Так довго я ще не чекав! - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Отзыв написан 10 сентября, 2020 год 87 просмотров
Замовлення (300674046) зроблено 16.08.2020 через кошик. На сайті було вказано, що доставка 24.08.2020 кур’єром міст експрес. При підтвердженні замовлення за телефоном з менеджером було узгоджено дату доставки 24.08.2020.
І тут почалось!
22.08.2020 телефонують і повідомляють, що замовлення затримується і зможуть доставити 29.08.2020. Буває всяке. Погоджуюсь.
28.08.2020 телефонують знову. І знову переносять дату доставки, оскільки вони ще не отримали на склад замовлений мною матрац. Це мене трохи обурило, але минуло уже стільки часу погоджуюсь зачекати ще кілька днів. Після цього це два рази переносили дату доставки.
Остаточна дата уже була 11.09.2020.
09.09.2020 телефоную самостійно поцікавитись, чи прямує до мене моє замовлення. Менеджер підтвердив, що все в силі і 11.09.2020 я нарешті отримаю свій так довго очікуваний матрац. Але, як і попередні рази “щось пішло не так”.
10.09.2020 в вечері (19:49) телефонує представник магазину “АЛЛО” і радісним голосом повідомляє, що не отримаю я замовлення 11.09.2020. Треба ще чекати до 20.09.2020. Місяць я чекаю і не впевнений, що 20.09.2020 таки нарешті отримаю замовлення і зможу виспатись на новенькому матраці.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 сентября, 2020 год
Добрий день. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. З Вами зв'яжеться наш менеджер, для вирішення цього питання
Гость 16 сентября, 2020 год
На наступний день (11.09.2020), після моїх негативних відгуків на даному ресурсі та на декількох інших, мені зателефонував представник “АЛЛО”. Мабуть телефонував хтось з більш компетентних. Вибачились і запевнили, що до 20.09.2020 я отримаю своє довгоочікуване замовлення (300674046 від 16.08.2020). Також, як компенсацію за затримку додадуть подарунки у вигляді подушки та рушників. Ну гаразд. Зачекаю ще декілька днів.

12.09.2020 — прислали смс повідомлення, що моє замовлення сформовано і відправлено. І ще в особистому кабінеті статус замовлення змінився на “Виконане”. Трек номер додали. Перевірив у міст експресу — справді їде. Я був приємно вражений. Та не довго “музика грала”.

16.09.2020 — телефонує міст експрес та повідомляє, що є моя посилка, але в них немає сьогодні вантажного авто. Планують доставку на наступний день. Я на радостях сідаю у авто і їду самостійно забрати матрац з подарунками, який я замовив ще місяць назад.

Я був просто шокований побаченим. У відділенні мені вказують на мою посилку. Матрац не того виробника і розміру, хоча на нього хтось приклеїв наклейку від іншого матраца. Я замовив Come-for Делайт Софт 150x190, а приїхав якісь Магнум Кокос 80x190. І ще якась коробочка, в якій напевно подаруночки. Далі дзвінки в “АЛЛО”, маса негативних емоцій, вибачення та обіцянки консультанта магазину. Дійшли згоди з представником “АЛЛО”, що я все ж таки почекаю до 20.09.2020. Мене запевнили, що як і було обумовлено, я 1000% отримаю 20.09.2020 свій матрац. В цьому я дуже сумніваюсь. Додаю фото того, що мені прислали та скріни з особистого кабінету “АЛЛО” де статус замовлення зазначено як “Виконаний” хоча на справді все навпаки. Далі доповню чим закінчилась моя епопея з матрацом та магазином “АЛЛО”. АЛЛО - АЛЛО - АЛЛО -


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5849 отзывов / 920754 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.6
1850 отзывов
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 3
16 отзывов
autobis.com.ua
autobis.com.ua

Рейтинг: 3.2
59 отзывов
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.9
278 отзывов
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.7
147 отзывов
Incade.com.ua
Incade.com.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
Incade.ua
Incade.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
Laptopchik
Laptopchik

Рейтинг: 4
40 отзывов
Интернет-магазин Гаджет Авеню
Интернет-магазин Гаджет Авеню

Рейтинг: 4
9 отзывов