Name: АЛЛО не думает о клиентах, а правая рука не знает, что делает левая!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Краматорськ Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 560 просмотров

Заказываю на сайте телефон в рамках "оплаты частями". Все хорошо, первый взнос проходит и тут... В ходе разговора по телефону, во время которого мне активно пытаются агрессивно "впарить преразличнейшую хрень" выясняется, что моего телефона нет и не будет!!! Тут же предлагают другую модель, к обсуждению чего я явно не готов. Ладно. Вечером штурмую сайт и отзывы, утром нахожу другую модель телефона за аналогичные деньги и прошу прислать мне взамен отсутствующей модели. АЛЛО обещает "связаться-уточнить-выяснить-перезвонить" и в течении часа и торжественно пропадает!!!! Вот сижу и жду, что будет раньше - "их величества" перезвонят или .... Ужасающий магазин, феноменально "хреновая" логистика, "феерично" профессиональные сотрудники... Мрак...Спасибо за прелестное обслуживание!!!!(((((
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы мы Вам помогли решить данный вопрос подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа. Спасибо Вам за обращение, всего доброго, обращайтесь в АЛЛО.

Ответить

Гость (Украина, Краматорськ) 24 декабря, 2015 год

050 347 77 57 Михаил Юрьевич

И что? Меня опять накормят завтраками и в итоге все будет на нуле. Но звоните, может хоть сотрудникам своим пистонов вставите!!!

Ответить

Михаил (Украина, Краматорськ) 24 декабря, 2015 год

Продолжаем разговор.) Дозваниваюсь(надоело ждать)- все с начала рассказываю - показываю - называю;меняем заказ - Нокию на Асус - обещают прислать смс с новым номером заказа. Спрашиваю о возможности сообщения номера по телефону - так оказывыается, что такой возможности нет!!! Ждем-с смс, "далі буде"!!!

Ответить

Гость (Украина, Краматорськ) 24 декабря, 2015 год

И что! В итоге вместо смс с номером заказа мне повторили "мантру" о возврате денег, а на сайте написали, как им важно мое мнение и что со мной обязательно свяжутся!!! Бабло убивает в сотрудниках "АЛЛО" людей.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917966 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника