Name: Я возмущена!
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Катя

› › ›

Катя Відгук додано 15 лютого, 2022 год 5 переглядів

Я месяц выбирала чертову дорожку, СПЕЦИАЛЬНО!!! Повторюсь - СПЕЦИАЛЬНО, заказала ее в 13 числа, т.к. по ИХ ДАННЫМ на сайте она должна быть доставлена в магазин 15 ЧИСЛА! Я ее не заказала СПЕЦИАЛЬНО 12, чтобы не забирать на День влюбленных!

Я ее ждала эту дорожку СЕГОДНЯ, упросила мужа приехать раньше с работы, чтобы забрать ее с магазина! в сообщении и на сайте отображалась доставка на сегодня. И мне даже не удосужились позвонить и сказать "ОЙ, ИЗВИНИТЕ, ВАШЕЙ ДОРОЖКИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ".

Муж сам набрал, ему сообщили эту радостную весть и в извинение дали 500 бонусных баллов. Мне они, что нужны? Это по вашему извинение? Что я могу купить за 500 баллов в вашем магазине. Вы не извиняетесь перед клиентов, вы создаете условия, чтобы он еще у вас потратился.

Извинится это, блин, доставку или сборку бесплатно предложить, а не вот это вот все!

Я понимаю, что ваша служба доставки может быть загружена, но тогда не ставьте конкретные числа или хотя бы предупреждайте клиента, что вы слишком загружены чтобы доставить заказ в срок!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 лютого, 2022 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5

5917 відгуків / 926892 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка