Развод по ЦИФРОТЕХовски или справдиливый сервис от Робим(н) ГУДа: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Евгений Украина Отзыв написан 5 декабря, 2018 год 265 просмотров

Друзяшки, хотелось бы поделится с вами неприятной ситуацией, не о магазине АЛЛО, а о компании Цифротех, которая так или иначе связана с этой компанией.
На экране телефона Xiaomi Mi A1 появились пятна, обратился в СЦ РОБИМ ГУД для гарантийного обслуживания, так эти бойцы вернули аппарат в поврежденном состояниии с отказом в гарантии из-за вмятин и дефектов по корпусу, хотя при сдачи в ремонт внешних повреждений указанно не было. После этого я обратился с писменым заявлением к поставщику ТОВ"Цифротех" (он же Алло) и к сервисному центру с просьбой прокомментировать ситуацию и провести експертизу на устанволения причин потери качества продукции на что оба рекомендовали обратится к продавцу, хотя в законе четко указанно что я как клиент могу обратится с этим требованием к поставщику или исполнителю(то есть сервисному центру). В добавок ко всему сервисный центр в своем ответе добавил что помимо повреждений по корпусу у меня погнут дисплей и плата, несмотря на то что в акте отказе - этого указанно не было. Наверное сервисный-центр - экстрасенсы и установили дополнительные дефекты уже после того как вернули мне аппарат, или почему это не указано в акте!? В итоге, что сервис, что поставщик - перекладывают свои обязательства на продавца!!! Наверное потому что понимают что поступили незаконно! Прейдется обращатся в контролирующие органы для проверки данных предприятий на выполнение норм и законов Украины! Не рекомендую вообще преобретать технику которую поставляет компания Цифротех(Xiaomi, Nomi, Rover), т.к. при первой возможности, ради экономии своих средств они вам откажут в гарантии.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 декабря, 2018 год

Добрый день. Евгений, насколько понятно из Вашего отзыва, то он относится к независимому сервисному центру "Робим Гуд". Если же есть замечания по невыполнению обязательств со стороны компании "АЛЛО", пожалуйста, напишите об этом на электронный адрес [email protected].

Ответить

Гость 6 декабря, 2018 год

Комментарий не только о независимомо сервисе, но и о компании ЦИФРОТЕХ;) и как не крути, она 100% связана с компанией, Алло,а как говорят, яблоня от яблони не далеко падает...

АЛЛО - м. Дніпро,вул. Барикадна, б. 15

Цифротех - Днепр, ул. Баррикадная, 15А

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920818 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее