Name: Ужасное обслуживание
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 28 декабря, 2015 год 468 просмотров

27.12.2015 г выбирали планшет, подарок ребенку на НГ. Начинали рассматривать бюджетные варианты. Консультант ( имя не запомнила, на бедже написано "Заместитель... ") неубедительно и кратко зачитал характеристики, указанные на ценнике. Читать - то мы и сами умеем :)) В процессе вспомнили народную мудрость "Скупой платит дважды" и решили пусть дороже, но надежнее. Попросила продавца показать и рассказать о моделях Самсунг. На что он несколько раз акцентировал внимание на стоимости, а не на тех. характеристиках. На просьбу все - таки рассказать о планшете, опять начал с цены. Ушли с Алло ( Апполо) и купили Samsung Tab E в другом месте. Консультантов учат работать с клиентами ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 января, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия, необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917964 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника