Name: Бракованный смартфон
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 7 июля, 2019 год 169 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Костянти́нівка, ул. Циалковского, д.5-б Добрый день, 05.07.2019 я купила в магазине Алло смартфон Xiaomi Ми А 2 за 5.000 грн. При покупке телефон проверил консультант,вставили сим карту был совершен один звонок, чтобы проверить работу телефона и качество звука , придя домой я начала настройку телефона как мне рассказал консультант в магазине , но не смогла этого сделать , т.к. телефон не подключался к сетиWIFI .На следующий день(06.0702019) я повезла телефон в магазин ,где продавец подтвердил , что действительно телефон не находит WIFI и вообще тормозит при работе и как обнаружилось на месте- перестал видеть сим карту.Так как аналогичного смартфона в магазине не было я попросила вернуть мне деньги , но нужной суммы в кассе не оказалось, поэтому меня с маленьким ребенком(4 года) отправили в другой магазин , сказав что там мне вернут деньги, но в том магазине снова все с начала-проверка телефона , выяснение что я с ним делала, и всем наплевать что я с ребенком, который уже очень устал от всей этой ситуации,в итоге меня опять отправили в тот магазин ,где я телефон покупала так как они не хотят брать на себя ответственность за бракованный телефон .И опять всем наплевать!!! что я с маленьким ребенком !!!должна бегать из одного магазина в другой в надежде , что мне вернут мои деньги!В итоге телефон забрали в сервисный центр, хотя я не соглашалась на это, но мне не оставили выбора(не помог и звонок на горячую линию Алло) Я считаю , что с нормальным телефоном такого бы не случилось , продают не качественные телефоны и не возвращают за них деньги , хотя с момента покупки не прошло и суток , не говоря уже о безразличии и равнодушии к своим покупателям!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 9 июля, 2019 год

Добрый день, Юлия. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Хотим подсказать, что в наших магазинах представлены новые товары от производителя. Подскажите, пожалуйста, адреса магазинов, в которые Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

Гость 7 июля, 2019 год

тоже брал телефон и брак... чуть не заказал дорогой монитор но понял что сними звяз не нужно

Ответить

Тавро 9 июля, 2019 год

Так вы телефон или ребенка хотели вернуть в магазине за деньги?

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920781 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника