Я возмущена!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Катя Отзыв написан 15 февраля, 2022 год 3 просмотра

Я месяц выбирала чертову дорожку, СПЕЦИАЛЬНО!!! Повторюсь - СПЕЦИАЛЬНО, заказала ее в 13 числа, т.к. по ИХ ДАННЫМ на сайте она должна быть доставлена в магазин 15 ЧИСЛА! Я ее не заказала СПЕЦИАЛЬНО 12, чтобы не забирать на День влюбленных!

Я ее ждала эту дорожку СЕГОДНЯ, упросила мужа приехать раньше с работы, чтобы забрать ее с магазина! в сообщении и на сайте отображалась доставка на сегодня. И мне даже не удосужились позвонить и сказать "ОЙ, ИЗВИНИТЕ, ВАШЕЙ ДОРОЖКИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ".

Муж сам набрал, ему сообщили эту радостную весть и в извинение дали 500 бонусных баллов. Мне они, что нужны? Это по вашему извинение? Что я могу купить за 500 баллов в вашем магазине. Вы не извиняетесь перед клиентов, вы создаете условия, чтобы он еще у вас потратился.

Извинится это, блин, доставку или сборку бесплатно предложить, а не вот это вот все!

Я понимаю, что ваша служба доставки может быть загружена, но тогда не ставьте конкретные числа или хотя бы предупреждайте клиента, что вы слишком загружены чтобы доставить заказ в срок!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 февраля, 2022 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917834 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее