Отзывы об АЛЛО: 27.12.2013 был совершен заказ № 100690997 после чего...

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 января, 2014 год 449 просмотров

27.12.2013 был совершен заказ № 100690997 после чего на мыло пришло письмо и обещание "В ближайшее время мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа".

28.12.2013 пришло письмо: "Ваш заказ # 100690997 был Приостановлен.... к Вам не дозвонились.... перезвоните или ответьте на письмо...". Хотя естественно никто не звонил и не связывался! Ответил, перезвонил, пообщался с горячей линией, поставили в очередь повторно с обещанием перезвонить максимум завтра (29.12.2013) в первой половине дня.

29.12.2013 Никто не позвонил... в 15-00 зашел в местный магазин Алло и заказал в нем. Выдали визитку и обещание позвонить... Где-то я это уже слышал... Естественно, никто не перезвонил.

05.01.2014 пришло письмо: "Ваш заказ # 100690997 был Отменён." А теперь вопрос: Магазин желал что-то продать или им абсолютно плевать на посетителей/клиентов, а продажи и так устраивают?!?!?! ЗЫ Покупка предназначалась доче на день рождения. Заглянул к соседям-конкурентам и купил дешевле, проще... Теперь всем знакомым передам: АЛЛО - полный игнор клиентов!!!!
7 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 10 января, 2014 год

Добрый день. Сергей, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Благодарим, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Татьяна 7 января, 2014 год

У меня точна такая же ситуация. Заказ был приостановлен, мне типа не дозвонились. А после моих двух звонков позвонил менеджер и сказал что заказанного мною товара уже нет в наличии

Ответить

Air 5 января, 2014 год

и пусть они идут лесом!!!

Купили дешевле и без напрягов головы, а это главное :)

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918185 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее