Полное разочарование: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Леонид Ильчук Отзыв написан 20 марта, 2020 год 139 просмотров

Здравствуйте!
Сделал заказ №104125066 от 08.03.20 на на покупку по акции морозильной камеры ZANUSSI ZFC41400WA (Код товара: 97198) . Цена
этого товара 8699 грн(Vidpravlennia 20400165412397 vid Allo).
Вместе с этим товаром должен был прийти пылесос Electrolux EC41-ANIM (код товара на сайте 555717) по цене 300 грн
(Vidpravlennia 20400165398951 vid Allo).

Мало того, что доставку переносили и в итоге заказ прибыл на "Новую Почту" уже 18 марта, так вместо желаемого пылесоса Electrolux EC41-ANIM (код товара 555717) неожиданно для меня оказался Пылесос Electrolux WS71-4AS для мойки окон!!!

Вот это "сюрприз" !!! Вот это "акция" !!!

на мой звонок на горячую линию "Алло" оператор Андрей ответил, что акция у них уже закончилась(!!!),(а ничего, что заказ осуществлен 8.03?!) соотвественно и пылесосов данной марки уже нет (хотя на сайте они продаются в свободной продаже), и пылесоса Electrolux EC41-ANIM мне уже не отправят, а ответ на мой вопрос, что това есть на сайте, но мне не пислали он мне сможет дать уже завтра или послезавтра.На другой день перезвонил и заверил меня, что это уже не ихняя акция была, а производителя)))

Подробные условия акции

Акция действует в магазинах АЛЛО и на сайте allo.ua или пока акционный товар есть в наличии. *Под «дополнительный акционный товар» следует понимать возможность потребителя в рамках акции приобрести указанный акционный товар и "дополнительный акционный товар" к нему одним чеком и получить скидку на акционный товар в размере стоимости дополнительного акционного товара.

Мне прислали акционный товар , а вот дополнительный акционный товар подменили на другой товар и с меньшей ценой!

Делайте выводы сами.

Достоинства:

Бесплатная доставка на "Новую почту"

Недостатки:

Доставка заказа не в оговоренные сроки.
Замена товара, указаного на сайте, другим.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 марта, 2020 год

Добрый день. Леонид, приносим Вам извинения за данные неудобства с Вашим заказом. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Также в ближайшее время мы свяжемся с Вами для предоставления обратной связи по ситуации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее