Замовляв встановлення пластикових вікон у компанії "Геокомрест". Вікна були встановлені швидко і якісно. Менеджери компанії надали всю необхідну інформацію та допомогли обрати найкращий варіант. Ціни виявилися досить конкурентними. Замовляв встановлення пластикових вікон у компанії "Геокомрест". Вікна були встановлені швидко і якісно. Менеджери компанії надали всю необхідну інформацію та допомогли обрати найкращий варіант. Ціни виявилися досить конкурентними.
Компанія «Геокомрест» встановила у нас пластикові вікна минулого місяця. Все роботи були виконані якісно і в обумовлені терміни. Менеджери були ввічливі та компетентні, вікна виглядають добре і добре ізолюють звук. Ціна була адекватною. Компанія «Геокомрест» встановила у нас пластикові вікна минулого місяця. Все роботи були виконані якісно і в обумовлені терміни. Менеджери були ввічливі та компетентні, вікна виглядають добре і добре ізолюють звук. Ціна була адекватною.
При посещении офиса всё понравилось...Окно поставили выше всяких похвал...Но...гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Через полгода установки окна пояаились небольшие проблемы с ручкой и закрывание окна...мне не критично..но жена бурчит...Ну думаю мы же не зря на гарантию подписались...тем более фирма понравилась...Ага...вышел с ними на связь по вайберу в начале июня...связались со мной ...выяснили причину...сообщили мастеру...Мастер перезвонил,договорилис,что он в течении недели придет... Читать отзыв При посещении офиса всё понравилось...Окно поставили выше всяких похвал...Но...гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Через полгода установки окна пояаились небольшие проблемы с ручкой и закрывание окна...мне не критично..но жена бурчит...Ну думаю мы же не зря на гарантию подписались...тем более фирма понравилась...Ага...вышел с ними на связь по вайберу в начале июня...связались со мной ...выяснили причину...сообщили мастеру...Мастер перезвонил,договорилис,что он в течении недели придет и сделает...Прошла неделя и нет никого...Опять написал...Позвонили,что заявку по новой мастеру отправили и будет на след.неделе....опять никого...начал писать в вайбер...написали,что у вас не гарантийный случай...потом вообще перестали отвечать на сообщения...Видно ,что просмотрено но тишина...))) И так второй месяц....Окна ставят отлично но потом интерес к клиенту теряется напрочь.Гарантию брать категорически не советую!Так,что пищите фирму где люди держат слово!
Достоинства:
Окна ставят замечательно...хотя это заслуга мастера-установщика
Недостатки:
Отношение к клиентам после того как вы отдали деньги просто теряется)))
Юрий, все верно, случай не гарантийный, об этом мы Вам сообщили. Простите, Вы были настойчивы и просили выполнить ремонт не смотря на "не гарантийный случай", мастер взял на себя инициативу, но не смог найти время. Мы приносим свои извинения, что возможно кто-то из сотрудников ввел Вас в заблуждение и дал ложную информацию.
Заказала здесь окна в частный дом, поразил сервис и то, как мне подобрали все позиции, даже с террасным окном нашли решение, которое меня удовлетворило и по цене и по внешнему виду, привезли окна раньше ожидаемого..ну, может мы просто не спешили особо. Все хорошо, обещали сделать бесплатную регулировку, как дом дострою Заказала здесь окна в частный дом, поразил сервис и то, как мне подобрали все позиции, даже с террасным окном нашли решение, которое меня удовлетворило и по цене и по внешнему виду, привезли окна раньше ожидаемого..ну, может мы просто не спешили особо. Все хорошо, обещали сделать бесплатную регулировку, как дом дострою
Никому не советую заказывать здесь окна. Будете разочарованы как качеством окон, так и качеством установки.Привезли окна с кривыми фрамугами. Нет углов 90%, смещение на 7 мм на 60 см ширины фрамуги, визуально видно завал. Уплотняющие резинки внутри со щелями по углам,а снаружи - с замятостями. Отливы на оба окна установили с завалом на 2 см вправо. Инструмент там проверяют... Читать отзыв Никому не советую заказывать здесь окна. Будете разочарованы как качеством окон, так и качеством установки.Привезли окна с кривыми фрамугами. Нет углов 90%, смещение на 7 мм на 60 см ширины фрамуги, визуально видно завал. Уплотняющие резинки внутри со щелями по углам,а снаружи - с замятостями. Отливы на оба окна установили с завалом на 2 см вправо. Инструмент там проверяют вообще?По словам Константина, руководителя установщиков, это допустимые погрешности. Во всем ? О какой шумоизоляции и энергосбережении таких окон можно говорить? Окна крепят не крепежными пластинами, а методом сквозного сверления профиля и закручивания черного самореза в стену. Как мыть такое окно и не выпасть вместе с ним через несколько лет? Снизу окна фиксировали на деревянные бруски, которые прекрасно впитывают влагу и гниют. Одни окна из-за постоянного грибка и промерзания выбросили - другие такие же поставили.Кроме всего прочего доставили подоконники совершенно другого качества, чем заказывали и другого производителя, что на складе завалялось...Независимая экспертиза этих "окон" стоит 8 000 грн, обращение в суд и адвокаты тоже стоят денег.Подумайте хорошо, прежде к ним обращаться. Солидный офис - это только "мыло в глаза".
Елена, Ваша рекламационная заявка было принята, к Вам выехал технический специалист, которого Вы попросили удалиться и сообщили, что с ним диалог вести не намеренны. Не дождавшись акта рекламации и нашего официального ответа Вы приняли решение самостоятельно разбираться путем "независимых экспертиз" (еще раз Вам напоминаем, что экспертиза должна быть сделана сертифицированным специалистом). Мы закрыли заявку на рекламацию (так как Вы не дали нам возможности ею заняться) и ждем решения экспертизы. Нам очень жаль, что Ваше субъективное и непрофессиональное мнение привело Вас к такому пути решения вопроса. По поводу "мыла в глаза" - компания работает с 1998 года и выполняет все свои обязательства, а так же профессионально подходит ко всем вопросам. Если у Вас не найдется объективной претензии мы будем вынуждены предъявить претензию Вам.
ребята молодцы и качественно делают свою работу. Сотрудничаю с ними уже не первый год и наверное это одна из самых достойных компаний в городе. К тому же, мне очень подходит цена как на продукцию, так и на монтажные работы. Так как я уже делаю заказ не первый и не 5 раз, у меня есть определенные скидки (ну, мне так говорят,... Читать отзыв ребята молодцы и качественно делают свою работу. Сотрудничаю с ними уже не первый год и наверное это одна из самых достойных компаний в городе. К тому же, мне очень подходит цена как на продукцию, так и на монтажные работы. Так как я уже делаю заказ не первый и не 5 раз, у меня есть определенные скидки (ну, мне так говорят, по крайней мере :))) и цена у меня получается немного ниже рыночной ,я проверяю периодически.Отдельный плюс - это год сервисного обслуживания. У них есть мастер по регулировкам, мы уже знакомы, который 1. всегда на связи, 2. приезжает вовремя, 3. делает свою работу хорошо.так что я рад работе с этой компанией. и могу ее смело рекомендовать
Мы заказ делали у этой компании какое-то время назад ,год еще не прошел. Обратились к нашему менеджеру Лесе с вопросом регулировки окон. Как компания заявляла - год бесплатной регулировки и сервиса. Мне Леся сказала, что да, они могут нам прислать мастера. Все что нам нужно было - подтянуть окна, потому что ( как нам объяснили) из-за того, что... Читать отзыв Мы заказ делали у этой компании какое-то время назад ,год еще не прошел. Обратились к нашему менеджеру Лесе с вопросом регулировки окон. Как компания заявляла - год бесплатной регулировки и сервиса. Мне Леся сказала, что да, они могут нам прислать мастера. Все что нам нужно было - подтянуть окна, потому что ( как нам объяснили) из-за того, что окна большие, они могут немного проседать. а у нас еще и чудо-чадо наше не против повисеть на створкеВ общем. Приехал сервисный мастер, все абсолютного бесплатно подрегулировал, смазал и подтянул. После чего мы подписали акт по сервису какой-то и все. Попрощались. Что могу сказать, молодцы ,слово свое держать умеют.Единственное что - от звонка до приезда мастера прошло две недели. Немного долго как по мне. А в остальном - молодцы. Спасибо!
Компанія Геокомрест 4 місяці протягнувши волину із заміною в нас вікна, що самовільно тріснуло, надіславши при цьому майстра, який підтвердив, що в нас гарантійний випадок, підтверджуючи при кожному нашому телефонному зверненні через операторів, що випадок є гарантійним та заміну буде проведено безкоштовно, тим не менш, тягнула час. Після нашого ж звернення сюди, на сайт, компанія замість того, щоб якнайскоріше ... Читать отзыв Компанія Геокомрест 4 місяці протягнувши волину із заміною в нас вікна, що самовільно тріснуло, надіславши при цьому майстра, який підтвердив, що в нас гарантійний випадок, підтверджуючи при кожному нашому телефонному зверненні через операторів, що випадок є гарантійним та заміну буде проведено безкоштовно, тим не менш, тягнула час. Після нашого ж звернення сюди, на сайт, компанія замість того, щоб якнайскоріше замінити тріснуте вікно, як і обіцяла, і закрити конфліктну ситуацію, якимсь «дивом» перевела наш гарантійний випадок у розряд не гарантійних і відмовила нам у гарантійному обслуговуванні. 4 місяці потраченого нашого часу, нервів, пустих, як виявляється, обіцянок від компанії, розмов у стилі «на отвалі» з моєю донькою і зі мною операторів(зовсім інакше співають, коли ви ще тільки потенційний клієнт). З цього робимо висновки, що компанія таки спеціально тягне час, підсвідомо готуючи своїх клієнтів до майбутніх розводів у ситуаціях настання гарантійних випадків. Категорично не рекомендуємо.
Добрый день, Людмила. Мы являемся производителем металлопластиковых конструкций уже более 20 лет в Киеве.Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Но поверьте, мы совершенно не заинтересованы в схеме работы, которую Вы предположили в своем отзыве. Ваш случай изначально не был гарантийным. Термошок не может быть на стеклопакете спустя год эксплуатации. Как мы объясняли ранее - если бы это был брак от производителя, то Ваше окно треснуло бы при первом резком перепаде температуры. А Ваше же окно простояло год и пережило 3 смены сезона. Как следствие, мы сделали вывод, что это не гарантийный случай и предложили воспользоваться платным сервисом.Но это совершенно не связано с датой окончания гарантийного обслуживания. Мы фиксируем дату обращения, а не дату выполнения рекламации.
Хорошая и качественная продукция у компании. Хорошо, что они же их изготавливают, они же делают монтаж. Также было приятно находиться в офисе - там наглядно нам показали образцы профилей и объяснили основные отличия между ними. То есть, было приятно, что не покупаешь кота в мешке. Еще идут на уступки. нам необходимо было, чтобы монтаж состоялся в конкретную дату. ни раньше,... Читать отзыв Хорошая и качественная продукция у компании. Хорошо, что они же их изготавливают, они же делают монтаж. Также было приятно находиться в офисе - там наглядно нам показали образцы профилей и объяснили основные отличия между ними. То есть, было приятно, что не покупаешь кота в мешке. Еще идут на уступки. нам необходимо было, чтобы монтаж состоялся в конкретную дату. ни раньше, ни позже. Мы об этом сказали сразу же, когда заключали договор. За два дня позвонил нам управленец монтажами и точно подтверди, что в эту дату будет монтаж. Ребята молодцы, за день все сделали и мусор за собой увезли.Компания оставила после себя приятное впечатление.
спасибо за выполненную работу. особенно понравилось качество обслуживания, компетентность персонала и сроки. будем рекомендовать вас знакомым. спасибо за выполненную работу. особенно понравилось качество обслуживания, компетентность персонала и сроки. будем рекомендовать вас знакомым.
У меня также после первого заказа сложилось положительное мнение о компании. А потом ... Потом, в течении 5 месяцев неоднократно приходили и занимались недоделками и переделками. Также, как и предыдущему автору, стоило кучу нервов и времени на общении о ожидании мастеровПо поводу гарантии. На словах и в Договоре на фурнитуру, профиля и стеклопакеты дают гарантию 7 лет, а, когда,... Читать отзыв У меня также после первого заказа сложилось положительное мнение о компании. А потом ... Потом, в течении 5 месяцев неоднократно приходили и занимались недоделками и переделками. Также, как и предыдущему автору, стоило кучу нервов и времени на общении о ожидании мастеровПо поводу гарантии. На словах и в Договоре на фурнитуру, профиля и стеклопакеты дают гарантию 7 лет, а, когда, действительно, возникает проблема - забывают о договоре, требуют деньги.Пишут и рассказывают, что им более 20 лет. Когда касается подписания Договора, то Договор подписываешь не с ними, а с ФОПами - мыльными пузырями, которые существуют год-два, потом закрываются. Поэтому и на Договор наплевать и с таким успехом можно гарантию дать лет 25!
Добрый день.Просьба уточнить номер договора и имя, на которое договор заключен. Так мы сможем постараться решить Ваш вопрос. На данном этапе Вы не дали никаких конструктивных данных, которые бы помогли решить Ваш вопрос, если такой существует.Спасибо!
Не любимо залишати негативні відгуки, та тут інакше, очевидно, не вийде. м. Київ, вул. Харківське шоссе, 2А, кв 88, договір № 206 від 30.09.2019. У вересні цього року нами була залишена заявка на заміну вікна, яке саме по собі тріснуло із таким звуком, наче хтось вистрілив у нього. Ваш майстер, який прийшов по нашому виклику, сказав, що таке сталось через... Читать отзыв Не любимо залишати негативні відгуки, та тут інакше, очевидно, не вийде. м. Київ, вул. Харківське шоссе, 2А, кв 88, договір № 206 від 30.09.2019. У вересні цього року нами була залишена заявка на заміну вікна, яке саме по собі тріснуло із таким звуком, наче хтось вистрілив у нього. Ваш майстер, який прийшов по нашому виклику, сказав, що таке сталось через те, що вікно при встановленні перетягнули і трісле вікно нам поміняють за 2 тижні, але у зв'язку із карантинними умовами почекати прийдеться, можливо, навіть з місяць, що було тоді зрозуміло. Незрозумілим є те, що з 14.09.2020(від цього числа наша заявка є у вас зареєстрованою) по теперішній час ніхто нічого не поміняв і зовсім не спішить це робити. Неодноразово дзвонили вашим операторам, кожний раз жодної інформації по строках заміни вікна, лише: "Ми реєструємо ваше звернення і передаємо від вас ще одну заявку у відповідний відділ". 1.12.2020 писали вам у вайбер(на №0673527040) з проханням допомогти - ніякої відповіді на це не отримали. Після цього знову дзвонили операторам, і минулого тижня(після моїх вже погроз звернутись до керівництва чи написати до вас на сайт) оператор Анастасія передзвонила сама і повідомила, що так, все дуже довго тягнеться, нашу заявку вже взяли в роботу та наступного тижня нам планують замінити вікно, попросила передзвонити вам сьогодні для уточнення конкретного дня. Сьогодні Анастасія повідомляє, що ваші майстри по рекламаціях обидва хворі на коронавірус, і вікно поміняють тепер невідомо коли, "дзвоніть десь в середині січня". Розумію, що таке в наш час може трапитись, але через 3,5 місяці після нашого першого звернення по заміні вікна в разі хвороби цих майстрів можна і треба прислати, мабуть, інших, які живі-здорові, слава Богу, і працюють по первинних зверненнях, як повідомила ваша Анастасія? Чи ми, не ви, а ми, повинні знову видзвонювати і цікавитись здоров'ям виконавців нашого замовлення??? Це принизливо для ваших клієнтів. Чи через те, що по рекламаціях заміна безкоштовна, нас за клієнтів ніхто тепер і не вважає???
Достоинства:
При первинному замовленні вікон компанія справляла надійне враження. Працювати приємно було
Добрый день!Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.От установки окна прошел практически год, после чего треснул стеклопакет.Мы приняли Ваше обращение в работу, после чего выехал сервисный мастер. К сожалению, замена стеклопакета по гарантии невозможна. Если бы брак был в стекопакете - проблема была бы видна практически сразу. Ваши же окна пережили зиму, весну, жаркое лето и потом треснуло. Соответственно - это не брак от завода.Но мы не отказываемся от сервиса для Вас на платной основе. И можем заменить стеклопакет. Наши мастера свяжутся с Вами в ближайшее время
Спасибо "Геоком Рест" за очень красивые и качественные окна. В квартире уже на следующий день стало ощутимо теплее. Мы заказывали окна в цвете - выглядит конечно очень здорово и аккуратно. Работают хорошо, легко открываются, закрываются,с окон не дует. Меня даже научили как проверять окно на качество с помощью листка бумаги))Рекомендую! Спасибо "Геоком Рест" за очень красивые и качественные окна. В квартире уже на следующий день стало ощутимо теплее. Мы заказывали окна в цвете - выглядит конечно очень здорово и аккуратно. Работают хорошо, легко открываются, закрываются,с окон не дует. Меня даже научили как проверять окно на качество с помощью листка бумаги))Рекомендую!
Достоинства:
быстрая доставка
есть сервисное обслуживание бесплатное от компании
Заказывали остекление дома под ключ, Киевская обл. Очень понравились раздвижные системы. И работают хорошо, и выглядят отлично. Денег воих они конечно стоят.В целом к компании и сотрудникам замечаний нет, монтажные работы были выполнены на достойном уровне и достаточно оперативно.Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Лесю за помощь и клиентоориентированность. Заказывали остекление дома под ключ, Киевская обл. Очень понравились раздвижные системы. И работают хорошо, и выглядят отлично. Денег воих они конечно стоят.В целом к компании и сотрудникам замечаний нет, монтажные работы были выполнены на достойном уровне и достаточно оперативно.Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Лесю за помощь и клиентоориентированность.
Очень довольны работой фабрики окон "Геоком Рест" и самими окнами, очень красиво смотрятся, сделано все аккуратно и качественно.По стоимости адекватно, монтаж много времени не занял.Я воспользовалась советами друзей и осталась очень довольна. Очень довольны работой фабрики окон "Геоком Рест" и самими окнами, очень красиво смотрятся, сделано все аккуратно и качественно.По стоимости адекватно, монтаж много времени не занял.Я воспользовалась советами друзей и осталась очень довольна.
Долго выбирал, сравнивал несколько производителей стеко, века, рехау, вдс. Отдал предпочтение Геоком. Мне в окнах понравилось вид, текстура, толщина профиля и армирование, толщина и качество фурнитуры, представленные на стендах. Скажу сразу, цены не слишком большие, дешевле чем века. Хотя вы сами увидите разницу, качество окон отличное. Окна установил дома, когда только началась весна, старые окна потели, пропускали звук и чувствовалось... Читать отзыв Долго выбирал, сравнивал несколько производителей стеко, века, рехау, вдс. Отдал предпочтение Геоком. Мне в окнах понравилось вид, текстура, толщина профиля и армирование, толщина и качество фурнитуры, представленные на стендах. Скажу сразу, цены не слишком большие, дешевле чем века. Хотя вы сами увидите разницу, качество окон отличное. Окна установил дома, когда только началась весна, старые окна потели, пропускали звук и чувствовалось поддувание и решили заменить окна. Заменили окна, стало тише, с рамы и швов не тянет. Я доволен.
По запросу родителей меняли у них в квартире окна, перед началом зимы и выбрали "Геокомрест". У них цех недалеко от Севастопольской площади, где и нахдится квартира.Заказ был небольшой: выход на балкон с окном и два окна, по одному в одну комнату. Кажется, через 4 дня прихали окна со дня замера. Бригада управилась за день. Конечно немного после себя... Читать отзыв По запросу родителей меняли у них в квартире окна, перед началом зимы и выбрали "Геокомрест". У них цех недалеко от Севастопольской площади, где и нахдится квартира.Заказ был небольшой: выход на балкон с окном и два окна, по одному в одну комнату. Кажется, через 4 дня прихали окна со дня замера. Бригада управилась за день. Конечно немного после себя оставили пыли, грязи. Но, наверное, это было неизбежно.Качеством работ родители остались довольны. Замечаний к работе нет
Достоинства:
сроки
монтажники
цех в Киеве
Недостатки:
пока не знаю. не понятно. они дают год сервиса бесплатного и сказали ,что их нужно регулировать раз в год хотя бы. вызову потом - посмотрим
Окна качественные и хорошо изготовлены. Мы заказывали большие окна и вопрос был в их устойчивости. не будут ли они играть в проемах.нам подобрали комплектацию с нашими пожеланиями. И задача была выполнена. окна абсолютно не играют и нигде не сквозят.Спасибо Окна качественные и хорошо изготовлены. Мы заказывали большие окна и вопрос был в их устойчивости. не будут ли они играть в проемах.нам подобрали комплектацию с нашими пожеланиями. И задача была выполнена. окна абсолютно не играют и нигде не сквозят.Спасибо
Не рекомендую!! Компания просрочила договор,мю мало того что ждали 2 месяца, так ещё были ошибки в замерах. Компания абсолютно ничего не делает по этому поводу. Менеджеры не компетентные, бросают трубку как только начинаю выяснять что-то. Никому не возможно дозвониться с выше стоящих. Не рекомендую!! Компания просрочила договор,мю мало того что ждали 2 месяца, так ещё были ошибки в замерах. Компания абсолютно ничего не делает по этому поводу. Менеджеры не компетентные, бросают трубку как только начинаю выяснять что-то. Никому не возможно дозвониться с выше стоящих.
Ваш заказ был просрочен, мы приносим свои извинения. Мы всегда на связи, не преувеличивайте проблему, менеджер всегда отвечает на звонки, подаёт информацию, которой владеет. Касательно проблем на объекте - если таковые есть, Вы можете оставить заявку на рекламацию и мы обязательно отреагируем.
Не рекомендую.Исходя из последнего опыта (был постоянным клиентом). Сделал очередной заказ, все проговорили с замерщиком, приехали в офис проговорили с менеджером, подошли к демонстрационному образцу, ещё раз проговорили.С итоге привезли и установили не то, что было оговорено.При выяснении на каком этапе произошёл сбой и недопонимание я, как заказчик, предложил что оплачу разницу между тем что "произвели" и... Читать отзыв Не рекомендую.Исходя из последнего опыта (был постоянным клиентом). Сделал очередной заказ, все проговорили с замерщиком, приехали в офис проговорили с менеджером, подошли к демонстрационному образцу, ещё раз проговорили.С итоге привезли и установили не то, что было оговорено.При выяснении на каком этапе произошёл сбой и недопонимание я, как заказчик, предложил что оплачу разницу между тем что "произвели" и тем, что реально оговаривали сумма где-то в 2-2.5 тыс грн - мелочь и не приятно, что фирма не пошла на встречу, что было бы если бы сумма была больше остаётся загадкой и слава богу)
ЗдравствуйтеНасколько нам известно, вам было привезено именно то, что вы заказывали и то, под чем подписались в договоре.Нам жаль, что по какой-то причине ваш заказ был вами изменен. Мы "не пошли на встречу" по той причине, что все компоненты были порезаны и изготовлены по нужным размерам. В данном случае их нельзя переделать, заказ должен был быть изготовлен с нуля.
Добре виконана робота по склінню приватного будинку у м. Ірпінь. Якість повністю відповідає очікуванням. Колір однотонний і без погрішностей. Сам мехвнізм вікон також працює справно і без додаткових зусиль. Ми вдячні за відповідальне ставлення до нашого замовлення та за своєчасно виконану роботу. Добре виконана робота по склінню приватного будинку у м. Ірпінь. Якість повністю відповідає очікуванням. Колір однотонний і без погрішностей. Сам мехвнізм вікон також працює справно і без додаткових зусиль. Ми вдячні за відповідальне ставлення до нашого замовлення та за своєчасно виконану роботу.
Спасибо за хорошо выполненную работу в г. Киев, по адресу Минский проспект 10. Работа была выполнена качественно, чисто и аккуратно. После себя бригада уюрала и вынесла мусор. Даже замели. Красиво сделали откосы и в целом получилось замечательно. Спасибо за хорошо выполненную работу в г. Киев, по адресу Минский проспект 10. Работа была выполнена качественно, чисто и аккуратно. После себя бригада уюрала и вынесла мусор. Даже замели. Красиво сделали откосы и в целом получилось замечательно.
Итак. Рассказываю по порядку. Мы уже не первый раз работаем с этой компанией, поэтому когда пришел вопрос ремонта на балконе, мы уже в принципе понимали, что поедем сразу на Хохловых. С нами уже много лет подряд работает один и тот же менеджер - девушка Марина. Прекрасный специалист, отлично знает свое дело и всегда очень лояльные. Сначала к нам... Читать отзыв Итак. Рассказываю по порядку. Мы уже не первый раз работаем с этой компанией, поэтому когда пришел вопрос ремонта на балконе, мы уже в принципе понимали, что поедем сразу на Хохловых. С нами уже много лет подряд работает один и тот же менеджер - девушка Марина. Прекрасный специалист, отлично знает свое дело и всегда очень лояльные. Сначала к нам приехал замерщик от них, мы выбрали все материалы для обшивки, выбрали какие окна ставим, расширение и все остальное. Приятно видеть, что конмпния нас помнит и дает скидку как постоянному клиенту. Заодно, когда были в офисе, попросили Марину оформить сервисный выезд на наш предыдущи объект, чтобы перед холодами все подтянули и настроили на холодный режим (нам советовали так делать). И уже через несколько дней к нам приехал сервисный менеджер Константин и его напарник. буквально за час-полтора все смазали, настроили и уехали.Через полторы недели после того как мы съездили в офис, к нам приехали монтажники и навели нам красоту.Приятно удивляет слаженность и четкость в их работе. Я рекомендовала и буду рекомендовать данную компанию, так как ранее мы сталкивались с другими подрядчиками в разных направлениях и прекрасно понимаем ценность качественного сервиса в наше время.Молодцы!
Вполне согласен с предыдущим автором. В прошлом году устанавливал у них окна и балконную дверь. Через пару месяцев балконная дверь начала скрипеть. Мастера пришлось ждать ну ПРОСТО ДОЛГО. Приехал отрегулировал, не прошло и года снова возникла та же проблема. Позвонив, услышал в ответ, что выезд и работа мастера теперь будет платные. На монтажные работы дали гарантию 3 года, на фурнитуру... Читать отзыв Вполне согласен с предыдущим автором. В прошлом году устанавливал у них окна и балконную дверь. Через пару месяцев балконная дверь начала скрипеть. Мастера пришлось ждать ну ПРОСТО ДОЛГО. Приехал отрегулировал, не прошло и года снова возникла та же проблема. Позвонив, услышал в ответ, что выезд и работа мастера теперь будет платные. На монтажные работы дали гарантию 3 года, на фурнитуру 7 лет. Если через пару месяцев начинает скрипеть дверь, - значит проблема или в монтаже или в фурнитуре, тем более, что после повторной регулировки не прошло и года! Или скрип двери это не "неисправность", как записано в договоре, а - норма!? Через месяц после установки окон и двери, меня бес попутал заказать у них и балкон с выносом. С балконом проблемы возникли уже в ходе монтажа. Повредили оконную ручку, замену которой пришлось ждать почти 2 месяца, не хватило уголков, как наружных так и внутренних, бруса. Наружне уголки/притворные планки установили почти через 5 месяцев. С брусом также возникла интересная ситуация. У меня был свой (остался после стройки), договорились его использовать – он их устроил и впоєне хватало. Перед монтажними работами они завезли свой, я промолчал. В итоге, им не хватило свого бруса, попросили мой. Теперь этот брус лежит у меня мертвым грузом, как раз то количество, что пошло бы на балкон. Да и другие проблемы продолжаются по сей день.
Добрый день, клиенты оконной компании "Геокомрест". Есть много фактов, которые могут назвать данную компанию недобросовестной!Одним из них является тот факт, что сотрудникам компании дана инструкция не принимать факт гарантийного случая, сделать все, чтоб вы сами платили за гарантийный ремонт некачественных окон, которые установила компания "Геокомрест". Второй факт, как вы сами уже все успели заметить, это полное игнорирование на сервисные... Читать отзыв Добрый день, клиенты оконной компании "Геокомрест". Есть много фактов, которые могут назвать данную компанию недобросовестной!Одним из них является тот факт, что сотрудникам компании дана инструкция не принимать факт гарантийного случая, сделать все, чтоб вы сами платили за гарантийный ремонт некачественных окон, которые установила компания "Геокомрест". Второй факт, как вы сами уже все успели заметить, это полное игнорирование на сервисные обращения к ним, то есть игнор. Всё выше указанные жалобы они всячески пытаются свести на нет. Я не нашёл ни одного сообщения здесь от них с извинениями, только оправдания... Мол платите сами за наше г.... которое мы установили. Возможно есть и довольные клиенты, но их очень мало. С этим нужно что-то делать. На оконном рынке не место компании, которая хочет только наживиться ❗ РАУНД
Роман Вдовиченко, Ваши обвинения совершенно безпочвенны и нет никаких тому доказательств, пустые слова интернет-ресурс стерпит. Компания несет гарантийные обязательства перед клиентами и выполняет их. Компания работает с 1998 года и недобросовестной быть не может, брак составляет 4% от выпускаемой продукции, все рекламационные случаи решаются, так как мы дорожим своей репутацией. Сообщите номер договора по которому Вы размещали заказ (если таковой был) и мы оперативно решим все Ваши вопросы!Спасибо!
Хорошее качество за такую цену. Меняли окна в частном доме. Окна нравятся, свою функцию выполняют хорошо. Замечаний и проблем в работе нет. Хорошее качество за такую цену. Меняли окна в частном доме. Окна нравятся, свою функцию выполняют хорошо. Замечаний и проблем в работе нет.
Хорошо выполнена работа, сервис и прекрасное обслуживание. Доставили мне заказ за 4 дня после предоплаты. Несколько обычных окон в сталинку. По качеству окна хороши. Изначально планировали немца брать, но нашли альтернативу и не пожалели. Офис на Хохловых порадовал. Там же можно и образцы посмотреть и заказ оформить.Результатом полностью удовлетворены. На осень планируем балкон утеплять с ними Хорошо выполнена работа, сервис и прекрасное обслуживание. Доставили мне заказ за 4 дня после предоплаты. Несколько обычных окон в сталинку. По качеству окна хороши. Изначально планировали немца брать, но нашли альтернативу и не пожалели. Офис на Хохловых порадовал. Там же можно и образцы посмотреть и заказ оформить.Результатом полностью удовлетворены. На осень планируем балкон утеплять с ними
Заказ оформляли на остекление балкона с дополнительными работами по утеплению. Широкий выбор материалов для обшивки, цвета и прочего. Нет такого, что 1-2 варианта и все - хотите делайте, хотите не делайте.Окна качественные. Работают хорошо, не задают и пока что не проседают. Время покажет.Мастера на монтаже работали хорошо, профессионально. Молоды, в общем. Результатом мы довольны Заказ оформляли на остекление балкона с дополнительными работами по утеплению. Широкий выбор материалов для обшивки, цвета и прочего. Нет такого, что 1-2 варианта и все - хотите делайте, хотите не делайте.Окна качественные. Работают хорошо, не задают и пока что не проседают. Время покажет.Мастера на монтаже работали хорошо, профессионально. Молоды, в общем. Результатом мы довольны
Все ОЧЕНЬ круто сделали. Я очень рада, что выбрала эту компанию. Делали ремонт в доме, дошло дело до окон.Долго конечно я выбирала компанию.. но благо выбрала. Для меня было важно чтобы цена не космос и чтобы было сделано аккуратно. У меня окна в цвете, не белые. Переживала чтобы их не поцарапали в процессе установкиВ итоге все получилось как нельзя... Читать отзыв Все ОЧЕНЬ круто сделали. Я очень рада, что выбрала эту компанию. Делали ремонт в доме, дошло дело до окон.Долго конечно я выбирала компанию.. но благо выбрала. Для меня было важно чтобы цена не космос и чтобы было сделано аккуратно. У меня окна в цвете, не белые. Переживала чтобы их не поцарапали в процессе установкиВ итоге все получилось как нельзя лучше. Не поцарапали, ничего не побили. Невероятно приятные монтажники и при этом хорошо знают свою работу. Дополнительно подрегулировали окна на вернадеСпасибо компании Геокомрест за качественную работу и хороших сотрудников
Заказывали остекление балкона с французскими окнами и внутренней отделкой. Очень хорошо все получилось, были учтены все пожелания. Не продувает, выглядит аккуратно. Монтажники за собой оставили порядок.Результатом довольны, будем еще обращаться Заказывали остекление балкона с французскими окнами и внутренней отделкой. Очень хорошо все получилось, были учтены все пожелания. Не продувает, выглядит аккуратно. Монтажники за собой оставили порядок.Результатом довольны, будем еще обращаться