Name: Не рекомендую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 9 августа, 2022 год 29 просмотров

Придбав мобільний телефон Motorola E20 2/32GB Graphite (PARX0000RS) 12.04.2022 року в м. Дубно вул. Данила Галицького, 3 на подарунок. Після вручення подарунку при першому увімкненні і налаштуванні телефону на екрані на білому фоні помітив сіре затемнення, яке на фоні заставки телефону не було помітно. На 14 день, а саме 26.04.2022 року в магазині відмовили повернути кошти або обміняти телефон і порадили мені відправити самостійно на сервісний центр MTI Сервіс (Київ). https://mti-service.com.ua. Телефон відправлено в той самий день. Сьогодні 105 день, як телефон там. Протягом цього часу Магазин "Алло" обіцяв, що телефон буде через 14-30 днів, потім через 90 днів. Тепер співробітники магазину взагалі відмовляються надати конкретні терміни коли телефон буде повернено, сервісний центр ссилається на невідомі закони і говорить просто чекати (не визначений термін через військовий стан). Більше 3 місяців я без коштів і без телефону. Скажіть будь ласка, чому у військовий стан, коли люди мають бути на зв`язку, магазин "Алло" робить все, щоб цього не сталося? Рекомендувати категорично не буду ніколи, і навпаки буду радити знайомим і друзям обминати цей магазин "10-ю дорогою".

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сервіс, обслуговування, політика повернення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 августа, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності, обов'язково розберемося в цій ситуації. Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для детальної перевірки та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

Ответить

Сергій 22 августа, 2022 год

Скільки чекати результату?

Ответить

Гость 10 августа, 2022 год

Очень интересно узнать как вы разобрались? С трудом верю что вы на это способны

Ответить

Сергій 17 августа, 2022 год

Ніяк не розібрались, навіть не зв`язались зі мною. Напевно цій компанії на власну репутацію все рівно.

Ответить

Гость 9 августа, 2022 год

Тепер у них нові терміни 180 днів. Я теж залишилась і без телефону і без грошей.

Ответить

Гость 10 августа, 2022 год

Така ж фігня

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника