Name: Шахраї, продають зламаний товар.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Отзыв написан 29 августа, 2022 год 16 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Дрогобич, пл. Рынок, 12 Придбав на подарунок навушники AirPods 3 ціна 7999грн, дата покупки 02.08.2022, жінка відкрила вдома свій подарунок, правий навушник тріщить, лівий свистить і це без програвання музики. На наступний день, вранці 03.08.2022 відвіз назад щоб повернути кошти в термін до 14 днів, на що магазин у місті Дрогобич відповів що повернення можливе тільки через сервіс якщо вони діагностують поломку. Продавець підтвердив факт поломки, почали оформляти акт в сервіс, під час оформлення продавець клав навушники на стіл без ганчірки, легко міг подерти пристрій, після зауваження переклав на хустинку. При підписанні акту виявилось що термін проведення діагностики може бути всього навсього до 180 днів, на питання чому про це не попереджають відразу, дівчина директор досить не дружелюбно відповіла що в нас є умови, оно в кутку споживача, і я можу їх прочитати. Взагалі зпочатки казали що відремонтують навушники, на що я відповів що мені не потрібні навушники після ремонту. Сьогодні ранок 29.08.2022 і навушники їдуть до магазина з заключенням сервісного центру. Але дівчина з магазину котра мені телефонувала і інформувала про це сказала що сервісний центр на свій розсуд може просто відремонтувати товар і не повернути кошти. Мене це дуже розчарувало, в магазині домовились про повернення, а тепер виявляється що мені відремонтують товар. Я категорично проти такого, я купив новий товар, а мені дають фуфло яке чинив який кулебін. На такий випадок э refurbished товар від apple, я купував новий товар за не малу суму для такого аксесуару. Категорично не рекомендую даний магазин, лояльності до клієнта нуль, до речі директор магазину хамло, стояла кривилась, з її поведінки було видно що їм там навіть не байдуже що так вийшло, а навіть веселить що людина попала в таку ситуацію.

Достоинства:

Якщо хочеш знайти геморой - тобі в цей магазин.

Недостатки:

Сервіс жахливий.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 сентября, 2022 год

Добрий день.

Інформація, описана Вами у відгуку, передана на вищестояще керівництво для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи .

Дякуємо Вам за відгук.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917793 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника