Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 14 февраля, 2014 год 417 просмотров

Заказал пароварку. По безналу, деньги в момент улители! "АЛЛО" ПЕРЕЗВОНИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Сказали товар будет на Новой почте по адресу через 6 дней, через 6 дней ТОВАРА НЕ ОКАЗАЛОСЬ У АЛЛО, и через 2 дня не оказалось, товара до сих пор нет в наличии (АЛЛО МЕНЯ ОБМАНУЛИ), попросили подождать еще неделю. Решил вернуть деньги, и тут понеслась... ВОЗВРАЩАЮ ДЕНЬГИ С АЛЛО УЖЕ НЕДЕЛЮ с 8 февраля 2014 на момент 14 ф. 2014 мне морочат голову(сейчас мы пошлем запрос ,разберутся, ГОВОРИЛИ ОНИ! Прошел день ничего! перезвонили на следующий день! И так было 37 раз моя просьба решалась, уточнялась, проверялась, направлялась, в экстренном порядке действовали. В конце концов мне понадобилось написать заявление на возврат ден. средств и отправить на эл.почьту АЛЛО, что было сделано! Оказалось все неправильно, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ АЛЛО ЗАШКАЛИВАЛА! И Я потеряю еще 1-3 дня на заполнение, отправку оригинала написанного от руки по Новой Почте. После заявление будет рассматриваться 14 дней, на протяжении которых мне вернут полную сумму.Я УСТАЛ ОТ ИЗВИНЕНИЙ АЛЛО! Меня достала НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ АЛЛО. извинение никчемных менеджеров АЛЛО ничего не решают!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 февраля, 2014 год

Добрый день! Евгений, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Информация предоставлена в телефонном режиме.

Ответить

Татьяна 15 февраля, 2014 год

Вы так не нервничайте.

Дело не в компетенции менеджеров, а в общей политике компании. Почитайте другие отзывы:)

АЛЛО, заточено на то чтоб как можно выгоднее для себя развести покупателя. Продолжайте и доведите дело до конца по возврату денег. В конце концов обратитесь за консультацией в Защиту прав потребителя. Пусть вас проконсультируют что и как надо делать согласно закону, чтоб у АЛЛО не было лазеек отвертеваться дальше.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918173 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника