Name: Номер заказа 19300365 сами изменили на складе!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 19 декабря, 2019 год 91 просмотр

22.11.19 заказала ребёнку столик со стульчиком. Никто не звонит, приходиться самой! Но общаться с ними бесполезно, все равно если я буду спрашивать у прохожих где мой заказ!?!? Никто ничего не знает, то документы готовят неделю, то на фабрике задержка, то документы готовы, но почему не отправляют никто не знает... были конечно и такие операторы, что говорили, что уже отправили, но номер накладной не приходи, я вновь звонила и оказывалось, что ни кто ни чего не отправлял. (Но когда я позвонила с другого номера мне сказали, что этот столик у них есть и через 3 дня он будет у меня.) А меня кормят завтраками. Пришлось обратиться в отдел по защите прав потребителей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 декабря, 2019 год

Добрый день, Екатерина. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Ответить

Екатерина 19 декабря, 2019 год

Забыла рассказать за номер заказа! В очередной раз, после общения с их горячей линией, нервы просто сдали! Я сказала, за отдел по защите прав потребителей и через 2 минуты мне приходит смс с извенениями, номером заказа(не моим!!!! Его я и указала здесь!) И обещаниями сегодня же отправить! Звоню спрашиваю состояние заказа говорю этот номер, а оператор и сам не знает, что это за заказ и что это за номер! Через сутки они заявили, что это мой номер, его просто заменили на складе!?! Не уверена, что это законно!!!! Ну и столика по сей день нет конечно!!! Что случилось, с этим магазином??? Что за бардак!!! Думала, отказаться от заказа, но деньги же 100% будут также возвращать месяцами, а у меня оплата частями!!!!!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924917 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника