саме цієї моделі. Не просідає, покупкою задоволенні Шукала топпер на диван, щоб вирівняти і підвищити його. Обрала модель Templin.Оптимальна висота, до того ж різна жорсткість сторін, стали перевагою при виборі саме цієї моделі. Не просідає, покупкою задоволенні
Дуже задоволена покупкою! Все швидко, якісно та без проблем. Замовлення прийшло вчасно, матрац відповідає опису. Дякую магазину! Дуже задоволена покупкою! Все швидко, якісно та без проблем. Замовлення прийшло вчасно, матрац відповідає опису. Дякую магазину!
Замовляв матрац у цьому магазині і залишився дуже задоволений. Консультант допомогла підібрати саме ту жорсткість, яку я шукав. Доставили швидко, упаковка ціла та надійна. Сплю вже перший тиждень — спина нарешті відпочиває. Дякую за якісний товар і відмінний сервіс! Рекомендую! Замовляв матрац у цьому магазині і залишився дуже задоволений. Консультант допомогла підібрати саме ту жорсткість, яку я шукав. Доставили швидко, упаковка ціла та надійна. Сплю вже перший тиждень — спина нарешті відпочиває. Дякую за якісний товар і відмінний сервіс! Рекомендую!
Дуже вдячна продавчині з магазину у м.Миколаїв (вул. Озерна), за високий рівень сервісу, та індівідуальний підхід. Консультувала довго і в дрібницях, було дуже корисно. Вже декілька разів купували товари: топер, подушки і т.д., впродовж декількох років, в різних містах України. Всюду нам подобався сервіс цієї мережі магазинів і операторів-консультантів. Навіть зараз сплатила раніше, за акційний товар, з умовою зберегання у... Читать отзыв Дуже вдячна продавчині з магазину у м.Миколаїв (вул. Озерна), за високий рівень сервісу, та індівідуальний підхід. Консультувала довго і в дрібницях, було дуже корисно. Вже декілька разів купували товари: топер, подушки і т.д., впродовж декількох років, в різних містах України. Всюду нам подобався сервіс цієї мережі магазинів і операторів-консультантів. Навіть зараз сплатила раніше, за акційний товар, з умовою зберегання у них на складі(майже місяць), допоки приїду і заберу.
Достоинства:
Достойна якість товарів, доступна ціна, швидке оформлення документів та доставка.
13-го липня терміново на вечір потрібен був диван. Ніде по місту Одеса не було у наявності потрібних моделей. Випадково натраіпив на Світ Матрасів. Написав у Телеграм, дізнався про наявні моделі. За 5 хвилин мені підібрали диван за потребами, ще через 10 хвилин я вже був у магазині. Через годину диван доставлено було. Дівчина у магазині була супер люб'язна. Якість дивану... Читать отзыв 13-го липня терміново на вечір потрібен був диван. Ніде по місту Одеса не було у наявності потрібних моделей. Випадково натраіпив на Світ Матрасів. Написав у Телеграм, дізнався про наявні моделі. За 5 хвилин мені підібрали диван за потребами, ще через 10 хвилин я вже був у магазині. Через годину диван доставлено було. Дівчина у магазині була супер люб'язна. Якість дивану за свою ціну відмінна. Дякую за клієнтоорієнтованість та якість товарів.
Брав роки півтора назад дві подушки Волке+. Дуже задоволені! Подушки самі по собі зручні, можна прати в машинці. Купував через інтернет магазин. Все підказали та розказали. Брав роки півтора назад дві подушки Волке+. Дуже задоволені! Подушки самі по собі зручні, можна прати в машинці. Купував через інтернет магазин. Все підказали та розказали.
Давно хотіла оновити подушку, адже в мене чутлива шия, яка не давала мені спокою :) Обрала ортопедичну ortodream XL і вона просто ТОП. Абсолютно не було періоду "звикання", хоча до цього я користувалася звичайною подушкою з пухом і трохи хвилювалася. Шия в повному порядку тепер, я навіть не очікувала, що одразу все стане настільки добре. До речі у чоловіка давно... Читать отзыв Давно хотіла оновити подушку, адже в мене чутлива шия, яка не давала мені спокою :) Обрала ортопедичну ortodream XL і вона просто ТОП. Абсолютно не було періоду "звикання", хоча до цього я користувалася звичайною подушкою з пухом і трохи хвилювалася. Шия в повному порядку тепер, я навіть не очікувала, що одразу все стане настільки добре. До речі у чоловіка давно ця ж модель подушки, але меншого розміру (ortodream X), вже років 4-5 лише нею користується. Дякую!)
Придбав новий матрац, після якого став краще спати. Дякую професійному менеджеру, який допоміг при виборі Придбав новий матрац, після якого став краще спати. Дякую професійному менеджеру, який допоміг при виборі
Купували батькам матрац Ево Тач, безпружинний. Тато Важко працює і спина давно дає про себе знати, тому вибір був серйозний. Консультант пояснив чому саме безпружинний підійде краще - розповів про розподіл ваги, ніяких точкових тисків. Взяли,нам його доставили. Тато каже що вперше за довгий час прокидається без болю зранку. то, напевне, найкраща оцінка. Купували батькам матрац Ево Тач, безпружинний. Тато Важко працює і спина давно дає про себе знати, тому вибір був серйозний. Консультант пояснив чому саме безпружинний підійде краще - розповів про розподіл ваги, ніяких точкових тисків. Взяли,нам його доставили. Тато каже що вперше за довгий час прокидається без болю зранку. то, напевне, найкраща оцінка.
Придбала ковдру і подушку. Якість чудова, дуже приємна тканина і наповнення, чудовий магазин. Дякую за якість і обслуговування☀️ Придбала ковдру і подушку. Якість чудова, дуже приємна тканина і наповнення, чудовий магазин. Дякую за якість і обслуговування☀️
Хочу поблагодарить Александра за качественную сборку кровати Хела от MÜNGER с подъёмным механизмом. Очень внимательный и профессиональный подход, работа выполнена безупречно. Все детали подогнаны идеально.Сразу видно, что человек работает с душой и большим вниманием к мелочам. Приятно иметь дело с настоящим профессионалом, который делает свою работу на совесть. Рекомендую как отличного специалиста!К процессу сборки нет никаких вопросов —... Читать отзыв Хочу поблагодарить Александра за качественную сборку кровати Хела от MÜNGER с подъёмным механизмом. Очень внимательный и профессиональный подход, работа выполнена безупречно. Все детали подогнаны идеально.Сразу видно, что человек работает с душой и большим вниманием к мелочам. Приятно иметь дело с настоящим профессионалом, который делает свою работу на совесть. Рекомендую как отличного специалиста!К процессу сборки нет никаких вопросов — всё сделано на совесть.Однако хочу обратить внимание компании на качество самого изделия. Заявленное «немецкое качество» Münger не соответствует действительности.При выборе кровати Хела от MÜNGER с подъёмным механизмом (заказ СМКІВ-00119 от18.02.26) решающим фактором стала информация на сайте о совместном производстве Украина-Германия. Ожидали европейский уровень обработки дерева, но по факту получили кустарное изделие. Кровать — одна из самых дорогостоящих моделей на сайте, но изготовление каркаса и ламелей разочаровало: не обработано и не отшлифовано надлежащим образом, на деталях много зацепок и шероховатостей. При попытке протереть каркас или заправить простынь можно легко получить занозу или травмировать руки, также привести к порче дорогостоящего матраса. На наши неоднократные обращения сервисный центр ответил отказом в замене каркаса, ссылаясь на «стандарты производства». Считаю, что отсутствие шлифовки и специального покрытия на деталях, контактирующих с матрасом и руками — это явный производственный брак Согласно стандартам качества мебели, поверхности не должны иметь дефектов, которые могут привести к травмам или порче имущества. Сервисная служба демонстрирует полное нежелание нести ответственность за некачественный товар.Очень разочарованы. Если это и есть обещанные «немецкие технологии», то они не имеют ничего общего с безопасностью и качеством. Не рекомендую ни производителя, ни магазин " Світ Матраців".
Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок, нам важливо знати думку кожного нашого клієнта.Стосовно виконання різних деталей ліжка зазначимо, що каркас ліжка та ламелі є функціональними елементами, вони підтримують матрац, ламелі також покращують ортопедичні властивості матраца завдяки своїй гнучкості. Оскільки ці частини ліжка виготовляються з букового шпону, вони не є декоративними і тому не потребують додаткової обробки. Тим більше, ламелі не покривають лаками або фарбами, оскільки покриття може негативно вплинути на гнучкість та пружність цих елементів.При експлуатації ліжка немає необхідності торкатися руками внутрішніх елементів ліжка, оскільки безпосередній контакт з ними має виключно матрац.Працівники служби доставки пропонували замінити ламелі на аналогічний комплект від іншого ліжка, проте було вирішено залишити першочерговий варіант. Також представниками нашої компанії було прийняте рішення скорегувати цей момент за допомогою підматрацника. Зазначимо, що ми завжди рекомендуємо використовувати в комплекті з матрацом підматрацник, щоб уникнути пошкоджень чохла, затирання від ламелей, затяжок тощо.Нам прикро, що нам не вдалося відповісти Вашим очікуванням.
Моя сім'я - постійний клієнт Світу матраців ще з 2016 року. Брала в них матраци, ліжка , подушки та наматрацники собі, братові, батькам та дитині. Всіх друзів також направляю до них по матраци. Завжди задоволені якістю товарів та обслуговуванням. Якщо потрібні товари для спальні, ми тільки сюди. Моя сім'я - постійний клієнт Світу матраців ще з 2016 року. Брала в них матраци, ліжка , подушки та наматрацники собі, братові, батькам та дитині. Всіх друзів також направляю до них по матраци. Завжди задоволені якістю товарів та обслуговуванням. Якщо потрібні товари для спальні, ми тільки сюди.
Купувала 2 ортопедичні подушки в магазині Світ Матраців від іспанського виробника: Флекс С для себе та Флекс М для чоловіка. Подушки хорошої якості та дуже зручні. Спершу здалося, що не підійшли, оскільки, не могла заснути на ній але згодом це відчуття пройшло, так буває коли переходиш на ортопедичну подушку. Короче покупкою задоволена. Рекомендую. Купувала 2 ортопедичні подушки в магазині Світ Матраців від іспанського виробника: Флекс С для себе та Флекс М для чоловіка. Подушки хорошої якості та дуже зручні. Спершу здалося, що не підійшли, оскільки, не могла заснути на ній але згодом це відчуття пройшло, так буває коли переходиш на ортопедичну подушку. Короче покупкою задоволена. Рекомендую.
Достоинства:
дуже зручна, на неї підходить наволочка 50/70.
Недостатки:
присутній запах але протягом декількох днів він вивітрюється (тому навіть не знаю чи це - ).
Рідко пишу відгуки , але все ж вирішила написати . Нещодавно купили ліжко Дует і матраци до нього і чесно- дуже задоволені 😊Довго вибирали, бо хотілося, щоб і красиво було і зручно спати дітям . Дівчина з інтернет-магазину проконсультувала по всім питанням . Все спокійно пояснила, розпитала про наші побажання - порадила, який матрац краще підійде для... Читать отзыв Рідко пишу відгуки , але все ж вирішила написати . Нещодавно купили ліжко Дует і матраци до нього і чесно- дуже задоволені 😊Довго вибирали, бо хотілося, щоб і красиво було і зручно спати дітям . Дівчина з інтернет-магазину проконсультувала по всім питанням . Все спокійно пояснила, розпитала про наші побажання - порадила, який матрац краще підійде для кожної дитини.Ліжко виглядає дуже стильно, матраци зручні , а головне- діти з задоволенням перейшли в окрему кімнату . Доставку трохи чекали, але це дрібниці. Загалом покупкою дуже задоволені. Дякую за хороший сервіс і професійну консультацію
Купував матрац та ліжко. ПРодавці люб'язні, проконсультували якісно. Підібрали матрац такий, щоб було зручно мені і дружині, у нас різна вага, але обом комфортно спати. Також нагадали про захист на матрац, який нам знадобився майже одразу після купівлі, адже двоє малих дітей майже одразу розлили там сік. Наматрацник справився, дякую консультанту Ілоні за нагадування. Служба доставки підлаштувалась під графік обленерго,... Читать отзыв Купував матрац та ліжко. ПРодавці люб'язні, проконсультували якісно. Підібрали матрац такий, щоб було зручно мені і дружині, у нас різна вага, але обом комфортно спати. Також нагадали про захист на матрац, який нам знадобився майже одразу після купівлі, адже двоє малих дітей майже одразу розлили там сік. Наматрацник справився, дякую консультанту Ілоні за нагадування. Служба доставки підлаштувалась під графік обленерго, і доставила товар, саме тоді коли було світло. Однозначно рекомендую!
Придбала в січні комплект ліжка та матрацу в розмірі 120/200. Досить оперативно зв'язався оператор для узгодження деталей. Надали додаткові фото викрасок, що полегшило вибір потрібного кольору ліжка. Також запропонували аксесуари, які прекрасно підійшли. Подушки боялась підібрати самостійно, але за порадою консультанта вдалось обрати ту, яка підходить ідеально і по висоті і по жорсткості. Сервісом задоволена, доставили оперативно та хлопці все... Читать отзыв Придбала в січні комплект ліжка та матрацу в розмірі 120/200. Досить оперативно зв'язався оператор для узгодження деталей. Надали додаткові фото викрасок, що полегшило вибір потрібного кольору ліжка. Також запропонували аксесуари, які прекрасно підійшли. Подушки боялась підібрати самостійно, але за порадою консультанта вдалось обрати ту, яка підходить ідеально і по висоті і по жорсткості. Сервісом задоволена, доставили оперативно та хлопці все добре зібрали. Рекомендую)
Ні в якому разі не купуйте матраци у світ матраців, купив як вони сказали дуже хороші матрац за 10 тис 3 тижні його повело і утворилася ямка, просив замінити їх відповідь ми заберемо на ремонт на 2-3 місяці, запитав мені на чому спати? це не наша справа на чому хочете, взагалі 100 разів подумайте Ні в якому разі не купуйте матраци у світ матраців, купив як вони сказали дуже хороші матрац за 10 тис 3 тижні його повело і утворилася ямка, просив замінити їх відповідь ми заберемо на ремонт на 2-3 місяці, запитав мені на чому спати? це не наша справа на чому хочете, взагалі 100 разів подумайте
Доброго дня!Хочемо внести ясність у ситуацію для розуміння.Ваше звернення до сервісного центру від 20.01.2026 було опрацьовано. Ще 28.01.2026 ми з Вами погодили гарантійний ремонт виробу. Ми відкрито попередили Вас про можливі терміни виконання робіт (через ситуацію зі світлом та воєнний стан), на що Ви дали згоду і повідомили, що Вам потрібен час знайти тимчасове спальне місце.Наразі сервісний центр все ще очікує від Вас інформацію про те, коли ми можемо забрати матрац. Ми готові виконати свої зобов'язання, як тільки Ви підтвердите дату вивозу.
Нещодавно купила матрац Вессер, і залишилася дуже задоволена покупкою, Матрац надзвичайно зручний та комфортний. Добре тримає форму та не провалюється водночас досить м'який. Якість матеріалів відчувається відразу, нічого не скрипить і немає сторонніх запахів. Однозначно рекомендую всім хто цінує комфорт та якісний сон. Нещодавно купила матрац Вессер, і залишилася дуже задоволена покупкою, Матрац надзвичайно зручний та комфортний. Добре тримає форму та не провалюється водночас досить м'який. Якість матеріалів відчувається відразу, нічого не скрипить і немає сторонніх запахів. Однозначно рекомендую всім хто цінує комфорт та якісний сон.
купувала в Мегамаксі в Одесі пару імпортних подушок, вроді іспанські, торгова марка BON. зручні, оцей прикол з адаптацією дуже класний. дорогі правда, але варті уваги. загалом магазин хороший, подобається, що можна і на матрасах полежати, і пожмакать подушки і різні товари для спальні, а не брати кота в мішку купувала в Мегамаксі в Одесі пару імпортних подушок, вроді іспанські, торгова марка BON. зручні, оцей прикол з адаптацією дуже класний. дорогі правда, але варті уваги. загалом магазин хороший, подобається, що можна і на матрасах полежати, і пожмакать подушки і різні товари для спальні, а не брати кота в мішку
Достоинства:
хороший асортимент, є і бюджетні товари, і подорожче
Недостатки:
подушки дорогі але все ровно дуже класні. приємні знающі консультанти
Замовив матрац Forster від Gutenkauf, приїхав за адресою бул. Миколи Руденка, 14ж, Київ, сплатив одразу 100% вказаної суми(номер замовлення СМКБК-00044). Одразу відповіли що матраца не має в наявності, що в понеділок привезуть (в п'ятницю все оплатив). Все ок, потрібен це матрас, тому чекаю..., в понеділок запитую коли можна забрати, відповіли що не буде в понеділок... на завтра, ок, чекаю вівторка,... Читать отзыв Замовив матрац Forster від Gutenkauf, приїхав за адресою бул. Миколи Руденка, 14ж, Київ, сплатив одразу 100% вказаної суми(номер замовлення СМКБК-00044). Одразу відповіли що матраца не має в наявності, що в понеділок привезуть (в п'ятницю все оплатив). Все ок, потрібен це матрас, тому чекаю..., в понеділок запитую коли можна забрати, відповіли що не буде в понеділок... на завтра, ок, чекаю вівторка, запитую коли можна забрати, відповідають що не сьогодні, що на завтра можливо... Повернення коштів тільки готівкою (хоча сплачував карткою), тобто треба окремо приїхати до них ще раз, щоб забрати кошти... Маже 5 днів пройшли як оплатив 100% і наразі нічого не отримав... :((
Достоинства:
Кваліфікований продавець, консультант.
Недостатки:
Організація, доставка, повернення коштів, неклієнтоорієнтовані.
Доброго дня, Сергію.Нам прикро, що сталась така ситуація з доставкою матраца. На жаль, терміни доставок товарів у період масових обстрілів, відключень світла та екстремальних погодних умов можуть збільшуватись. Щодо повернення коштів, то продавець попередив Вас, що повернення готівкою — це найшвидший варіант, а повернення оплати через термінал також можливий, проте це може зайняти декілька робочих днів згідно регламенту банку.
це була моя перша покупка і я абсолютно задовооолена! співвідношення ціни та якості стовідсоткове, класна консультація продавця, задовільні терміни) словом, добре, що обрала саме Вас) це була моя перша покупка і я абсолютно задовооолена! співвідношення ціни та якості стовідсоткове, класна консультація продавця, задовільні терміни) словом, добре, що обрала саме Вас)
ідеально підійшло по всім параметрам! Зручний, пружний ! Ми задоволені повністю матрасом. Матрац Дорстен від Гутенкауф ідеально підійшло по всім параметрам! Зручний, пружний ! Ми задоволені повністю матрасом. Матрац Дорстен від Гутенкауф
Через коллцетр працівниця Кристина повністю мене проконсультувала, порадила та допомогла у виборі, за що я їйдуже вдячна та вашому магазину, за такийчудовий асортимент та якість Через коллцетр працівниця Кристина повністю мене проконсультувала, порадила та допомогла у виборі, за що я їйдуже вдячна та вашому магазину, за такийчудовий асортимент та якість
Добрий день, купували у вас матрас вперше,спимо вже який тиждень, дуже задоволена і неймовірний біль у спині пройшов!! Щиро дякую за пораду, п ще хочу відмітити вашу креативну рекламу на великому біл борді в Одесі, завжди прикольно і дуже креативно, респект вашому креативному дизайнеру, завжди отримую творче неймовірне задоволення ❤️❤️❤️❤️ раджу всім, до того жшвидше доставили, ніж очікувала! Добрий день, купували у вас матрас вперше,спимо вже який тиждень, дуже задоволена і неймовірний біль у спині пройшов!! Щиро дякую за пораду, п ще хочу відмітити вашу креативну рекламу на великому біл борді в Одесі, завжди прикольно і дуже креативно, респект вашому креативному дизайнеру, завжди отримую творче неймовірне задоволення ❤️❤️❤️❤️ раджу всім, до того жшвидше доставили, ніж очікувала!
досвід покупки в світі матраців маю вже не вперше. 1 раз купували матрац і ліжко, потім взяли ще й дитині жорсткий матрас. подобається, що можна полежати на матраці щоби знати, чи він тобі підійде.що 1, що 2 раз проблем з покупкою не виникало, доставили вчасно. думаю, скоро пора купувати нові подушки, мабуть, знову купуватиму тут досвід покупки в світі матраців маю вже не вперше. 1 раз купували матрац і ліжко, потім взяли ще й дитині жорсткий матрас. подобається, що можна полежати на матраці щоби знати, чи він тобі підійде.що 1, що 2 раз проблем з покупкою не виникало, доставили вчасно. думаю, скоро пора купувати нові подушки, мабуть, знову купуватиму тут
В Світ матраців купую уже декілька років. Маю матрац, диван, ориопедичні і класичні подушки, наматрацники, якістю задоволена. Раз в рік чи півтора оновлюю наматрацник, цього року щей отримала бонуси якраз на аксесуари для матраца. Забирала з магазину в Чернівцях, дуже зручно і швидко В Світ матраців купую уже декілька років. Маю матрац, диван, ориопедичні і класичні подушки, наматрацники, якістю задоволена. Раз в рік чи півтора оновлюю наматрацник, цього року щей отримала бонуси якраз на аксесуари для матраца. Забирала з магазину в Чернівцях, дуже зручно і швидко
Достоинства:
Хороша якість товару, багато магазинів в Чернівцях, де можна забрати самовивозом товар
Не рекомендую. Під час покупки мені не надали гарантійний талон та чітку інформацію про умови гарантії, попри мої запитання. Це викликає недовіру до сервісу й ускладнює можливість звернення у разі виявлення недоліків товару Не рекомендую. Під час покупки мені не надали гарантійний талон та чітку інформацію про умови гарантії, попри мої запитання. Це викликає недовіру до сервісу й ускладнює можливість звернення у разі виявлення недоліків товару
Достоинства:
немає
Недостатки:
Мій досвід взаємодії з компанією був негативним. Під час замовлення та отримання товару виникли такі проблеми: по-перше, мені не надали необхідні документи (накладну / чек / гарантійний талон), попри моє пряме прохання. По-друге, на запити щодо пояснення ситуації та можливого вирішення питання я не отримала зрозумілої й оперативної відповіді. У...
Доброго дня, Галино.Надайте, будь ласка, номер замовлення або скажіть, коли саме, де та які саме товари купували, щоб ми могли розібратись у цій ситуації.
Досить давно хотіла м'яке ліжко, але щоб не займало багато місця. Консультанти змогли порадити класний варіант подіумного типу. Надіслали зразки тканин і вдалось швидко обрати варіант. Також швидко доставили та зібрали. Служба доставки ввічлива та здається дуже професійна, бо швидко зібрали і не виникло якихось нюансів. Дуже зручно та затишно на ліжку. Навіть не хочеться вставати, дякую! Досить давно хотіла м'яке ліжко, але щоб не займало багато місця. Консультанти змогли порадити класний варіант подіумного типу. Надіслали зразки тканин і вдалось швидко обрати варіант. Також швидко доставили та зібрали. Служба доставки ввічлива та здається дуже професійна, бо швидко зібрали і не виникло якихось нюансів. Дуже зручно та затишно на ліжку. Навіть не хочеться вставати, дякую!
Нещодавно придбали дітям два ліжка і до них матраци, діти дуже задоволені. Купували можна так сказати в сліпу, але ліжка чудово виглядають, матраци зручні, надіюсь будуть слугувати нам довго. В цілому покупками задоволені Нещодавно придбали дітям два ліжка і до них матраци, діти дуже задоволені. Купували можна так сказати в сліпу, але ліжка чудово виглядають, матраци зручні, надіюсь будуть слугувати нам довго. В цілому покупками задоволені