Name: Товар сломался, по гарантии не чинят (продолжение от 8 июля)
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 19 июля, 2021 год 3 просмотра

Позвонили мне с сервисного центра, сказали мол "микроволновка не новая, вы ей пользуетесь уже длительный период, мы можем вам отказать в ремонте. У вас осталось 3 месяца гарантии, вот если бы она совсем не работала, тогда бы и починили." По поводу дверцы, что она трет об корпус, сказали - ну так надо бьло лично привозить а не Новой почтой слать. (Представители магазина Алло сказали мне слать почтой, такие правила). По таймеру - "ну это же примитивная система, если не работает, то крутите дальше, не заработало с первой минуты, то заработает с пятой". Ув. магазин Алло - ну это вообще нормально? Сервисный центр сказал что чинить не будут и пожелал всего хорошего, мол явного дефекта нет. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН МУЧАТЬСЯ С ВАШИМ ТОВАРОМ??? Когда уже кончится этот квест? Тупо нереально добиться результата!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 20 июля, 2021 год

Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данная информация будет передана ответственному сотруднику для проработки ситуации с сервисным центром. Также мы дополнительно свяжемся с Вами для содействия в решении данного вопроса.

Ответить

Александр 19 июля, 2021 год

Звонил в Алло, сказали что они будут слушаться только сервисный центр, а то что он не положил ни акт выполненных работ ни отметку не сделал, это не важно... По закону, если за 3 раза дефект не устраняют, то товар меняют или возвращают деньги - мне сказали что такого не будет, ибо отметок нету, а если нету, значит с товаром все хорошо... Вот так от нас налюбил магазин АЛЛО!!!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920738 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника