Отзывы об АЛЛО: Всегда покупала любые девайсы (от тонометра до кинотеатра)...

› › ›

Ольга г.Харьков Отзыв написан 4 января, 2014 год 504 просмотра

Всегда покупала любые девайсы (от тонометра до кинотеатра) только за наличку в различных инет магазинах. Перед Новым годом очень некстати накрылся фотоаппарат, свободных денег не было и я решила впервые попробовать взять в рассрочку. Ко мне попала в руки рекламная газета магазина Алло с этого и начались мои злоключения.
Дело было 25 декабря 2013г в г.Харьков. Была с дочкой в цирке, на обратном пути решила заняться покупкой (ну то бишь рассрочкой) выбранного фотоаппарата. Зашла в магазин Алло по адресу пл. Конституции,1. Там стояла одинокая девушка-консультант с кучей все тех же рекламных газет. Задаю конкретный вопрос:"Где и как я могу взять вот этот фотоаппарат (указываю пальцем в газету) в рассрочку?". В ответ - круглые глаза, затем попытка прочесть что-то в этой же газете и предложение взять газетку... Ладно опущу ненужные подробности, после которых она все же попыталась что-то выяснить у экспертов (не знаю кто это такие, но она их так назвала.) Выяснить ей ничего не удалось. НОЛЬ! Я сама подошла к этим "экспертам", задаю все тот же КОНКРЕТНЫЙ вопрос, в ответ - игнор. Одна девушка-эксперт НЕ ОТРЫВАЯ ГЛАЗ ОТ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, предложила мне пройти на ул. Полтавский шлях (номер не помню уже) и СПРОСИТЬ ТАМ! Для понимания: со мной была 4х летняя дочь... 25 декабря... пройтись из центра города... на его окраину. На мое возражение, что я не могу так пройтись чтоб там ПРОСТО спросить - в ответ полный игнор. И такой сервис в магазине В СЕРДЦЕ ГОРОДА!
Ладно, поблизости я увидела еще один магазин Алло, решила на всякий случай спросить еще там. Задала все тот же конкретный вопрос молодому человеку-консультанту, он проверил что-то в компьютере и ответил, что данный фотоаппарат я могу взять в рассрочку в магазине Алло, расположенном в ТЦ Дафи. А по адресу ул.Полтавский шлях находится некий склад Алло, который выдает товары, заказанные через интернет и никакой рассрочки они не предоставляют... как выяснилось. На получение этой информации я потратила не более минуты! Потому что консультант оказался компетентным! А "обслуживание" в магазине Алло по адресу пл.Конституции,1 я считаю не просто плохим, а умышленным вредительством! Представляю, как бы я поперлась по такой погоде в такую даль на Полтавский шлях да еще с ребенком и в итоге так и не получила желаемого!
Не понимаю как в условиях такой жесткой конкуренции компания Алло позволяет себе держать такой некомпетентный штат???
Посоветую ли я друзьям/знакомым компанию Алло? НЕТ
Обращусь ли еще раз к компании Алло? Вряд ли...
2 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 7 января, 2014 год

Добрый день! Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководству и с сотрудниками будут проведены дополнительные обучающие мероприятия.

Ответить

Ольга г.Харьков 7 января, 2014 год

Нет, нет! Ни в коем случае! Не надо никаких обучающих мероприятий! Продолжайте в том же духе, чтоб ваша компания с таким "сервисом" как можно скорее потеряла всех своих клиентов и мы о вас забыли как о страшном сне! И не теряли свое время, нервы и деньги.

Ответить

Кирилл 5 января, 2014 год

вижу тоже праздник испортили

Ответить

Ольга 5 января, 2014 год

Прочитав остальные отзывы - поняла, что еще очень легко отделалась))))

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5803 отзыва / 918185 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее