Name: Акции в Алло похожи на какой-то развод!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Украина, Запоріжжя Отзыв написан 15 мая, 2015 год 965 просмотров

Опишу свою ситуацию. Получаю в конце апреля СМС, о том, что у меня персональное предложение по Фишке. Суть предложения - покупаешь смарт-тв самсунг 55-88" и получаешь смарт-тв самсунг 40-55" в подарок. Взесив, все за и против, принял решение брать. На следующий день мне перезвонили и уточнили мой выбор и сказали, что в связи с праздниками ваш заказ будет отправлем Новой Почтой 12 мая и в подтверждение пришла СМС с номером заказа. Вчера не выдержал и позвонил на горячую линию. Девушка сказала, что узнает на каком этапе мой заказ и перезвонить в течение часа, но этого не произошло. Сегодня я опять позвонил на гарячую линию, и после нескольких минут ожидания мне сообщили, что заказ выполнить не могут, так как товар к ним не поступил, и неизвестно когда поступит, хотя 1 мая мне менеджер говорил, что все есть в наличии. Вот так вот... Кто виноват и что делать? Вроде как я ничего не потерял, но осадок от компании остался. В следующий раз даже не знаю, верить ли таким "Акциям"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 мая, 2015 год

Добрый день. Вячеслав, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в сложившейся ситуации. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Вячеслав (Украина, Запоріжжя) 21 мая, 2015 год

номер заказа 15156144

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 918001 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника