не заказывайте товары в Алло: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Лариса Украина, Черкаси Отзыв написан 26 мая, 2017 год 622 просмотра

В интернет-магазине "Алло" заказала повер банк, заказала 20.05, доставку обещали на 26.05! длительность объяснили тем, что данную модель надо заказывать на складе. Но это только начало. 25.05 номер ТТ накладной в личном кабинете не указан. звоню в магазин, говорят: "извините, завтра отправим". а мне срочно, командировка на следующей неделе. 26.05 номера накладной опять нет. За день позвонила три раза на горячую линию. Первый раз мне сказали, что отправлен (на новой почте не подтвердили). звоню второй раз... - Отправка после 16.00. звоните позже.. Звоню позже. А аккумулятора, оказывается, еще в магазин со склада не доставили!!!! Ориентировка уже новая, на 31.05!!!!
Так вот, вопрос. форсмажоры случаются, знаю. НО!!! Должны же как-то предупреждать! есть адрес почты, номер телефона. Вместо этого меня "завтраками" кормят! Ужасный магазин и обслуживание ужасное!
я отменила заказ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Достоинства:

Все плюсы перекрылись огромным минусом.

Недостатки:

Ужасное обслуживание, сроки доставки не соответствуют заявленным.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 мая, 2017 год

Добрый день. Лариса, приносим Вам извинения за неудобства. Полностью разделяем Ваши эмоции и благодарны за замечание.Мы были бы также благодарны Вам, если бы Вы нашли время переслать этот отзыв на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно зафиксируем информацию и передадим на руководство для рассмотрения и принятия мер по улучшению качества обслуживания. Вы нам очень поможете, если найдете время переслать нам все вышеуказанные данные.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920213 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее