Name: Развод и отвратительный сервис
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Одеса Отзыв написан 21 января, 2015 год 634 просмотра

17.01.2015 заказываю в интернет-магазине микроволновую печь с доставкой по адресу, оформляю доставку (адрес согласовываю с оператором), вроде все ОК, все в наличии. Доставку обещают через 5 дней (долго, но соглашаюсь) 18.01.2015 мне перезванивает оператор и сообщает, что доставку по адресу не могут выполнить и нужно приехать в их офис и забрать (не удобно, т.к. машина на СТО, но соглашаюсь). 21.01.2015 утром перезваниваю в call-центр и уточняю судьбу моего заказа- говорят, что микроволновка в работе и вот-вот будет в городе. 21.01.2015 вечером мне перезванивает оператор и радостно сообщает, что заказ они выполнить не могут(((
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 января, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917967 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника