Name: Засранці
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 27 декабря, 2016 год 762 просмотра

Безвідповідальне ставлення до покупців, а саме - замовив на сайті тостери (2 одиниці – 2 ідентичні замовлення). Наступного дня побачив що одне замовлення чомусь скасовано. Сам зателефонував, уточнив наявність, відновив, сказали чекати 7 днів (оператор Євген, 22.12.16 прибл. 11:50). Через 5 днів, за день до отримання повідомили телефоном (оператор Світлана 27.12.2016 прибл 12:27), що товар затримується ще на кілька днів і ціна буде в 2,8 рази більшою. Альтернативи жодної – можете обрати інший товар. Неприємно, тому що це на подарунок, а тут добра ложка до обіду, і ціна, звісно, важлива. Не займаюся рекламою, але Розетка з таких ситуацій виходить значно більш гідно, стикався.
Вже вдруге пишу негативний відгук про «Алло», перший випадок (стосувався ігнорування запитів щодо відновлення втраченої гарантії, яку так і не відновили, хоча виробник вказав що магазин може це зробити) був специфічний, тому користуватися послугами магазину тоді не перестав. Тепер вже точно врахую закономірність.

Достоинства:

немає

Недостатки:

невідповідність ціни і наявності, підводять з термінами (які і без того немалі)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2016 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково розберемося в даній ситуації і докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.2 5

5917 отзывов / 926915 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника