Name: Разочарована покупкой
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернігів Отзыв написан 20 октября, 2015 год 519 просмотров

Купила телефон Samsung GALAXY core2. На 6 день после покупки стал сам выключаться, а если и включается то экран тёмный. Телефон не падал и не был намочен. Пошла в магазин, где приобрела сначало сказали, что нужно перезагрузить ( это помогло до вечера), а на следующий день и это не помогло. Предложили только ремонт. Я хочу заменить на другой. Мне сказали, что обмена нет, а есть только ремонт. Я возмущена на предела цена 2500 грн. ( не 200 грн) и они предлагают только ремонт? Безобразие!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 20 октября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Разрешите подсказать, что в случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920888 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника