ХАЛАТНОСТЬ, ВРАНЬЁ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Юлия Отзыв написан 18 июля, 2019 год 103 просмотра

ХАЛАТНОСТЬ, ВРАНЬЁ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ- другими словами назвать не могу!!!
12.06. 2019 купили кондиционер и тут началось самое интересное.

Во-первых его не было на складе и кондиционер везли не понятно откуда. Консультанты интернет-магазина «АЛЛО» не могли предоставить информации о нахождении кондиционера и когда он точно приедет.
Этап 2- Спустя двух недель пришло уведомление, что кондиционер где то есть, но они не знают где и когда он будет доставлен им на скалад.
Этап 3 - Самое интересное. Выехал курьер но адрес по которому он вёз оказался не верным. Переадресация заняла ещё три дня.
Этап 4- наконец-то курьер приехал но в посылке не было кондиционера а был НАДУВНОЙ БАССЕЙН!!!!
После отказата приема посылки, куча звонков и попытки разобраться что произошло мне позвонил менеджер магазина, попытался извинится и предложил подарок как извинения за допущенные ошибки.

И как вы все понимаете подарка НЕТ!

Этап 5. Курье опять везёт посылку и опять надувной бассейн!!!!!
С третего раза нам все пришло.

Подарка естественно нет, на звонки они говорят что с вами свяжутся но в итоге им всем плевать!!!
Никогда в жизни не покупайте в интернет-магазине «АЛЛО»!!!! Вы только потратите свои нервы и время!!! Халатное отношение к покупателям!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 июля, 2019 год

Добрый день, Юлия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер для разрешения ситуации.

Ответить

Юлия 19 июля, 2019 год

Добрый вечер.

В кратчайшие сроки с нами связались и прислали обещанный подарок. Получили термо сумку в качестве извинений.

Мы передали всю информацию которою у нас попросили для выяснения обстоятельств.

Спасибо.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920781 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее