Отлично справились с заменой товара по гарантии: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Artem Отзыв написан 24 октября, 2019 год 130 просмотров

Плохие отзывы все умеют писать, а хорошие никто не пишет. Так вот.
Около года назад был приобретен чайник Mi Smart Kettle в интернет магазине. Прослужил 11 месяцев и 20 дней (гарантия 12 месяцев).
Понес его в один из сервисных центров которые указаны на сайте АЛЛО. Через 3 дня мне перезвонили и сказали что чайник не пригоден для ремонта. Попросили принести коробку от чайника или любую подходящую по размерам. В общем купил коробку на новой почте, пришел в СЦ где мне выдали на руки чайник и акт о том, что чайник не пригоден для ремонта.
Следующим этапом я отправил чайник через НП обратно в АЛЛО вместе с заявой на обмен (как указано на сайте АЛЛО). Через 3 дня мне перезвонили, и еще через 2 дня привезли новый чайник.
В общем на все потратил 3 часа времени.
От поломки до получения нового товара прошло около 15 дней.

Достоинства:

Все легко и доступно. Обменял товар по гарантии без лишних танцев с бубном.

Недостатки:

Информации на сайте для отправки товара обратно в алло через "Новую Почту" не достаточно. Нужно еще указывать номер телефона, МФО (так как оплачивает 3я сторона), а после указания МФО там 5 ЮР лиц, какой выбрать непонятно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2019 год

Добрый день, Артём. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады были Вам помочь в решении Вашего вопроса. Будем рады и далее сотрудничать с Вами.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920603 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее