Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин АЛЛО
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 мая, 2020 год 109 просмотров

Доброго дня, хочу поділитися своїми враженнями від "контори" Алло (назвати інакше цей магазин я не можу). Вирішив зробити собі подарунок на свій День Народження та придбати велосипед Cyclone lx 27.5, рама сірого кольору 19", знайшов непогану пропозицію в Алло. Перед тим як замовити уточнив у оператора магазину чи є товар в наявності (24.04.2020 о 10:46), на що отримав ствердну відповідь, що товар є в наявності можна сміливо замовляти. Того ж дня в 11:15 гроші було знято з картки, купив товар. Ближче до закінчення робочого дня я виявив, що така модель стала відсутньою на сайті магазину. Ходив думав, таки не витримав і о 17:54 уточнив у оператора знову про стан свого замовлення, мене запевнили, що хвилюватися немає чого, товар закінчився, але моє замовлення підтверджене і буде доставлено 01.05.2020, ну почекаю. Через декілька днів вирішив замовити аксесуари (замок, лапка, захист пера, змазка, велокомпьютер), потрібно ж бути готовим до поїздок, але думаю уточню чи все нормально. 28.04 уточнюю в оператора чи нічого не змінилося, мені підтвердили що готується до відправки. Заспокоївся і на 2500 грн. зробив замовлення на аксесуари на сайті veliki.com.ua. Цього ж дня ввечері прийшло повідомлення від чат бота що мій товар закінчився виберіть альтернативу. Киплю як чайник, пишу оператору (18:38). Отримав відповідь, що сталася технічна помилка, не переживайте, товар буде відправлено 29-30.04.2020. Заспокоївся (а ще міг відмінити замовлення аксесуарів). 30.04.2020 мій товар в особистому кабінеті, статус - скасовано. Вже не пишу, звоню. Поновили статус, але отримання замовлення перенесли вже на 04.05. Цього ж дня прийшли аксесуари. Мої емоції важко передати. 01.05.2020 телефонує Алло. Вибачте, товар відсутній чи не хочете вибрати альтернативу. Знаєте куди засуньте свою альтернативу? Мене дуже важко вивести з себе і негативний відгук пишу перший раз, але такого безладу як у вас, не зустрічав ніде. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин АЛЛО, не хочете розчаруватися обминайте десятою дорогою. Сижу злий без велосипеда, але з аксесуарами. Дякую. Надіюсь хоть гроші повернуть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 мая, 2020 год

Добрий день, Ігор. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Нам дуже шкода, що ми підвели Вас з термінами отримання замовлення. Обов'язково розберемося в причинах події і будемо покращувати якість виконання замовлень. Дякуємо Вам за відгук.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920761 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника