Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Жанна

› › ›

Жанна Украина, Бердянск Отзыв написан 27 октября, 2014 год 792 просмотра

Моя подруга заказала себе ноут через интернет-магазин Алло... Я такого не ожидала....!!!! Я себе заказывала товары через интернет но у меня не было таких проблем, конечно же не через Алло, а другие как Розетка, Фотомаг и т.д.. Но Алло просто Г... Ноут ей не подошел, и в течении 14ти дней она вернула по Новой Почтой для обмена на другой в Киев пр. Московский 8, как положено с заявлением, как сказали в горячей линии 0800300100. Говорят чтов течении 10 дней он проходит диагностику и потом вышлют ей ноутбук или деньги, не однократно звонила на горячую линию узнать о своем товаре, но они сказали что перезвонят..., но так и ни кто не перезвонил по сегодняшний день....!!! Почему так и не понятно...... что сложно перезвонить и сказать своему клиенту и объяснить.. чтоб клиент не беспокоился... Я предприниматель, и я забочусь о своих клиентов, чтоб они приходили ко мне еще раз, а не разбегались... Уважаемые.. верните деньги для покупки ноутбука в другом нормальном магазине

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 28 октября, 2014 год

Добрый день. Жанна, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 16:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920917 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника