Name: Жахливе сервісне обслуговування
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Pavel

› › ›

Pavel Відгук додано 12 січня, 2026 год 25 переглядів

Навушники Apple Airpods Pro 3, куплені в Алло, номер замовлення 307534817 прийшли з браком пластику на корпусі, товар віддано по гарантії більше 3х тижнів назад, компанія Алло ніяким чином не повідомляє коли може бути ремонт/ заміна, тільки відмазки що СЦ щось очікує, коли час їм телефонуєш, точних термінів так і немає.

Дуже не рекомендую мати справу з технікою Apple з Алло. Компанія видаляє негативні відгуки у себе, виглядає дуже недобросовісною.

Коментарі до відгуку

Chils 3 лютого, 2026 год

Відповісти

Chils 3 лютого, 2026 год

Відповісти

Chils 3 лютого, 2026 год

По закону ремонт 14 дней, дальше это существенный недостаток. И это возврат денег за товар. Читайте закон , ст 8 и 9. И определение терминов, что такое существенный недостаток. Это вначале закона. Определение терминов.

Відповісти

Гость 12 січня, 2026 год

Нажаль, це тільки стандартний текст відповіді, сьогодні повідомили, що термін ремонту невідомий, може бути ще місяць, про повернення коштів я взагалі мовчу цього добитись мабуть нереально

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 12 січня, 2026 год

Добрий день.

Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи. Дякую за детальну інформацію. Я обов'язково передам інформацію відповідальному менеджеру для виправлення ситуації.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

Pavel 7 лютого, 2026 год

Написавши заяву про повернення коштів, юридичному департаменту відписав кучу відмазок, по факту товар був відремонтований майже через 2 міс, коштів не дочекатися. Не рекомендую зв'язуватися з цією шарагою!

Відповісти

Pavel 12 січня, 2026 год

Відповісти

Гость 7 лютого, 2026 год

Есть способ заставить магазин выполнить ремонт по закону.

Берешь смартфон любой в магазине и просишь дать сертификат качества. Отказ? Вызываешь 102 и пишешь заявление о признаках контрабанды.

Дело сдвинется с точки . Поверь , проходили .

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5

5917 відгуків / 926870 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка