Отзывы об АЛЛО: Купил телефон ребенку в Магазине Алло в Донецке...

› › ›

Сергей Отзыв написан 4 мая, 2013 год 528 просмотров

Купил телефон ребенку в Магазине Алло в Донецке («Текстильщик»), сразу начала отходить одна Симка, через три дня отпали обе симки, не выключался, после снятия батареи не включился.
Сходил поменять в Алло, и тут началось самое весёлое, нужно ждать еще 2 недели пока проверят в сервисе, в обменом фонде нет телефонов на две симки, дали недобитый самсунг(слайдер) и жди, а то что ребенок (7лет) только изучил Нокиу и что будет делать со слайдером это мои проблемы.

Да и вообще продавец давил на то, что он такой беспомощный и нечего не может сделать, брак есть везде и так далее.

Ранее купил в этой сети не один телефон и уйму карточек пополнения (по работе), но сейчас :(
10 согласны

Комментарии к отзыву

простяк 5 мая, 2013 год

нуу,я работаю на заводе,я знаю как ети плати делают,,ето не брак,продают,ето так им присылаю из завода..платы ети на заводах ,выготавливают,и каждая плата неможет пройти,без ошыбок,и ети ошыбки,виправляют,простые рабочие как,я как любой прохожый,который непонимает в пайке он он сам думает как устранить ети проблемы..,и устраняет ети проблемы на платах..,но мы неможем знать какая история етих плат,мы покупаем их ,в надежде что они будут долго функционировать ,и одна плата может ,быть на ремонте около 10 рас,сами подумайте,долго ли может после такого количества ремонтов прожить ваш гаджет,или что-то другое что имеет плату в нутри..но не все такие,кому какие попадаються..Спасибо!при покупке проверяйте всякую мелоч...ЛОХОТРОН МАГАЗИНА,ОНИ ДОЛЖНЫ ВЕС ЬТОВАР ПРОВЕРЯТЬ,А КТО ВЕДЕТСЯ ОНИ ТОМУ СПУЛЮЮТ БРАК ТОВАР,ЧТОБЫ ТОТ БЕГАЛ НО НЕМОХ НИЧЕГО РЕШЫТЬ..А КЛИЕНТУРЕ ПОСОЛИДНЕЕ ,НОРМАЛЬНУУЮ В ПАРЮЮТ,ЧТО-БЫ ПРОБЛЕМ МЕНШЕ СОЗДАВАЛИ

Ответить

Евгений 4 мая, 2013 год

Вы попались на стандартный развод этой компании которому нас обязывали еще во время моей работы в этой мерзкой компании, единственное к чему Вас призываю не злится и не тратить себе нервы в магазине т.к. продавец действует строго инструкциям сверху, Ваша ошибка в том что Вы отдали телефон, нужно было требовать новый сразу же, а сейчас он тупо пролежав 2 недели за стойкой у продавца действительно отправится в сервис, но там уже будет СТРОГО РЕМОНТ и никакой речи о ЗАМЕНЕ на новый не будет. Но изначально нужно было требовать новый телефон сразу же. Либо требовать управляющего что бы экспертиза была проведена как можно скорее и взяв за руку одного из представителей компании ехать в СЦ за заключением. Ну, а теперь Вы просто очередная жертва этой системы которая будет обходить эти магазины 10-й дорогой, а администрация чесать "репы" (простите уважаемые) и думать, а почему же народ не ходит в наши магазины, неужель все на "Маяке" телефоны покупают?

Ответить

ИМ АЛЛО 6 мая, 2013 год

Добрый день! спасибо за оставленную информацию! Сожалеем о случившейся ситуации, но процедура возврата возможна если товар надлежащего качества, а если у Вас заявлен деффект, то по Закону Вам предоставляется гарантийный ремонт. Всего доброго!

Ответить

Евгений 6 мая, 2013 год

А если дефект не у человека, а у Вас и выявился буквально на следующий день после покупки? Опять же ремонтируем и никакой замены? Хм... Выходит так что обвинения указанные в предыдущих постах не пустословны? Т.е. продавец заведомо зная о дефекте спихивает "чайнику" телефон. Потом выслушивает целую кучу брани в свой адрес от клиента. Производитель ремонтирует его в свою очередь. А вы пытаетесь еще организовать какой-то порядок среди "Лица компании"-продавцов. Да после парочки "проблемных" клиентов просто матерится начнешь на следующего переступившего порог. За это вы еще и оштрафуете продавца. Вывод: + с продажи телефона + штрафы с продавцов, компания деньги тянет как с одной стороны, так и с другой. Мотая нервы при этом обеим сторонам опираясь на законодательство))))) Иль все по закону у Вас? Гос. органы в курсе что вы используете систему штрафов в работе с персоналом?

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918349 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее