Name: Лохотрон, а не экстра замена
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Отзыв написан 20 декабря, 2016 год 704 просмотра

Второй раз уже отсылаю телефон за 2 недели в Экта-Сервис. И опять отказ, я не понимаю вообще, зачем людям так нагло врать?!!!!!!! Сбили просто опять до заводский настроек, а проблему так и не решили!!!!!!! Он как глюкал, так и дальше сам по себе выключается, короче живет своей жизнью. Короче деньги зря выкинула, не советую покупать здесь телефоны.

Достоинства:

не обнаружила

Недостатки:

ужасное обслуживание, не соответствие товара с описанием, не возвращают деньги по Экстра-замене

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 декабря, 2016 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Гость (Украина, Горлівка) 20 декабря, 2016 год

В договоре не прописано, что они пытаются ремонтировать. Вам предоставили услугу, согласно которой в случае поломки устройства вы получаете сертификат на покупку нового устройства через 5 дней.

Тот факт, что сбрасывали на заводские настройки - является прямым доказательством, что поломка была выявлена. Но Экта-сервис не выполнил свои обязанности по выдаче сертификата, значит начиная с 6 дня начисляется неустойка в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки.

Подавайте в суд, это бесплатно, по месту жительства, по предварительному заявлению можно не являться на заседания.

Ответить

Марина Сапего (Украина, Київ) 20 декабря, 2016 год

Спасибо за совет

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника