Name: Одни нервы
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 января, 2019 год 208 просмотров

22 декабря 2018 заказала для 6-летнего сына дрон. Он мечтал об этом, ждал очень подарка, писал письма Д.Морозу и т.д. Посложила под елочку, 1 января счастливый ребенок открыл подарок! Начали собирать - не работает камера. Вырвала из рук плачущего сына игрушку. Как только заработала НП 3 января - отправила на Бендеры, 26. 4 января получили. Прошу вернуть деньги. Сказали, что отправляют в сервис. Я говорю, что не хочу сервис, ремонт и т.д. т.к. я не ломала эту вещь. Я хочу деньги и купить новое и в ближайшее время, т.к. сын ждет. Мне отказано. Ждите вердикт сервисного центра. Много раз спрашивала реквизиты этого сервисного центра - не дали ни адрес, ни телефон. Вот сегодня 30 января, позвонили и сообщили, что дрон отремонтирован и отправят мне его 5-6 февраля. Я очередной раз говорю, что не хочу ремонтированный товар, хочу новый и уже настал момент, что именно этот товар от магазина алло не хочу. Сказали, что это мои проблемы и ничем помочь не могут.
Вот такая история! Спасибо за испорченный праздник. Будем я, мои родственники и друзья обходить ваш магазин 10 дорогой. Так же оставлю отзывы в черных списках нашего города, чтоб одесситы не тратили свои честные деньги на доход не честных "бизнесменов". Больше месяца морочили голову.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жаль, что не заходят сюда перед покупкой. Очень удивлена произошедшим, т.к. считала, что вы давно на рынке и считала вас нормальными

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2019 год

Добрый день. Сожалеем что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей компании. К сожалению, в данном случае возврат возможен только на основании заключения с авторизованного сервисного центра производителя по не ремонтопригодности товара, так как неисправность обнаружена после вынесения товара за пределы пункта выдачи. Поэтому мы всегда рекомендуем проверять заказ при получении.

Ответить

Гость 12 февраля, 2019 год

Так хоть что-то верните

12 февраля сегодня

с 22 декабря ни денег ни дрона!!!!Вообще совести нет!

Ответить

Гость 3 февраля, 2019 год

Такая процедура везде с любым магазином. И если это белый товар то СЦ проводит только диагностику и ремонт а решение о списании принимает представитель производителя.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924834 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника