Name: Фантастическое свинство!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Karlson

› › ›

Karlson Отзыв написан 5 ноября, 2021 год 12 просмотров

История началась далеким-далеким летом 2021 года с появления на сайте алло уведомления о наличии возможности получить уведомление на планшет MI Pad 5, на который я сразу и подписался... Через какое-то время уведомление пропало... захожу на сайт, а там уже висит про акцию поучаствовать в заказе (!). Т.е. акция поучаствовать в акции... Ну... подписался и на эту акцию... "Акция" тоже куда-то пропала, но зато, появился предзаказ... Само-собой - подписался... Предзаказ куда-то тоже пропал втихую... как и не было никогда... Снова захожу на сайт, и, О ЧУДО, есть "заказать" - заказываю 06.10.21... в заказе стоит дата приезда 11.10... Приходит 11.10 - тишина... Звоню - где? В общем, перенесли на 16.10-е... Ну ок, жду... Приходит 16-е... Звоню, говорят приехало мало, после 06.11 будет много... жду... 04.11 захожу на сайт посмотреть что да как, а там - заказ отменен! Но я-то его не отменял... Написал в вопросы вопрос про заказ - не опубликовали... Отправляю скриншот с заказом, а они мне "Я інформую відносно інформації яка є в мене"...
Получается, что я виноват, что у них нет полной информации, а я все вру?!
Циничность ответов просто зашкаливает, больше всего понравились в каждом письме (5 шт было) - "Дякуємо Вам за розуміння"... у меня нет понимания "как они вообще так работают", причем, совсем-совсем нет, это не работа... Ну и напоследок - "Гарного вам дня"... Просто трэш какой-то...

Достоинства:

Красиво умеют выворачивать так, что в их просчетах виноваты покупатели...

Недостатки:

Обман всегда и везде

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 ноября, 2021 год

Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

Гость 27 ноября, 2021 год

Так и хочется спросить: зачем же нагло врать своими стандартными ответами-отмазками. Да никто из ваших работников даже не подумает заниматься проблемами покупателя. Вам главное - прибыль, а на уважение к покупателю вам всем наплевать. Более того, я думаю, что в вашей тухлой конторе есть секретная директива: любыми способами избегать возврата денег покупателю. Вы, мошенники, торгующие некачественными товарами, но ничего - вы и ваши алло-сотрудники тоже когда-нибудь окажетесь в подобной ситуации неудачливых покупателей, и тогда услышите стандартные лицемерные фразы: Спасибо за понимание, хорошего вам дня.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924834 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника