Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Руслана

› › ›

Руслана Отзыв написан 13 апреля, 2013 год 468 просмотров

Дело в том,что заказали в интернет магазине "Алло" по адресу Киев пр. Московский,8 ноутбук новый Acer Aspire V3-551G-10468G1TMAKK Black.Заказ был оформлен 1.04.2013.Ноутбук пришел 3.04.2013 вроде все было нормально посылку проверили но ноутбук не включался,решили что просто розряжен и забрали домой зарядили но он всеровно не включился,загорялся индикатор включения и через секунду гас.Мы сразу же позвонили на горячую линию 0-800-300-100. где нам порекомендовали обатится в сервисный центр за заключением,собрать документы:копию паспорта,и написать заявление.Что я и сделала отправила все ето обратно 10.04.2013.В сервисном центре сказали что в ноутбуке не работает материнская плата,в заключении написали что ноутбук не робочий изза вины производителя,и что я отказалась от ремонта так как хочу вернуть денежные средства.Но не тут то было денежные средства в розмере 4917гр мне никто возвращать даже не собирается,Позвонили из магазина и сказали чтобы я ремонтировала ноутбук.И отправили его обратно!!Непонимаю почему я должна покупать не качественный товар,ремонтировать его,тратить свои денежные средства,и нервы.По закону они должны вернуть деньги.Когда пробовали звонить на горячую линию то они уже говорили что то у них не робочий день,то что перезвонят позже,но так мы и не дождались.!!Что делать?как вернуть свои деньги,потраченые нервы? Где справедливость? Не магазин а лохотрон
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ростик 17 апреля, 2013 год

Нехер ноутбук покупать в Алло!КомТех лучший магазин компьютеров (или Никс) и там куда по лучше с клиентами относятся!

Ответить

ИМ АЛЛО 15 апреля, 2013 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня с вами связывались наши специалисты и проконсультировали в данном вопросе. Также подсказали как необходимо поступить в вашем случае. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся на понимание. Всего доброго!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918354 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника